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認識釘釘工作流自定義

你有沒有想過,為什麼有些公司像超級賽亞人一樣,效率爆表,而你的團隊卻還在為請假單跑斷腿?秘密武器就是——釘釘工作流自定義!別再以為它只是個打卡工具,它其實是個「流程變形金剛」,能根據不同行業需求,秒變身為最合適的工作助手。

想像一下,製造業要追蹤生產進度,零售業要處理庫存調撥,教育業要審批課外活動申請——每種行業就像不同的料理,需要專屬的鍋具。釘釘工作流的強大之處,就在於它能讓你「自己掌勺」,從表單設計、審批節點到自動通知,全部自由搭配。你可以為人事設計一鍵請假流程,也能為採購設立多層核可機制,甚至串接外部系統,實現資料自動同步。

某連鎖餐廳就靠自定義工作流,把原本三天的設備報修流程縮短到兩小時內響應;一所國際學校更把上百種申請流程統一整合,老師再也不用追著主任蓋章。這不是魔法,是智慧部署!接下來,我們就來看看,該怎麼為你的行業挑選最對味的「料理模板」吧!



選擇適合你的行業模板

你終於搞懂釘釘工作流自定義的厲害了,但別急著從零開始畫流程圖,那就像叫廚師從種小麥開始做麵包——太硬核!聰明人都直接挑「行業模板」下手。釘釘早就為各行各業準備了「開箱即用」的流程藍圖,就像訂漢堡可以選「巨無霸套餐」還是「麥香魚套餐」,不用自己拼食材。 製造業朋友看過來,模板內建「生產異常回報」和「設備保養提醒」,再也不用靠老闆記性排程。零售業更神,從門店請購到庫存同步,連促銷活動審批都能一鍵啟動,讓店長少跑十趟總部。至於教育業?別再用Excel傳學生請假單了!模板自帶「課堂調動」與「家長簽核」流程,老師點兩下,校務行政自動跑起來。 但別傻傻照用!模板是起點,不是終點。你可以像改T恤一樣剪袖子——把多餘的審批節點砍掉,或是加個「緊急通道」讓主管快速過件。記得打開「條件分支」功能,讓流程像導航一樣,根據填寫內容自動轉向。選對模板,再微調個性化需求,你的工作流才能又快又貼心,不像別人那樣「流程跑得比烏龜還慢」。

快速部署工作流的步驟

快速部署工作流的步驟可不像煮泡麵,但只要掌握訣竅,三分鐘內也能搞定!選好行業模板後,接下來就是「客製化大作戰」。首先,點進釘釘工作台,找到「工作流」→「新建流程」,別被「自定義」嚇到,它其實比你前任還好溝通。創建流程時,建議先命名清楚,例如「市場部活動申請」,避免日後一堆「流程1、流程2」讓你懷疑人生。 接著是設置節點——這就像安排一場劇本殺,每個角色都有任務。發起人、審批人、抄送人各司其職。你可以拖拉節點,輕鬆調整順序,還能設定「條件分支」,比如經費超過五萬自動跳轉財務主管審核,省得人工盯梢。別忘了啟用「自動填寫」功能,讓常用資料一鍵帶入,員工再也不用重複輸入「我是行政小王」。 權限分配才是靈魂!誰能看、誰能改、誰只能默默觀摩,都得設清楚。建議用「角色」而非「個人」設定權限,人事異動時不用重做流程。小技巧:測試階段先開放給小團隊試跑,避免上線後全公司卡在「下一步怎麼按」。最後,點下發布,恭喜你,流程已上線,效率悄悄翻倍中!

優化與維護工作流

  1. 定期健檢,別讓工作流變「老古董」:就像手機要更新系統,工作流也不能一勞永逸。建議每季進行一次「流程體檢」,看看哪些節點卡關、誰總是拖稿、哪個審批像迷宮。釘釘的「流程分析」功能能幫你揪出瓶頸,讓流程不塞車。
  2. 常見地雷大揭密:有人設了五層主管審批,結果假期申請比假期還長;有人忘了更新權限,離職員工還在「待審核」名單裡。這些笑話別發生在你身上!定期清理無效節點、確認角色權限,是維護流程的「清潔劑」。
  3. 最佳實踐小秘訣:建立「流程管家」制度,指定專人負責監控與優化;使用版本標註,避免改到一半大家搞混;最重要的是——別怕改!優化不是失敗,而是進化。就像訂製西裝,合身才有效率。
別讓你的工作流變成「遺產系統」,定期除草、施肥、修剪,才能持續高效運轉,為下一章的成功案例打下穩固基礎。

成功案例分享

說到釘釘工作流自定義,光會「修」還不夠,關鍵是要看誰「用得聰明」!別以為這只是IT部門的玩具,實際上,各行各業都有「流程達人」默默用釘釘把效率拉到飛起。比如某家連鎖餐飲企業,以前店長報損耗得填紙本、等主管簽字、再掃描上傳,一來一回三天打底。自從他們用釘釘自定義了「損耗申報流程」,拍照上傳、自動推送審批人、財務同步記帳——從三天縮到三小時,老闆笑說:「省下的時間夠我多喝兩杯員工泡的珍珠奶茶!」

再看一家中型建築公司,工地變更單總是拖稿,工程延誤成常態。導入釘釘後,他們設計了「變更工單自動路由」機制,根據項目類型、金額大小,自動分派給對應的工程師或法務,還能追蹤每一步的處理時長。三個月後,審批週期縮短60%,更意外發現某主管總是卡關——原來他手機從不開通知!這教訓告訴我們:再強的流程,也怕「睡著的審批人」。

這些案例告訴我們:行業痛點不同,解決方式就得「量身訂做」。與其模仿別人,不如先問自己:「哪個流程讓大家最想翻白眼?」從那裡下手,成功率最高!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!