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什麼是釘釘管理員 為什麼你需要一個(或就是你自己)

你以為釘釘管理員只是「會按按鈕的人」?錯!他們是企業數位世界的幕後操盤手,像隱形的交通警察,默默指揮資料流向、審批流程與權限分配。主管理員擁有上帝模式,子管理員則像部門小隊長,各司其職;而部門管理員專注於自己的一畝三分地,只能管轄所屬團隊的成員與群組。根據釘釘官方定義,這三者權限層級分明,混用等於讓會計去修伺服器。

想像新員工報到,卻進不了項目群組——原因往往是管理員權限錯置。審批流卡住、通訊錄變黑洞、敏感應用隨便上架,全是管理真空惹的禍。一個設定正確的管理架構,能防止財務文件被實習生看到,也能確保總經理的行程不會被誤標為「公開打卡點」。別再讓你的公司像沒舵的船,管理員不是選不選的問題,而是誰敢扛起這份責任的問題。



主管理員登場 誰有資格戴上這頂王冠

主管理員就像公司的數位國王,手握象徵最高權力的「電子玉璽」,誰能戴上這頂王冠?答案很簡單:通常就是當初用企業身份註冊釘釘的那位創始人或法人代表。這頂王冠不會隨便轉讓——主管理員帳號無法直接轉移給別人,這是釘釘為保護企業安全設下的鐵則。你可以透過手機釘釘 > 工作台 > 管理後台 > 設置 > 管理員列表,查看當前的「國王」是誰。別傻傻把帳號密碼交給助理或離職主管,否則等於把公司大門鑰匙塞給路人,後果堪比宮廷政變!雖然不能換國王,但你可以冊封大臣——也就是新增子管理員,分擔治理責任。記住,真正的掌控不是事必躬親,而是掌握核心權力的同時,聰明地建立你的管理王朝。



手把手教學 如何新增與分配子管理員

手把手教學 如何新增與分配子管理員

當你的王國(也就是公司)越來越龐大,總不能事事親力親為吧?別擔心,釘釘允許你冊封「子管理員」來分擔重任!首先,登入oa.dingtalk.com,點進「管理員」頁面,再按下「新增管理員」——就像打開權力寶箱的鑰匙。接著從員工名單中選擇你要授權的忠臣良將,千萬別亂選隔壁摸魚的阿明啊!

勾選權限時要謹記「最小權限原則」:HR 只需考勤與組織架構權限,IT 同事才需要設備與安全設定,財務則專注審批流程。想像一下,讓行銷同事看到全公司聊天存檔?那可能明天全公司都在討論誰的頭髮是假的……

設定完成後,務必通知該成員並實際測試權限是否生效——畢竟紙上談兵不如實戰驗證。別忘了,權力越大,責任越大,但搞錯了可是會出大事的!



權限不是糖果 別亂發!管理員權限的精細控管術

權限不是糖果,別亂發!上一章我們學會了如何新增子管理員,但請別以為勾完幾個方框就萬事大吉——那樣只會製造出一群「超級用戶」,人人能刪組織架構、看全公司薪資單,簡直是數位版的《世界末日》電影現場。

釘釘真正的神兵利器,藏在「自訂管理員角色」裡。你可以像打造樂高一樣,為市場部主管建立「僅管理市場團隊成員」的模板,或給財務專員開通「僅審核報銷」的權限。更關鍵的是數據隔離:確保業務夥伴看不到財務報表,避免有人邊追業績邊算老闆虧多少。

曾有家公司忘了收回離職副總的權限,結果他離職當天順手下載了客戶名單,轉頭成了競爭對手的業務主管。悲劇嗎?但只要定期審查管理員列表,這種肥皂劇根本不會上演。



常見地雷區與急救包 管理員設定失誤怎麼救

當管理員當到太順手,有時反而會踩進自己挖的坑。第一大錯覺:「我刪了主管理員帳號」——別慌,釘釘的主管理員不能真刪,只能停用,但若你把自己停掉了,就像把鑰匙鎖在家裡,只能求救客服。這時請立刻聯繫香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 64392620,驗證企業身份後才能重啟權限,切記別單人掌權!

第二個地雷是亂開權限後遺症:一堆「準管理員」改設定、拉群組、刪文件,搞得像辦公室無政府狀態。這時別急著罵人,馬上進「審計日誌」追蹤異動,釘釘藏了「權限回溯」功能,能精確查出誰在什麼時間動了哪項設定,事後究責超靠譜。

第三大悔恨:吵架了才想調聊天記錄,卻發現根本沒開「聊天記錄存檔」!一旦沒預先啟用,消息如潑水難收。急救方式是立刻啟用並通知全員,未來爭議才有憑據。最後一句真心話:定期備份管理員配置,至少讓兩個人掌握核心權限,別讓公司命脈繫於一人之手。

多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!