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什麼是釘釘?為什麼它適合零售業

你以為釘釘只是用來打卡、開會、傳文件的?錯!它根本是零售業的「背後軍師」,默默幫你把庫存管得服服貼貼。想像一下:貨倉經理一邊喝著珍奶,一邊用手機看實時庫存報表;店長發現某款商品快賣光,手指一滑就自動觸發補貨流程——這不是科幻片,這是釘釘加持下的日常。

釘釘的強大在於它的「智能神經系統」。透過自定義工作流,你可以設定當某商品庫存量低於某個數值時,系統自動生成待審核的補貨單,並推送到相關負責人手上。更厲害的是,它能串接ERP或POS系統,讓銷售數據即時同步,不再需要人工對帳到凌晨三點。

而且,所有庫存變動都有記錄可查,誰什麼時候拿了多少貨、退了什麼品項,全部一目了然。再也不用擔心「誰偷了我的限量版衛衣?」這種懸案。加上機器人提醒功能,庫存異常自動發出警示,就像有個24小時站崗的電子保安。

說白了,釘釘不只是溝通工具,更是讓你的庫存從「靠記憶」升級到「靠數據」的智慧中樞。接下來,我們就要揭密——它是怎麼做到自動落單的?準備好筆記本,精彩馬上開始!



如何使用釘釘自動落單

想每天手動輸入訂單到系統,然後眼巴巴看著Excel表格發呆? 親愛的零售戰士,是時候讓釘釘幫你「自動落單」,把雙手從鍵盤上解放出來,去喝杯咖啡、摸個魚,甚至想想下季爆款是什麼!

首先,打開釘釘的「智能填表」或「審批流程」,創建一個專屬的訂單模板。你可以設定欄位如商品編號、數量、客戶名稱、送貨地址等,讓門店或業務員一鍵填寫,不再漏項錯碼。

接下來才是重頭戲——設定自動化流程!透過釘釘的「自動化規則」(或與宜搭低代碼平台整合),當表單提交後,系統可自動觸發動作:例如生成採購單、通知倉庫備貨、同步至財務系統,甚至發訊息給物流商。整個過程像多米諾骨牌,推一下就全部倒下,超有成就感!

別忘了整合第三方應用,比如ERP或Shopify,用Webhook或釘釘開放平台API串接,數據一氣呵成。最後,利用「待辦中心」和「工作看板」實時監控訂單狀態,誰處理了、卡在哪一關,一目了然。建議定期檢視流程效率,優化節點,讓你的訂單流暢得像周杰倫的Rap!



庫存管理:從手動到自動

還在用手寫庫存表、Excel算到眼花嗎?醒醒啦,現代零售業早就進入「自動化時刻」!上一回我們談完釘釘如何幫你自動落單,接下來當然要來治一治那個更讓人頭痛的「庫存黑洞」。傳統的手動盤點不但耗時,還常常出現「帳上有貨,架上無貨」的尷尬場面,簡直是零售老闆的午夜惡夢。

別怕,釘釘出手,庫存也能變聰明!你可以設定智能庫存警報,當某商品低於安全存量時,系統立刻推送通知給相關人員,再也不用靠員工記憶或紙條提醒。更厲害的是,每當訂單完成,釘釘會自動同步更新庫存數據,真正做到「賣一筆、扣一筆」,精準到連倉管阿伯都忍不住點讚。

想看整體庫存狀況?沒問題!釘釘能定期生成庫存報告,支援圖表分析,滯銷品、熱銷款一目了然。某連鎖茶飲品牌就靠這功能,把原料浪費減少了30%,還順手揪出三個快過期的紅豆罐頭,挽救了一場「紅豆危機」。操作也超簡單:進「智能表格」設定規則、連結商品資料,再排個定時任務,搞定!



整合其他工具和應用程式

你以為釘釘只是用來打卡和開會的?那你就錯得像在百貨公司迷路還硬說自己在「逛一逛」!其實,釘釘的真正厲害之處,在於它能化身為你的零售業務「超級中樞」,把POS系統、ERP這些原本各自為政的工具,通通拉進同一個群組聊天室裡「和平共處」。

想像一下:當收銀機完成一筆交易,POS系統立刻通知釘釘,釘釘自動扣減庫存、更新ERP資料,甚至順手發個消息給倉管小王:「老闆,A款衛衣只剩3件啦,快補貨!」整個流程比你滑手機點外送還順。這就是整合的魅力——數據不再跑馬拉松,而是搭上了高鐵。

怎麼做?首先,利用釘釘的開放API或內建的集成平台(比如釘釘宜搭),把POS和ERP系統接起來。設定好觸發條件,例如「銷售超過50件即自動生成採購申請」。再搭配工作流審批,讓經理在手機上點兩下就能批准訂單,效率直接翻倍。

有家連鎖潮牌店就這麼幹了:整合後,庫存同步延遲從24小時縮到10分鐘,缺貨率下降40%。老闆笑說:「以前是人追數據,現在是數據追著人跑。」



未來展望:釘釘在零售業的潛力

說到未來,釘釘簡直像個潛力無限的「零售界鋼鐵俠」,不只會自動落單、管庫存,還準備用人工智能和大數據給你來一場華麗變身!想像一下,當你的店舖還沒開門,釘釘已經根據過往銷售數據、天氣預報甚至社交媒體熱搜,自動調整庫存並下單補貨——是不是比你媽還懂你需要什麼?

AI選貨員不再是科幻情節。釘釘結合機器學習後,能分析哪些商品快斷貨、哪些快過季,甚至預測哪款T恤會因某位明星穿搭而爆紅。與此同時,大數據分析讓顧客行為無所遁形:誰愛在深夜買泡麵?誰每週五固定買咖啡?這些洞見能自動轉化為精準促銷策略,推播給對的人,不再群發「親愛的用戶」這種尷尬訊息。

更狂的是,未來的釘釘可能整合語音辨識與AR試衣鏡,讓門市人員用手機一眼掃出顧客上次購買紀錄,笑著說:「您上次的牛仔褲很棒,新到的同系列深藍款要試嗎?」科技不該冰冷,而是讓服務更有溫度。與其等未來來,不如現在就讓釘釘幫你超前佈署——畢竟,與其被時代推著走,不如騎在時代頭上飛!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!