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什麼是釘釘自動化系統

你有沒有試過開會遲到,只因為沒人提醒?或者專案快爛尾了,大家還在裝忙?別擔心,釘釘自動化系統就是你的數位管家,專治各種「忘東忘西」與「假性忙碌」。它不只是個鬧鐘,而是一個會思考、懂節奏、甚至有點幽默感的辦公室小幫手。

想像一下:每週一早上九點,系統自動在群組裡跳出一句「各位勇士,本週戰役正式展開!」並附上待辦清單——這不是夢,這是自動化通告的日常。從會議倒數三小時的溫馨提示,到專案里程碑達成時的慶祝訊息,釘釘都能按預設規則精準出擊,既不會太早嚇人一跳,也不會太晚淪為「馬後砲」。

更厲害的是,這些提醒可以根據任務狀態「動態調整」。例如,當某項工作延遲時,系統不只通知負責人,還能自動升級通報給主管,像是默默按下「求救信號」。甚至可以設定「人性模式」:非上班時間自動轉為靜音提醒,讓同事的睡眠權受到應有尊重。

接下來,就讓我們一起動手,打造屬於你的第一個聰明又貼心的自動化提醒吧!



設定你的第一個自動化提醒

想讓你的團隊像被小精靈輕推一下那樣準時完成任務嗎?來吧,一起設定你在釘釘的第一個自動化提醒!首先打開「自動化」功能,點選「新建規則」,就像在魔法學院選擇咒語一樣慎重。觸發條件是關鍵——你可以選「每天上午9點」喚醒沉睡的靈魂,或用「項目狀態變更」當作暗號啟動提醒大軍。

接下來設定提醒時間與頻率,這裡有個小秘訣:別當「轟炸俠」!每小時提醒一次只會讓人想把通知關到地老天荒。建議搭配「工作日提醒」避免週末騷擾同事的美夢。編輯內容時,加點表情符號(比如⏰或🎯)或一句幽默口頭禪,像是「咖啡喝完了嗎?該開會囉~」,瞬間讓冷冰冰的通知有了人情味。

最後別忘了指定發送對象——是全體出動還是悄悄提醒某位健忘的工程師?測試一次再正式啟用,就像試飛無人機前先檢查螺旋槳。這樣一來,你的提醒既聰明又體貼,再也不用靠吼叫催進度了!



打造個性化的通告模板

還在用千篇一律的「各位注意」當開頭?別讓你的通告變成辦公室版的背景噪音!釘釘的自動化系統不只是會按時敲鐘的機器人,它還能化身設計師,幫你把枯燥的文字變身為吸睛又暖心的小驚喜。

想像一下:緊急通知用紅色加粗字配上閃電emoji⚡,讓大家一秒進入狀況;活動邀請則插入俏皮插圖與倒數計時,連最沉默的同事都忍不住回一句「報名!」。這一切,全靠釘釘內建的富文本編輯器——不用寫程式,拖拉點選就能完成。

你可以為不同情境打造專屬模板:人事異動公告加上部門徽章與溫馨祝福,週報提醒則嵌入輕快GIF緩解壓力。甚至能根據群組性質調整語氣,對工程團隊用簡潔條列,對行銷團隊加點表情符號和流行語。

重點是,這些模板一旦設定好,就能重複使用、快速調用,搭配自動化觸發條件,既省時又不失溫度。誰說工作溝通一定要正經八百?讓訊息「長得好看」,大家才願意看、看得懂、也樂意行動。



自動化系統的最佳實踐

自動化系統的最佳實踐,聽起來像極了公司年會上那種「高大上」的演講主題,但別急著關掉網頁——這次我們要聊的是真實、接地氣、甚至有點搞笑的釘釘自動化使用術!

某設計團隊曾設定每天下午三點自動發送「該起來動一動啦!」提醒,附帶一張老闆跳舞的迷因圖。結果不僅久坐率下降,團隊氣氛也莫名變歡樂。關鍵在於:自動化不等於冷冰冰的機器指令,而是用恰到好處的節奏與幽默感,讓人願意看、記得住。

但也有慘痛教訓:市場部一度設了8條重複提醒,從活動預告到報名截止,全擠在同一小時推送,結果全員開啟「免打擾」模式。這告訴我們:過度提醒=集體無視。定期審查規則、合併相似觸發條件、設定「冷卻期」,才能讓訊息保持價值。

另一個成功案例是技術團隊的「故障通報分流機制」:小問題私訊負責人,重大異常才群組炸彈轟炸。既保障效率,又避免恐慌。總結一句:聰明的自動化,是懂得什麼時候該說話,什麼時候閉嘴



常見問題與解決方案

你是不是也曾經遇過這種尷尬情境:自動提醒明明設好了,結果同事卻一臉茫然地問「有通知嗎?我手機睡著了?」別擔心,這不是靈異事件,而是釘釘自動化系統常見的小脾氣。首先,提醒未到達,八成是「機器人權限」被冷凍了!請立刻檢查群組機器人是否被移除或停用,就像寵物需要吃飯一樣,機器人也需要「活躍權限」才能送訊息。

另一個笑話級問題是通告格式亂碼如詩——本想發出專業公告,結果變成火星文排版。原因通常是HTML或Markdown語法寫錯,或是變數呼叫失敗。建議先在測試群模擬發送,別讓全體同事當你的文字實驗白老鼠。還有人抱怨「怎麼每天收到五次同一則提醒?」這時請檢查觸發條件是否有重疊,或者時間設定誤選「每分鐘執行」,那可真是「叮叮」不息,耳朵會長繭!

最後,若自動化流程突然罷工,第一時間查看「流程日誌」,那裡藏著所有悲傷的故事與錯誤代碼。多數問題只要重新授權、調整條件邏輯或更新連結就能解決。記住,自動化是幫手,不是神仙,偶爾也要哄它開心,系統才會乖乖聽話,讓提醒與通告既準確又帶點幽默感!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!