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什麼是釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?喂,而家連你屋企隻貓都識用自動化啦!

釘釘自動化唔係科幻電影,而係你每日返工都可以即刻用嘅「懶人神器」。簡單講,就係將成日要你「Copy & Paste、Send & Pray」嘅機械式流程,交俾系統自己搞掂。例如:新同事入職,自動發歡迎訊息同開通帳號;項目截止前一日,自動提醒相關人員;甚至每朝九點半,自動收集各部門嘅報表——全部唔使你郁一隻手指。

背後原理其實好似「條件反射」咁簡單:當「A事發生」,就自動執行「B動作」。你可以想像成一條「數學公式」,只要輸入變數,答案自動彈出。重點係,呢個過程唔單止快,而且穩定到好似冷氣機啓動咁自然。少咗人手介入,打錯字、漏發郵件、遲咗通知等「人性弱點」通通消失。

最正係,釘釘自動化唔使你識寫Code,拖拖拉拉就可以砌出一條完整流程。無論你係文書小妹定IT大佬,都可以玩轉。試問,邊個鍾意成日做「人肉機器人」呢?解放雙手之餘,連腦袋都可以清空晒去諗啲有創意嘅野啦!



如何啟用釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?醒醒啦,科技都進化到「自動煮飯、自動掃地」年代了,你仲逐個打字回覆同事「收到未呀?」、「文件放左邊個雲盤」?

釘釘自動化就係你嘅數碼分身,唔使返工做到瞓着都記得check inbox。啟用方法簡單到連你阿媽都可以學識——登入釘釘後,去「工作台」搵「自動化」功能(有時叫「智能助手」或「流程自動化」),按個「+」號,就會見到成個新世界!你可以設定「觸發條件」,例如「收到帶『緊急』標題嘅訊息」,然後指定「執行動作」,好似「自動通知主管」、「生成待辦事項」甚至「傳送連結到群組」。

貼士來啦:初玩自動化不妨由細開始,試下當有人喺群組上載文件,自動儲存去指定雲盤資料夾,順便發個確認訊息。記住要測試再測試,唔好一開波就搞複雜流程,否則分分鐘變「自動出錯機器」!另外,善用「變數」可以令規則更聰明,例如提取發訊人姓名自動填入表單。搞掂後,你就可以靠吓張椅,睇住機械人默默為你打工,真係「解放雙手兼騰出腦袋」去諗啲更有價值嘅事啦!



常見的自動化應用場景

你仲用人手處理重複工作?醒醒啦!每日開工第一件事,係咪又要手動整理一堆文件、逐個提醒同事交報告、定鬧鐘追老細簽核?與其做「人肉機器人」,不如讓釘釘自動化為你打工!

試想像:每當團隊上載項目文件到釘釘雲盤,系統自動按項目名稱+日期分類歸檔,連資料夾都幫你命名好,唔使再問「份文件去咗邊」。又或者,每逢週五下午5點,自動向全組發送溫馨提示:「記得交週報啊~遲交罰飲奶茶!」——呢啲唔係科幻劇,而係釘釤自動化的日常操作。

會議安排更係大顯身手之處。當有人提出會議時間,自動化流程可即時檢查每位參與者日曆,篩選共同空檔,自動建立會議連結並發出邀請,順便把相關文件夾附上。連會議紀錄都可以會後自動生成並存檔,真係由頭到尾唔駛執手尾。

仲有差旅報銷、新員工入職流程、客戶諮詢分流……只要重複過三次以上,就值得自動化。唔單止慳時間,更重要是減少人為失誤,例如漏寄電郵或多給老細加咗兩個零的報價單。哈哈!



自定義自動化流程

你仲用人手處理重複工作? 喂,廿一世紀啦!仲逐個打郵件、逐筆輸入資料、逐條追蹤進度?你係咪以為自己係人肉機械人啊?釘釘自動化唔係「高達」咁遙不可及,而係你手機入面就藏住嘅「超能力」!

自定義流程先至係自動化嘅靈魂。你可以按自己團隊嘅workflow,拖拖拉拉 就砌出一條專屬流水線。例如:當新同事入職,系統自動send歡迎電郵、開通帳號、加人去群組,連辦公桌貼紙都可以自動通知行政部打印——真係連茶水間都準備好奶茶咁周到!

設定條件要夠「執著」,譬如「只處理標題含『緊急』嘅文件」;動作可以疊到好似俄羅斯積木,由發通知、轉交審批到更新表格一氣呵成。參數配置仲細緻過你擇偶條件:日期格式、權限級別、失敗重試次數都要慳得準。

最佳實踐?由小開始,逐步疊高。先自動化「收假單」呢類簡單任務,成功後再挑戰「跨部門項目追蹤」。記住:自動化唔係為咗偷懶,而係將腦力留比真正需要創意同判斷嘅地方。你嘅雙手,生黎係要擘大少少,唔係打圈圈做機械動作呀!



釘釘自動化的未來展望

你仲用人手處理重複工作?醒一醒啦,而家連茶水間的咖啡機都識自動沖latte,你仲逐個email覆「收到,多謝」?釘釘自動化唔係未來科技,佢已經坐喺你嘅辦公桌,等緊你按「啟動」。由審批流程到每日報告推送,由新員工入職安排到會議記錄歸檔,自動化正以「無痛過渡」方式入侵你嘅工作日常——而且完全唔使你學寫code。

想像一下:當同事定時定候追你交報告,系統自動偵測截止時間,未交就發提醒、遲交自動標紅、交咗即刻生成圖表上載至共享文件夾,全程靜音運作,好似有個唔會喊肚餓、唔會放工、仲成日笑住嘅虛擬秘書。未來,釘釘自動化仲會加入AI情境判斷,例如根據郵件語氣自動分類優先級,或分析團隊工作節奏,智能調配任務時間。唔使再問「點解每次都要我做?」——因為系統已經預咗你要做,仲做得更快更準。

長期嚟講,自動化唔只解放雙手,更加解放思維空間。當機械性操作交俾機器,人類先可以專注於創造、溝通同策略思考。企業成本下降,員工滿意度上升,生產力曲線一路飆升——呢場安靜革命,其實已經開始。你,準備好轉左軚盤未?



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!