香港學校申請釘釘教育版全攻略，一次過完成資格確認到帳戶設定

認識釘釘教育版及其對本地學校的好處

學校如何申請釘釘教育版前，必須先了解其核心功能與價值。釘釘教育版（DingTalk Education）是阿里雲專為教育機構設計的協作平台，針對教學管理、家校溝通與行政數碼化提供定制解決方案，有別於商業版，強調合規性與教育場景整合。

• 班級群組自動生成：可與學生資訊系統（SIS）對接，按學年自動建立封閉式班群，成員僅限師生家長，減少資料外洩風險
• 家校通訊模組支援繁體中文：教師可一鍵推送通知至家長釘釘帳號，內建語音轉文字功能，兼容跨境家庭語言需求，並符合香港《個人資料私隱條例》（PDPO）
• 學生帳號安全管控：限制直播發言、外部連結分享等功能，保障網絡安全，同時支援與Google Classroom雙向同步課程表與作業

完成教育機構認證後，學校可享5TB雲儲存空間、3,000人線上課堂上限及API介接權限。根據2024年亞太教育科技報告，逾六成香港國際學校導入後，行政處理時間平均縮短42%，顯示其作為智慧校園底層平台的重要性。

確認學校是否符合申請資格

學校如何申請釘釘教育版的第一步是確認主體資格。根據釘釘官方政策，僅限受監管的正規教育實體申請，個人教師或非註冊補習社不在此列。

• 持牌幼稚園、官立及資助中小學：須持有教育局發出的有效<教育局註冊編號>，為最常見獲批類型
• 特殊學校與職訓機構：需提交社會福利署或職業訓練局的認可文件
• 私立與國際學校：即使以海外公司註冊，只要在香港實際辦學並具本地許可，亦可申請，建議附上稅務局發出的<非牟利機構稅務豁免證明>以增強可信度
• 補習中心：僅根據《教育條例》第40號註冊的<私立教育機構>方可申請

常見誤區是認為個人教師能獨立開通教育版權限。事實上，系統以機構域名與官方文件驗證身份，個人帳號無法啟用全校通知或考勤功能。2024年釘釘港澳審核報告指出，近三成申請因資格不符遭延宕，建議申請前先查閱合資格機構名單預先比對。

準備齊全申請所需文件

學校如何申請釘釘教育版成功與否，關鍵在於文件完整性。任何格式錯誤或缺失均可能導致駁回。根據2024年平台數據，逾六成首次失敗案例源於電子郵域證明無效或證件不符規範。

• 必備文件包括：學校註冊證明書掃描本（教育局簽發）、申請人職務證明信（加蓋校印）、官方電郵域名證明（如 @school.edu.hk 的 WHOIS 資料或 DNS 截圖），以及 申請人香港身分證正反面
• 所有文件須為清晰彩色掃描檔，格式限 PDF 或 JPEG，單檔不超過10MB；語言接受繁體中文或英文，非官方翻譯需附公證聲明
• 取得「官方電子郵域」的重點在控制權驗證：使用 @school.edu.hk 需提供教育局分配紀錄；自訂域名則須透過DNS TXT記錄或郵箱後台截圖證明管理權
• 常見駁回原因：提交私人電郵（如@gmail.com）、模糊影印本、證件過期超6個月，或未註明僱傭關係

建議設立專用申請郵箱（如 it.support@school.edu.hk），並建立雲端歸檔夾按「文件類型_有效期」命名，例如「註冊證_2023-2027」，以提升審核透明度與未來稽核效率。

逐步完成線上申請與帳戶設定

學校如何申請釘釘教育版的線上流程共分五步，從訪問官網至提交審核，每一步都影響最終結果。根據2024年香港教育科技協會實測，平均審核時間為5.8個工作日，其中93%延誤源於文件格式錯誤或聯絡資訊不一致。

• 第一階段：訪問釘釘官網 — 使用Chrome瀏覽器進入「dingtalk.com」，即時切換至繁體中文介面（設定 → 語言 → 新增「中文（繁體）」）避免欄位誤讀
• 第二階段：選擇教育版方案 — 點擊「立即使用」後選「教育行業」，勾選「教育版免費版」或「專屬定制」（僅限獲教育局資助學校）
• 第三階段：填寫機構資料 — 填入學校英文全稱（須與教育局註冊記錄一致）、BRN編號、校址、聯絡電話及管理員電郵；「機構類型」應選「中小學」或「特殊學校」
• 第四階段：上傳文件 — 上傳PDF格式的「學校註冊證明」與「校長任命書」，建議解析度300dpi，確保文字清晰
• 第五階段：提交審核 — 確認無誤後提交，系統將發送確認郵件，並於24小時內啟動機器篩選

審核期間可能收到補件通知、電話核實或郵件確認。通過後，管理員可建立子帳號並分層授權：賦予校長查看全校考勤、主任管理部門群組、教師發佈作業等權限。此架構符合ISO/IEC 27001標準，降低資料外洩風險，並為2025年AI校務助理功能接入預作準備。

審核被拒常見原因與解決方法

學校如何申請釘釘教育版若遭駁回，多因資料不一致或違反政策，而非技術問題。根據近期分析，五大駁回主因為：文件不清、電郵未驗證、機構名稱不符註冊資料、地址或校徽模糊、使用個人Gmail申請。這些皆觸發系統對「機構真實性」的驗證機制。

• 文件不清：重新掃描並提交高清PDF版本的註冊證明，確保邊界完整、文字可辨識
• 電郵未驗證：登入所用校方郵箱，點擊釘釘發送的確認連結；優先使用 .edu.hk 域名
• 名稱不符：核對申請表上的中英文校名是否與香港教育局「學校概覽」頁面完全一致，包括括號與標點
• 重複提交：每次審核需等3–5工作日，短時間內重複申請將自動鎖定72小時
• 聯絡方式錯誤：僅透過釘釘App內「幫助中心」提交工單，或致電阿里雲香港客服 +852 3078 8888 處理爭議

例如聖安東尼小學因官網名稱「St. Anthony’s Primary School」與教育局登記名「聖安東尼小學（St. Anthony's School）」不一致而遭拒。修正策略為統一所有填寫內容至官方名稱，補交學校年報首頁佐證，7日後重新提交。未來預期釘釘將引入與教育局API直連的自動驗證，實現即時核准。