產品功能
解決方案
產品功能
辦公數位化
AI&溝通
貝行銷
選英
AI助理
AI蒐索
即時溝通
企業郵箱
日程&會議
釘閃會
日曆
釘釘會議
釘釘直播
釘釘會議室
組織數位化
智慧人事
智慧招聘
釘釘薪酬
智慧考勤
組織大腦
OA審批
上下級
企業門戶
業務數位化
釘釘宜搭
多元錶
釘釘項目
釘釘PaaS
開放平臺
智慧財務
智慧差旅
智慧契约
智慧行銷服
釘釘快辦
釘釘視頻號
數智化底座
365會員
創業版
專業版
專屬版
混合版
釘釘教育
家校通訊錄
管理員AI助理
家長工作臺
家校本
班級打卡
AI班級群
班級通知
課程表
班級文化
成績單
AI小黑板
老師AI助理
家庭群
成長記錄
解決方案
行業解決方案
產業鏈
政府
政企服務
消費
製造業
互聯網
金融
醫療
交通
高校
汽車
物流
餐飲
機器人
中資出海
釘釘十年時間參與各行業標杆客戶共創,沉澱的優秀行業解決方案與同行分享; 幫助您的企業快速學習優秀管理模式和管理思想。
精選AI助理
行政助理
工單助理
Excel資料分析
審批助理
法務助理
口碑助理
模版中心
行業通用
高效實用表格大全
行政服務工單
任務管理提效秘笈
互聯網
產品專案驗收錶
需求收集與管理系統
產品研發全過程管理
製造業
車間巡檢自動化
採購入庫管理
設備巡檢管理
物業後勤
辦公物品申領管理
公司用車申請
餐廳訂餐管理
門店/批發/零售
線索表單留資管理
門店庫存管理系統
每日門店巡檢
電商
電商選品立項管理
新媒體內容創作管理
電商多管道退款管理
服務業
群聊輿情智慧監控
一表人才招聘管理
培訓
參會報名與簽到
排課與課件管理
高校
個人簡歷範本
個人主頁
超級服務
市場活動
走進釘釘
超級城市活動
創造者聯盟
釘釘生態CEO說
釘釘實戰營
低程式碼研修社
魔法數位營
釘釘動態
幫助支持
幫助中心
新管理員指南
走進專屬超能力
快速上手多元錶
走進宜搭低程式碼
安全合規
釘釘招聘
社會招聘
校園招聘
新聞資訊
新聞資訊
新聞中心
說明中心
聯絡我們
分類: 説明中心

釘釘簡介及其在物流業中的應用

你有沒有試過打電話給司機,結果對方正在過海隧道收不到訊號?或者明明已經在群組說了改路線,偏偏有人還開去舊倉庫?別擔心,釘釘就是來拯救這些「物流災難」的超級英雄!它不只是個聊天工具,更像是一個會跑、會叫、會自動整理文件的全能助理。

想像一下,司機一早出車,手機「叮咚」一聲,今天的配送清單、客戶備註、甚至天氣提醒全都自動推送到眼前。不用翻郵件、不用問主管,所有資訊都在一個地方——這就是釘釘的威力。它內建的即時通訊、語音會議、DING通知功能,確保重要消息「追到屋企都睇到」。就算司機在青衣貨櫃碼頭塞車,也能用手機語音回報狀況,管理員即時收到,不再靠「估估下」做決策。

更厲害的是,釘釘把人、車、任務串在一起。每輛車的狀態、司機的簽到紀錄、貨物的交付證明,全部自動生成數位軌跡。老闆不用再問「點解遲咗?」,系統自己會告訴你原因。這種透明化管理,不但減少誤會,還讓團隊合作像粤式茶樓的點心車一樣順暢——人人看得見,個個跟得上。



如何設置釘釘進行車隊管理

想讓你的物流車隊像超級英雄一樣有紀律、有默契?那就得靠釘釘來當你的「神隊友」!設置車隊管理系統一點都不難,只要跟著步驟走,連新手司機都能秒變科技達人。首先,打開釘釤企業後台,點選「通訊錄」,把司機、調度員、主管全加進來——記得確認每個人的手機號碼正確,不然通知發到火星就尷尬了。

接下來,創建專屬群組,例如「港九配送小分隊」或「夜班急送特攻隊」,一鍵發佈任務不再靠吼。更厲害的是權限設定:管理員可查看所有車輛軌跡,司機只能回報狀態,避免資訊外洩又提升責任感。你還可以啟用「部門架構」功能,讓區域經理只管轄指定小組,組織清晰如地鐵路線圖。

最佳實踐建議?定期審查成員權限,離職人員立刻移出系統;群組名稱加上編號或區域碼,搜尋快又精準。別忘了綁定企業郵箱與自動提醒,重要消息不會漏接。這樣一來,你的車隊不只是跑得快,更是聰明又有條理,準備好迎接每一場物流馬拉松啦!



釘釘在車隊日常運作中的應用

「司機阿明,你又開去銅鑼灣邊個後巷食腸粉?」車隊主管老陳盯著釘釘上的實時定位,哭笑不得。過去這種「神秘消失」的狀況常見得像香港的雨季,但自從導入釘釘物流車隊管理方案,每一輛車的行蹤都像被GPS緊箍咒鎖住,想迷路都難。

每天清晨,任務自動推送至司機手機,不再需要靠吼或語音轟炸。透過「智能任務分配」功能,系統根據司機位置、負載量與交貨時限,精準派單——再不用擔心九龍司機飛去屯門送貨,省下的油錢夠買兩打菠蘿包。

更厲害的是動態路線規劃。塞車?封路?天氣突變?釘釘即時重算最佳路徑,司機只需盯著導航走,連最怕過海的老司機阿強都開始哼起歌來。實時追蹤不只是監控,更是協作:客戶問「貨到邊?」客服一秒截圖回覆,信任感滿分。

曾有次冷鏈車溫度異常,釘釘立刻發出警報,經理即時介入,保住一車昂貴海鮮。可見這不只提升效率,更是風險防火牆。從派單到抵達,每一步都透明如玻璃屋,錯誤少了,脾氣也少了——畢竟,誰還需要為「我明明早就出發了!」這種爭執傷感情呢?



數據分析與報告

說到物流車隊的運作,光靠「感覺」和「經驗法則」就像開車不看導航——遲早會迷路。幸好,釘釘不只是個聊天工具,它還藏著一套強大的數據分析引擎,能把一堆看似無聊的數字,變成讓車隊飛起來的燃料。

想像一下:每天早上打開釘釘,系統自動生成一張報表,清楚列出每輛車的行駛里程、油耗、準時率,甚至司機踩幾次急剎車都一目了然。這些可不是用來「盯人」的監控器,而是幫你找出瓶頸的雷達圖。哪條路線總是塞車?哪位司機效率特別高?數據不會說謊,也不會裝忙。

更厲害的是績效評估功能。你可以設定KPI,系統自動追蹤並生成月度評比,再也不用開會時靠嘴爭誰做得多。數據一拉,誰是「金牌司機」誰是「油耗黑洞」立刻現形。根據這些洞察,調整排班、優化路線,甚至安排節能駕駛培訓,決策不再憑直覺,而是靠精準的數字導航。

從被動應對到主動優化,釘釘的數據分析,讓你的車隊不再只是「跑得動」,而是「跑得聰明」。



成功案例分享

「阿強車隊」以前送貨像打仗,司機迷路、客戶投訴、老闆熬夜對帳,簡直是物流界的悲情連續劇。 自從導入釘釘香港物流車隊管理方案,這齣戲立刻轉型成效率喜劇。透過釘釘的即時定位與智能調度,總部一眼看穿所有車輛動態,誰在塞車、誰提早送達,地圖上清清楚楚,再也不用靠「心電感應」聯繫司機。

更誇張的是,他們用釘釘的群組協作功能建立「緊急突發處理小組」——暴雨天貨車拋錨?拍照上傳、位置共享、維修派單三秒搞定,客戶甚至還沒發現異常,問題已解決。一位司機笑說:「以前出事想拔 SIM 卡逃跑,現在直接在釘釘打卡報平安,老闆還誇我反應快!」

另一家專做冷鏈配送的「冰鮮達人」,則靠釘釘的電子簽收與溫度記錄整合系統翻身。每趟車程的溫控數據自動上傳,客戶用手機一掃就能查證,信任度大增。曾有次爭議快爆發,結果調出釘釘的時間戳記與簽收影像,三分鐘內化解誤會,客戶反而加碼訂單。

這些不是傳說,而是釘釤正在香港街頭上演的日常。它不只改變流程,更改變了人與人之間的協作節奏——從混亂到同步,從被動救火到主動預警。下回你看到一輛平平無奇的物流車,說不定背後正靠著釘釘,默默打一場漂亮的運輸仗。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!