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認識釘釘和n8n

你有諗過,成日用嚟打俾同事「食飯未」嘅釘釘,其實可以幫你自動落單生產水龍頭?唔係講笑,呢個真係發生咗喺一間香港水龍頭廠。佢哋唔再靠Excel傳來傳去、唔再靠WhatsApp吼「老細,要加單啊!」,反而用釘釘同n8n組成「數碼流水線」,由客單一入,機器就自動識做。

釘釘唔止係通訊工具,佢嘅工作台可以集成審批、任務、日程同文件管理,等生產指令一鍵到位。而n8n——聽落似「恩8恩」,但其實係一個強大到爆嘅開源自動化工具,專登處理「如果…就…」類型嘅流程。例如:如果釘釘收到新訂單表單,就自動將資料送去ERP,同時通知倉庫準備原材料,再叫生產線排期。

對水龍頭生產商嚟講,最煩就係款式多、工序複雜、又要追批次。釘釘+ n8n可以根據不同產品類型,自動觸發相應嘅工藝流程,連噴砂、電鍍、檢測都預設好。連老闆瞓覺,系統都仲喺度自己走單。以前要一日先搞掂嘅事,而家5分鐘搞掂,仲準到好似瑞士錶。科技唔使顛覆世界,顛覆你間廠已經夠晒贏。



設置釘釘工作台

「叮咚!」——不是門鈴,是釘釘在叫你落單啦! 想像一下,業務員剛簽完單,下一秒生產部的螢幕就跳出新訂單通知,倉庫自動更新物料需求,連老闆都在手機上收到即時匯報。這不是科幻片,而是水龍頭生產商用釘釘工作台打造的日常。首先,打開釘釘後別急著加人進群組煮火鍋,先進入「工作台」設定你的「生產指揮中心」。你可以把工作台當成工廠的儀表板,要什麼功能,就加什麼應用。

建議安裝「智能填表」讓客戶或業務快速提交訂單資訊,再搭配「審批」流程,讓每一張單都要經過品管與排程確認,避免「老闆口頭答應卻沒留紀錄」的人間悲劇。別忘了加上「項目協作」追蹤每批水龍頭的生產進度,從鑄造、拋光到電鍍,一目了然。權限設定更是關鍵——會計看得到成本資料,但不能改;生產主管能調度機台,但看不到利潤數字,大家各司其職,就像水龍頭的螺絲,少一顆都會漏水。

最後,把這些應用通通「置頂」到工作台首頁,讓每個員工打開釘釘就像坐上駕駛座,儀表齊全,方向明確,準備衝刺!



n8n自動化流程設計

n8n自動化流程設計:訂單一到,機器就動起來!

當釘釘工作台已經準備好,接下來就是讓n8n化身為「生產指揮官」的時刻。想像一下:客戶在釘釘提交訂單,還在喝咖啡,工廠的生產計劃已經跑在系統上了——這不是科幻片,而是n8n的日常操作。

首先,在n8n中建立一個「Webhook」節點,專門接收來自釘釘的訂單通知。每當新訂單進來,Webhook就像門鈴一樣「叮咚」響起,觸發後續流程。接著,用「Function」節點解析數據,把「不鏽鋼龍頭、數量500、交期下週三」這些文字轉成機器看得懂的指令。

然後是關鍵步驟:把訂單資訊送進ERP或生產排程系統。你可以用「HTTP Request」節點直接對接內部資料庫,或透過「Spreadsheet」節點生成Excel生產表,自動存到共享雲端。更聰明的是,設定條件判斷——如果訂單量超過1,000件,自動發郵件給主管加急處理;如果是特殊材質,就觸發採購模組補料。

最後,回傳確認訊息給釘釘,讓業務人員即時知道「已排產」。整個流程零手動、零延誤,連老闆夢裡都在笑。別忘了加上錯誤處理機制,萬一系統當機,n8n會自動重試或通知IT救火,確保生產不卡單。



整合釘釘和n8n

整合釘釘同n8n?聽落好似兩隻外星生物要結婚咁神奇,但其實只要搞清數據點樣行,就會發現佢哋拍住一齊可以生出極高效嘅自動化BB。之前我哋設計好n8n個流程,由收單到排產都自動化咗,但問題來啦——如果訂單唔通得人手打進去,而係由釘釘群組入面跳出來,點算?

答案就係用釘釘嘅自定義機械人 webhook連去n8n。當業務同事喺釘釘群打「新訂單:型號A103,數量500件」,機械人即刻將訊息POST去n8n指定endpoint。n8n收到後,利用Function Node或者Expression解析文字,抽出關鍵資料,再傳去下一關。不過,現實總愛捉弄人——有時訊息格式亂七八糟,有人打錯字,甚至發咗張圖代替文字,系統就傻咗。

解決方法?加道「數據清洗關口」!用Regular Expression過濾無關內容,配合AI提示詞判斷是否有效訂單。更聰明嘅做法係要求同事用固定格式,例如「#訂單 型號:A103 數量:500」,再用n8n驗證必填欄位。記住,自動化唔代表放棄人性,而係要讓人類適應機器嘅脾氣。定期檢查webhook有冇失效,亦都要設定失敗重試機制,唔好等單積到成個倉庫先發現「原來機械人已經離職三個月」。



優化與維護

自動化系統唔係裝完就擺埋一邊,等佢自己運作咁簡單——就好似養一隻電子寵物,唔理佢就會「死機」兼「爆瘡」。 水龍頭生產商用釘釘同n8n自動落單後,最緊要定期「睇醫生」同「打疫苗」。首先,建議每週做一次流程健康檢查:睇下n8n workflow有冇卡住、數據傳輸有冇出錯,尤其係當釘釘收到新訂單時,會唔會順利觸發後端排程。你可以設定一個「自我診斷」workflow,每日清晨自動send一條測試訊息去釘釘群組,如果無反應,即係系統可能「瞓著咗」,要立刻「拍醒」。

常見問題之一係字段mapping錯晒:例如客戶名寫咗去數量欄,結果機器真係生產1000個「張先生」。解決方法?喺n8n加多層數據驗證節點,過濾異常值。另外,釘釘API有時會「發癲」,返回錯誤代碼429(請求太多),呢時就要加入delay節點或改用非繁忙時間同步。仲要記得backup workflow設定,萬一伺服器突發抽筋,唔使由零開始砌返。

最後,設立一個「自動化日誌」channel,所有成功/失敗記錄都post入去,方便追蹤。記住:越懶得理,系統就越勤力地出錯!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!