香港公司數字化轉型：從釘釘開始的奇妙旅程

你有冇諗過，點解而家連茶記阿姐都開始用電子點單？唔係因為佢突然鍾意科技，而係因為「唔數碼化就等於等死」！香港地少人多、租金貴到hea都慳唔到錢，公司要生存，唯有由「人踩人」轉向「科技幫人」。數碼化唔係高深莫測嘅黑魔法，而係將成日摞紙張追簽名、開會遲到、email塞爆收件箱呢啲「辦公室悲劇」一次過KO晒。

試想像：老細半夜靈感湧現，send條語音落群組，隔籬個project經理瞓醒覆機，跟住設計同事already改好稿——呢啲唔係科幻片，而係數碼化團隊嘅日常。效率高咗，加班時間跌咗，仲可以remote work，咪當係變相加人工？仲有，數據自動歸檔、流程透明可追蹤，財務核數再唔使翻足三個月舊WhatsApp紀錄。

更重要的是，客戶見到你哋系統井井有條，即時覺得你專業level升兩級。競爭對手仲喺度影印文件，你已經用數據分析出下季爆款，咪話唔贏？所以，數碼轉型唔單止係「做定先」，而係「唔做就輸」。而最好嘅起點？唔使由零開始砌系統，直接由一個app開始——例如，釘釘。

「叮咚！你有一條新訊息！」這聲音，已經成為不少香港打工仔的日常BGM。別以為釘釘只是個聊天工具，它根本是企業效率的「數碼外掛」！從即時通訊開始，釘釘就像個永不下班的行政助理——群組聊天支援語音、文字、圖片，還能發紅包（老細終於有正當理由派利是了）。

文件共享功能更是救星，告別「我傳左你查收啊」、「咦點解無收到？」的世紀難題。所有文件集中儲存，版本自動更新，連茶水間阿姐都能輕鬆找到最新版訂飯表。更厲害的是任務管理，把「等下再做」變成「已分配、有期限、可追蹤」，拖延症員工無處遁形。

會議系統更是疫情後的救世主，一鍵開會、錄影存檔、字幕生成，連視像背景都可以虛擬換成維港夜景，讓在家上班的同事看起來終於不像宅男。舉個例，某會計行用釘釘協作報稅項目，審批流程縮短40%，老細笑到合不攏嘴。這些功能不是花巧，而是把混亂的溝通與流程，變得像高鐵一樣精準馳騁。

「數碼化轉型」聽起來高大上，彷彿要買一堆機械人、搞AI預測、再聘請幾位穿黑衣的科技先知。但其實，真正的轉型往往從一個簡單的決定開始——比如，把WhatsApp群組搬去釘釘。 別笑，這正是許多香港公司踏出數碼化的第一步！

要真正發揮釘釤威力，不能只當它是聊天工具。企業需先制定清晰的數碼策略：你想解決什麼問題？是文件散落各處？還是會議永遠遲到半小時？明確目標後，再規劃如何用釘釭的任務管理、審批流程和日程同步功能打通痛點。

員工培訓也不能馬虎。與其發一份厚厚的使用手冊，不如來場「釘釭大挑戰」：最快完成線上審批的部門可贏下午茶！遊戲化學習，大家邊玩邊上手。同時，別忘了整合現有系統，例如把會計軟件或CRM嵌入釘釭工作台，讓數據自動流動，不再靠Excel傳來傳去。

最重要的是，領導層要以身作則。老闆第一天還在用紙筆簽呈，第二天卻要求全公司無紙化？員工心裡可是會翻白眼的。與其強迫改變，不如讓大家看見效率提升的甜頭——當同事發現再也不用追簽名追到跑三層樓，自然就會擁抱新工具。

說到香港公司數字化轉型點樣從釘釘開始，唔少企業起初都係「盲婚啞嫁」咁試下先，結果一試就上癮！有間本地設計公司，以前成日為咗等一份文件「飛郵件」等到頸都長，開會仲要人齊先得。自從導入釘釘後，佢哋直接將所有項目搬上「釘群」，用待辦清單同甘特圖追進度，老細笑言：「而家連隻貓瞓喺張枱都會被標記為阻礙項目進度。」

另一間跨境物流公司更誇張，以前車隊、倉庫同客戶溝通靠WhatsApp、電話同紙筆三線作戰，錯漏百出。接入釘釘後，用智能填表自動生成運單，實時追蹤貨車位置，仲可以語音轉文字記錄客戶要求。短短三個月，錯誤率跌咗七成，老細話：「以前我地好似在玩『大家樂』，而家終於升呢做『模擬城市』。」

最有趣係一間傳統茶樓，連師傅都用釘釘打卡同接收訂單通知，廚房忙到飛起都唔驚漏單。可見無論行業幾「貼地」，只要肯由一個小小改變開始，釘釘都能幫你由「人工智障」走向「人工智能」。」

「數碼轉型」聽起來好像要變身成鋼鐵人，但其實唔使咁誇張——起碼用釘釘唔使穿緊身衣。 香港公司由紙筆傳真機跳入雲端世界，好似由騎單車突然揸上太空船，頭先可能暈一陣，但熟咗就會發現：原來堵車時都可以開會！未來趨勢唔再係「做唔做到」，而係「快定慢」。AI自動排程、語音轉文字即時紀錄、智能審批流……釘釘不斷進化，等你公司唔使追科技，科技自己追你。

不過，科技跑得快，人都要學識「搭順風車」。有公司用埋AI功能都搞到混亂，點解？因為當工具升級，思維仲停喺2015年。持續改進唔係每個月update一次app就算，而係要定期「健康檢查」：邊個功能用得多？邊個流程仍然手寫？邊個部門成日問「份文件去咗邊」？與其等問題爆煲，不如每季搞次「釘釘大執屋」，重新設計工作流，甚至設立「數碼達人」獎勵員工創新用法。

長期策略？唔好將釘釘當作通訊軟件，而要當成企業的「神經系統」。數據流通越順，反應越快。同埋記住：最強嘅功能，都敵唔過「唔用」。保持競爭力，唔係買最多功能，而是令最少人抗拒改變。細步前行，笑住轉型，先至係香港人的集體智慧。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！