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初識釘釘AI知識庫

你有冇試過成日追住份財務報告打轉,明明記得放咗喺某個資料夾,但翻足成個下午都搵唔到?香港會計師行成日面對成山文件,由審計底稿到稅務申報表,整亂咗真係分分鐘想「燒車」。不過而家唔使驚,釘釘AI知識庫就好似請咗個記憶力超強又唔會喊熱嘅虛擬秘書。

呢個AI知識庫唔止識自動將你上傳嘅文件按類型、年份甚至客戶名稱分門別類,仲可以用自然語言搜尋——譬如你打「上年度張生公司嘅利潤表」,佢真係可以秒速拎出你要嘅PDF,連埋版本都對晒。背後靠嘅係強大嘅NLP技術同上下文理解能力,唔使再靠模糊記憶同運氣去開檔案。

更要命嘅係安全方面,好多會計師擔心資料外洩,但釘釘知識庫支援端到端加密同細緻權限控制,就算有人偷咗你部電腦,冇授權都睇唔到半頁紙。自動備份功能亦都確保就算你誤刪文件,都可以即時復原,真係做到「甩都甩唔甩」。



設置與配置

想搵份去年審計報告?唔使再翻箱倒櫃啦!打開釘釘AI知識庫,只需打幾個字,AI已經幫你「掘地三尺」搵到埋嚮。但要令AI咁聰明,首先要設置得好。第一步,創建知識庫——好似起屋咁,地基要穩。你可以按部門、項目或客戶分門別類,例如「稅務部專區」、「上市公司檔案」,一目了然。

跟住係權限設置,千祈唔好忽視!會計行成日處理敏感資料,邊個睇得、邊個改得,一定要清清楚楚。釘釘允許你細緻到「某人只可以睇、唔可以down」,甚至設定過期自動封鎖,等機密文件唔會流出公司大門。小貼士:可以用「角色模板」快速分配權限,唔使每個人都重新設定,慳時又慳力。

最後,導入現有文件。無論你成積壓硬碟定雲端儲存,釘釘都支援批量上傳同格式轉換。重點來啦:上載前記得統一檔名規則,例如「客戶名_年份_文件類型」,AI識別快啲,分類準啲。順帶一提,用「預覽模式」檢查下有冇亂碼或損壞檔,避免日後尷尬。

搞掂呢三步,你嘅AI知識庫先至真正「醒」得嚟!



高效文件管理

「搵文件快過沖咖啡」——聽講香港會計師行最近唔再為「份財報去咗邊?」而頭痛。自從用咗釘釘AI知識庫,批量上傳功能簡直係救星!以前成個團隊要逐個夾份、逐個命名、逐個落資料夾,而家只需拖拉幾下,數百份審計報告、稅務文件一次過上載,仲自動分門別類。

更犀利嘅係 自動標籤同智能分類 功能。AI識得睇內容,自動標記「2023年度審計」「客戶:張氏集團」「狀態:待審批」等標籤,連手寫備註都讀得明!有會計師笑言:「以前要翻足半日先搵到三年前的利得稅回執,而家講一聲『搵去年李生果份離岸公司申報表』,AI即刻彈出,快過我諗起自己個名。」

實際案例中,某中型會計行處理年結時,利用智能分類將500+客戶文件自動歸檔,節省逾40小時人力。連合夥人都驚訝:「原來我哋成年有三分之一時間花喺執紙?」釘釘AI唔單止減低出錯率,仲令團隊專注高增值工作,可謂「文檔管理界嘅隱形CFO」。



智能搜索與檢索

文件管理搞得井井有條,下一步當然要「快、狠、準」地搵到你要嘅嘢!香港會計師行成日面對成千上萬份財報、審計報告同客戶合約,以前可能要翻箱倒篋先搵到一份三年前的稅務文件,而家靠釘釘AI知識庫,一啲都唔使驚。

關鍵詞搜索固然基本,但真正厲害的是佢背後嘅語義理解技術。你打「上年度利潤最差嘅客戶」,AI唔單止識得分析內容,仲會自動過濾出盈利下跌最多嘅公司報告,連「利潤」同「虧損」呢類相反概念都可以精準分辨。咪以為只係文字先至掂,上傳張手寫筆記或者收據相,圖像識別功能分分鐘幫你抽出金額、日期同公司名,即刻變成分類檔案。

想搜得更快?試下加個濾鏡:限定時間範圍、文件類型甚至上傳人。例如輸入「林生 上月 發票」,系統秒速列出結果。更強嘅是AI會學習你嘅搜索習慣,越用越貼心,簡直似個識睇眼色嘅助理。以後唔使再問「究竟放咗去邊?」——問釘釘,一秒答你。

數據安全與隱私保護

「AI幫手再聰明,資料外洩就變災難!」 香港會計師行天天處理客戶的財務報表、稅單同身分證明文件,一張Excel走漏,可能就上新聞頭條。所以,用釘釘AI知識庫搵文件之餘,安全先至係王道。

釘釘唔係靠運氣守資料,佢哋用端到端加密(End-to-End Encryption),即係你上載嘅每一份PDF或Word檔,都會變成「密碼文」,就算黑客截到都睇唔明,等於偷咗一本用火星文寫嘅日記。更厲害的是,系統支援多重身份驗證(MFA),連登入都要「密碼+短信+指紋」三重關卡,好似銀行金庫咁嚴密。

唔使擔心同事誤刪或偷睇敏感文件——釘釘有細緻嘅角色基礎存取控制(RBAC),管理員可以設定邊個可以睇、邊個只可以下載、邊個連打開都唔得。再加上自動生成嘅審計日誌,邊個乜時開過邊份文件、有冇列印或轉發,全部一一記錄,透明到好似監控直播。

總之,AI幫你快,安全機制幫你穩。搞掂文件管理,唔使提心吊膽,先至算真·高效!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!