香港學校申請釘釘教育版全攻略，3個工作日快速通關秘訣

哪些學校符合釘釘教育版申請資格

香港所有經教育局（EDB）認可的中小學及特殊學校，包括官立、資助和直資學校，均符合釘釘教育版的申請資格。此分類依據阿里巴巴官方《教育機構接入政策指南》中對「合資格教育實體」的定義：須具備本地註冊辦學資格並受教育局規管。

• 官立學校：由政府直接營辦，申請時需提交教育局編配的學校代碼與校長身份證明，審核流程最快，通常於3個工作日內完成。
• 資助學校：由辦學團體管理但接受公共資助，須額外提供法團校董會登記文件副本，以驗證機構合法性。
• 直資學校：雖享有財政自主，但仍屬教育局監管範疇，可直接申請，惟需註明收費模式與學生人數以供資源配置評估。

至於非本地課程私立學校（如國際學校），目前不在標準覆蓋範圍內。根據2024年阿里巴巴教育科技部更新的准入名單，僅個別獲教育局批准開設本地課程的混合型私立機構曾成功申請，屬特例個案。這反映平台優先服務納入公共教育體系的學校。

值得注意的是，特殊學校若具教育局註冊資格，亦可申請並獲額外支援，例如無障礙介面設定與教師培訓資源。下一步，學校須準備相關文件，包括學校註冊證明、負責人授權書及聯絡資訊，以進入正式申請流程。

申請釘釘教育版需要準備什麼文件

申請釘釘教育版需準備五項核心文件：學校註冊證明、校長授權書、IT管理員身份證明、學校官方電郵域名證明及機構類型聲明文件。所有文件須為PDF格式，並建議加簽數碼簽章以加快審核。根據釘釘官方幫助中心2024年更新指引，文件齊備後平均審核週期為3至5個工作天。

• 學校註冊證明：須提交由香港教育局簽發的「學校註冊證書」或「豁免註冊證明書」掃描本，格式限PDF，清晰顯示註冊編號與有效期。
• 校長授權書：下載釘釘指定模板，由校長親筆簽署或使用已登記之數碼簽章，並加蓋學校印章，確保授權範圍涵蓋平台管理權限。
• IT管理員身份資料：提供該人員之職員合約節錄或人事確認信，並註明其負責學校資訊系統管理，文件須附有聯絡電郵與電話。
• 學校官方電郵域名證明：如使用 @school.edu.hk 類域名，需提交域名註冊紀錄或郵件伺服器設定截圖，證明歸屬該校。
• 機構類型聲明文件：聲明學校屬政府資助、直資、私立或國際學校，並勾選相應類別，此為符合本地合規要求之必要步驟。

上述文件皆須透過釘釘教育版官方申請入口上傳，系統會即時檢查格式完整性。若資料不符，將於24小時內以電郵通知補交。審核進度可於申請後台實時追蹤，多數學校在第五個工作天內獲得帳號啟用通知。

完成文件提交後，下一步為線上填寫釘釘教育版申請表格，精確填入學校基本資料與IT管理員帳號資訊，確保與所附文件完全一致，避免驗證延誤。

如何在線提交釘釘教育版申請表格

學校須透過釘釘官方教育申請平台 education.dingtalk.com 提交申請表。整個流程共分七步，涵蓋帳號登入、機構類型選擇、文件上傳及最終確認，全程約需15分鐘完成。

1. 訪問 education.dingtalk.com 並使用學校指定管理員帳號登入；若無帳號，需先註冊企業版釘釘帳號。
2. 於首頁選擇「香港教育機構」選項，系統將自動切換至本地合規流程。
3. 填寫「機構名稱」與「機構驗證碼輸入框」內容，驗證碼須與教育局註冊資料一致。
4. 進入「文件上傳區」，依指示提交已準備好的文件掃描本，包括學校註冊證明、校董會名單與聯絡資訊。
5. 於「管理員身份核實」頁面綁定兩位主要聯絡人，並提供有效電郵與電話。
6. 預覽所有資料，確認「聲明與同意條款」已勾選。
7. 點擊「提交申請」按鈕完成操作，系統將發出確認通知至登記電郵。

根據用戶實測數據（2024年Q3匿名問卷統計），逾六成錯誤集中於第三、第四與第六步驟：常見問題包括機構驗證碼輸入框填寫錯誤、文件格式不符要求（如非PDF）、以及未勾選同意條款。建議在提交前下載官方檢查清單，並以Chrome瀏覽器進行操作以確保相容性。

成功提交後，審核通常於3至5個工作天內完成。下一階段將涉及如何設定初始管理員權限與部門架構，以啟用校園數位治理功能。

釘釘教育版審核通過後如何設定管理員權限

審核通過後，首任超級管理員必須於72小時內登入釘釘教育版完成權限設定，否則帳戶將暫停激活。此步驟為啟用學校組織架構的關鍵節點，逾時需重新提交驗證。

釘釘教育版採用三層角色分層結構：超級管理員擁有全域控制權，可配置子管理員與系統策略；子管理員按部門或功能劃分（如教務、IT），僅能管理指定模組；教師帳號預設僅存取教學相關功能，無法變更組織設定。此設計符合最小權限原則，降低資料外洩風險。

根據《釘釘安全管理白皮書 2024》建議，學校應避免多於一名超級管理員，並以「職能隔離」方式分配子管理員權限。例如：IT人員獲取應用集成權限，教務主任則管理課程表與考勤規則，彼此權限無重疊。

實際配置範例：某香港中學在激活後，指派資訊組主任為唯一超級管理員，另設兩名子管理員——一名負責家校通訊審核，另一名管理線上考試系統。教師端僅開放直播課堂與作業提交功能，實現精細化管控。

完成設定後，系統將自動同步至所有成員裝置，並觸發首次安全稽核報告。此流程直接影響後續申請失敗率的統計基準，亦為常見技術支援案例的源頭排查點。

常見申請失敗原因與解決方案

申請釘釘教育版常見失敗主因包括：文件模糊不清、授權書未加蓋校印及電子郵域與學校官方域名不匹配。根據2024年第三方教育科技報告《EdTech Compliance in Hong Kong》，這三類問題占整體申請拒件的78%，其中文件品質問題最頻繁，發生率達39%。

• 文件模糊或截圖失真（39%）：上傳的學校註冊證明或授權信因解析度不足被駁回。解決方案是使用HKCA認證的電子簽章平台生成PDF文件，確保文字清晰可辨。參考支援工單 #EDU-HK-20240518，該案經重新提交掃描後於48小時內通過。
• 授權書缺少校印或法人章（23%）：僅簽名無蓋章視為無效授權。建議採用「數碼校印+實體蓋章」雙軌制，並附上學校官方法人代表職銜證明。案例Ticket #EDU-HK-20240603顯示，補交校董會授權決議書後成功激活帳號。
• 電子郵域不符（16%）：使用Gmail或非官方網域（如@yahoo.hk）提交申請將自動觸發審核警報。應統一使用由HKDRA登記的學校域名（例如：staff.tsps.edu.hk），並在DNS中完成MX紀錄驗證。

此外，兩項較少見但關鍵的錯誤為：申請主體非註冊學校法人（9%），以及未啟用雙因素驗證（2FA）的管理員郵箱（7%）。後者可透過綁定學校OAuth 2.0認證系統解決，提升帳戶安全性與合規性。

展望2025年，釘釘預計引入AI文件驗證引擎，自動標註缺陷項目，縮短修正週期。學校宜提前標準化電子行政流程，以適應即將推行的智慧教育治理框架。