說到香港中小企的痛，簡直可以寫成一本血淚史。舖租貴到離譜，旺角一個幾百呎的小店月租動輒十萬起跳，還未必有窗；請人難過登天，洗碗工都要月薪一萬五，兼職仲要包接送；更要命的是，老闆自己要做五份工——收銀、記帳、睇郵件、跟單、處理客戶投訴，忙到連上廁所都要跑步去。政府統計處話全港逾九成企業係中小企，但超過六成從來冇做數碼轉型，點轉？請個IT專員？人工四萬幾，公司先至幾個員工，開唔出張支票啊！買套自動化系統？動不動就五六位數，仲要綁約三年，等於未行先蝕一年租金。
傳統方案咪話唔好，但對茶餐廳阿姐、文具店老細嚟講，簡直係叫佢地用波音747去街市買菜。真正需要嘅，係一樣平、易用、唔使請人教都識搞掂嘅工具。而家唔似十年前，科技巨頭玩遊戲，小商家只能望住食花生。科技應該係幫手，唔係負擔。當大家都以為「智能辦公」等於「大把鈔票燒」之際，其實已經有平台默默將自動化變成了「平民武器」。呢種轉變，唔單止係功能問題，更係心態革命——小企業，都值得擁有聰明嘅靈魂。
釘釘是什麼 不只是聊天軟體
你以為釘釘只是內地打工仔用來「打卡」的聊天工具？醒醒啦老闆！釘釘（DingTalk）根本不是普通的通訊App，而是阿里巴巴集團打造的智能辦公協同平台，就像把整個行政部、IT部、秘書處一次過塞進你手機——而且還是免費的！別被它的簡約外型騙了，它內建考勤、審批、日程管理、雲端文件共享、高清視訊會議等全套功能，連會議紀錄都能自動生成，簡直是中小企的數碼分身。
最貼心的是，它提供免費基礎版，零成本就能啟動自動化辦公，完全針對香港小店預算緊的痛點。很多人誤會「釘釘只有簡體中文、只限中國使用」，大錯特錯！現在已全面支援繁體中文介面，伺服器也設有國際節點，資料儲存符合基本私隱要求，本地企業可安心使用。無論你在旺角開文具店，還是在銅鑼灣經營設計工作室，只要下載App，註冊企業帳號，三分鐘就能上手。
需要幫助？香港專屬支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 6439 2620，不用飛去杭州問客服！
五招自動化 讓老闆少加班
「老細，今日又返到咁夜做乜？」茶餐廳阿姐邊抹枱邊問。老闆苦笑：「又要點貨、又要對請假表，仲要追數，唔通交畀AI？」其實，真係可以！釘釘五招自動化絕技，唔使改組公司，都可以令你嘅小店由「人治」變「智治」。
第一招：GPS打卡＋自動考勤。茶記伙計上工用手機「叮」一聲，系統自動記錄時間同位置，再唔使紙本簽到簿——連阿伯都話易過沖咖啡！第二招：自訂審批流，設計工作室請假、文具店報銷，全部線上走流程，主管手機按兩下就過，唔使追到廁所都無用。第三招更犀利：機械人每日自動出糧——唔係發薪水，係推送銷售報表同低庫存警告，老闆瞓覺都知邊款賣爆。
第四招用「待辦事項」分配任務，西環零售店開新分店，裝修、執貨、請人全部列晒，進度一目了然。最後一招：外接表單自動歸檔客戶資料，由Facebook廣告引流到填表落單，資料即時入庫，唔怕遺失兼慳返半個文員人工。每招都係為香港中小企度身訂造，唔駛請IT，得閒飲茶先。支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電 +852 6439 2620，即刻解鎖聰明運作模式！
成功案例 港式小店變身效率王
旺角街角那間連招牌都褪色的「偉記印刷」，三十年來靠著老闆阿偉一雙手接單、排期、跟貨，忙到連茶餐廳的鴛鴦都涼透。自從女兒硬塞他一支手機裝了釘釘，笑話變奇蹟——訂單處理時間竟縮短四成！起初阿偉連登入都要唸三次密碼，員工仲伯更嘟囔：「我識得印單，唔識按呢啲發光板！」但團隊用「審批流程」取代紙仔傳來傳去，新單自動分流到對應工序，機器人每日清晨推送「今日急單三宗」，連倉庫阿姐都驚覺：今個月冇再搞錯過客戶Logo。
西環一間兩人會計師樓更誇張，從Excel追蹤報稅進度改用釘釘「待辦事項」加自動提醒，錯誤率即刻插水。最頭痛是老同事不願轉，結果行政小妹拍條三分鐘廣東話語音教學，仲伯點擊十次就上手。三個月下來，每週省下十一個工時，溝通誤會少了八成，連客戶都話佢哋「返咗魂」。
重點係，全程零程式設計，連阿偉都話：「好似砌宜家傢俬，有圖就搞得掂。」
下一步行動指南 別再等明天
還在等什麼？明天永遠不會來，但釘釘的審批流程可以今天就跑起來！別再用WhatsApp傳圖追老細簽名、結果被新訊息蓋掉而搞丟訂單——現在是時候當個「科技小店主」了。第一步超簡單：打開手機App Store或Google Play，搜尋「釘釘」，免費下載後註冊一個企業帳戶，連公司名稱都不用想太認真，先打「旺角張仔印刷臨時總部」都得！
接著，火速邀請三位最常跟你吵架卻又離不開的核心夥伴加入測試群組，記得要選那種會碎念但最終都會配合的人。然後，從一個「痛到流血」的功能切入——強烈建議從「電子審批」或「智能考勤」開始，畢竟誰受得了月底人工點名、遲到早退全靠良心報告？
不用怕看不懂，釘釘內建繁體中文教學影片，連阿姐都能學會；官方幫助中心和香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或熱線 +852 6439 2620 隨時待命。每週花15分鐘檢討：這禮拜少吵了幾架？省了多少紙？最後提醒：權限要設好，財務資料別開放給全體；重要文件定期備份；還有，關掉非工作時間的通知，不然員工會以為你瘋了。先試再買，免費版也能玩出大企業的架勢！
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！