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什麼是釘釘?

釘釘 不只是個聊天工具,它根本是香港中小企業的「數碼外勞」!你沒聽錯——不用付薪、不會請假、還二十四小時待命。從前台接待到後台審批,從打卡記錄到客戶追蹤,釘釘都能自動搞定。舉個例子:以前員工遲到,老闆要盯考勤表;現在只要打開釘釘,誰幾點進公司、誰躲在廁所滑手機,一目了然,連溫度計都能接進系統(真.連發燒都藏不住)。

更誇張的是它的機器人管家,可以自動提醒會議、派發任務、甚至在你忘記回郵件時,幫你傳話給同事:「老闆又在群組裡咆哮了!」這些功能全部免費,而且無需寫程式。你不需要懂什麼Python或Java,就像設定鬧鐘一樣簡單。對香港那些人少事多的小公司來說,這簡直是天降神兵——一人當三人用,老闆晚上終於能睡覺,不用夢見Excel跑不出報表。

別以為這是中國內地專利,釘釘早已支援繁體中文和本地化流程,港式營商習慣完全吃得消。它不只是溝通工具,更是自動化的起點,默默把你的公司從「人工智障」升級成「人工智能」。



為什麼香港中小企業需要自動化?

在香港,開公司簡直像在玩「極速快閃生存戰」——租金貴、人工高、客戶脾氣急,一不留神就被對手拋在後頭。這時候還靠Excel傳來傳去、用WhatsApp群組追蹤任務、老闆自己當人肉鬧鐘提醒員工交報告?醒醒啦!與其請第三個行政助理,不如讓釘釘幫你把重複又無聊的工作通通「機械化」!

自動化不是大企業的專利,更不是要你買一堆天價系統。對香港中小企業來說,它其實是一種「聰明偷懶」的藝術。想想看:每次請假都要口頭確認、電郵記錄、再手動更新考勤表?太落伍了!釘釘能自動審批、同步日曆、甚至根據規則提醒HR異常出勤,連茶水間阿姐都知道誰遲到最多次。

更重要的是,自動化不只省時間,還能減少「人為烏龍」。誰沒試過發錯報價單、漏覆客戶訊息、或月底發現資料對不起來?這些小錯誤累積起來,可是會吃掉你的利潤和信譽。現在,讓系統做它擅長的事:精準、快速、全年無休。而你的人,就專心去做只有人類才做得好的事——創意、溝通、搞掂難纏客戶。

所以,與其加班到凌晨,不如早點讓釘釘接手那些「做了想睡、不做又不行」的瑣事。畢竟,在香港做生意,贏的不是最勤力的,而是最懂用工具的!



釘釘的主要自動化功能

講到自動化,唔少香港中小企業老闆一聽到就聯想到複雜嘅IT系統同天價軟件,嚇到即刻收手。但其實,釘釘嘅自動化功能簡單到連你阿媽都可以學識!而且仲平到笑——重點係「低成本」,唔使請專人開發,亦都唔使成日搵IT支援救火。

智能表單就好似公司嘅「數據吸塵機」,無論係員工請假、採購申請定客戶問卷,全部自動收集同分類,再唔使成日追人補資料。而流程自動化就似個「AI秘書」,一到批假或報銷環節,自動推通知、踢文件、提醒主管簽核,唔怕老細去咗長洲渡假就冇人批申請。

智能客服更係24小時唔執勤都照做嘢,用聊天機器人即時回應常見查詢,客戶唔使等,仲覺得你公司好專業。至於任務管理,簡直係拖數同事嘅剋星——任務自動分配、到期自動提醒,項目進度一目了然,再唔使開會先知邊個碌卡。

最正係,呢啲功能可以自由組合,好似砌積木咁簡單,完全fit晒香港中小企彈性運作嘅風格。



如何開始使用釘釘的自動化方案?

還在為公司流程像老式蒸汽火車一樣緩慢而頭痛嗎?別擔心,釘釘的自動化方案就像給你的企業裝上高鐵引擎,而且不用花大錢買票!

開始使用其實比煮即食麵還簡單:

  1. 註冊賬號:打開瀏覽器,衝到釘釘官網,點幾下就能免費開張「數碼辦公室」,連信用卡都不用刷,簡直像中了電子彩票!
  2. 邀請成員:拿出你最誇張的語氣傳訊給同事:「快來!老闆要升級系統啦!」只要輸入郵箱或手機,團隊成員瞬間集結,彷彿召喚神龍成功。
  3. 設置組織架構:把公司部門像樂高一樣拼上去,誰是經理、誰是實習生,一目瞭然,再也不怕開會時搞不清誰該背鍋。
  4. 配置自動化功能:這才是重頭戲!你可以像玩RPG遊戲一樣,逐步解鎖智能表單、審批流、任務提醒等技能,讓機器人替你打工。
  5. 培訓員工:不用開三天研討會,五分鐘教學影片+一點零食鼓勵,大家立刻從「科技恐懼症」變身「數位忍者」。

就這麼幾步,你的公司已經悄悄從「人工智障」升級到「人工智能」時代,接下來,就等著看效率爆表、成本暴跌的驚喜吧!



成功案例分享

說到自動化,光聽名字好像很高科技、很燒錢,但其實在釘釘的世界裡,連街角茶餐廳都能玩出花樣!ABC公司 原本的請假和報銷流程,簡直像「八國聯軍過海關」——層層蓋章、處處卡關。導入釘釘自動化後,老闆一杯咖啡還沒喝完,申請就批完了,整體審批時間直接砍半,員工不再追著主管跑,客戶滿意度居然也跟著飆升30%——畢竟內部不塞車,服務當然更順暢!

XYZ公司 更是把智能表單用得出神入化。以前業務員回到公司第一件事不是喝水,而是埋頭打字輸入當天業績,錯漏百出還得重來。現在只要用手機填一張釘釘表單,資料自動彙整進系統,就像有個永不下班的AI秘書幫你整理檔案。不僅人力負擔大減,老會計終於不用再戴著老花鏡逐筆對帳,笑著說:「這比兒子還靠譜!」

這些都不是科幻情節,而是真實發生在香港中小企的日常。釘釘的自動化方案,不只省時間、省人力,更關鍵的是把人從重複勞動中解放出來,去做更有價值的事。與其花大錢買豪華機器人,不如先讓你的辦公室「聰明」起來——起點,可能只需要一個免費帳號和一點點改變的勇氣。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!