釘釘OA審核流程設定全攻略 香港企業效率大爆發

你以為香港老闆愛釘釘OA只是因為它名字聽起來像「叮噹」，有哆啦A夢那種萬能感？錯！真正讓他們笑到咖啡噴出來的，是審核流程設定簡直比茶餐廳點餐還順手。傳統審批靠email傳來傳去，一不留神就掉進「已讀不回」黑洞，更別提跨時區同事在半夜簽核、清晨收到「請補資料」的噩夢。釘釘呢？流程自動推進，早上九點半申請，九點三十五分已批完——連茶記阿姐上菜都沒這麼快。

而且，香港職場講求彈性工時、中英粵文混用，釘釘原生支援繁體中文介面，表單欄位可自由切換語言，審批人就算身在倫敦倒時差，打開手機也能秒懂「婚假需附結婚證影本」這種細節。更重要的是，《個人資料（私隱）條例》要求審批記錄保存至少七年且不可竄改，釘釘的加密存檔與完整審計軌跡剛好完美交功課，比會計師樓的檔案櫃還穩妥。

別忘了，所有流程都能自訂「條件分支」——病假自動觸發HR關懷機制，超額支出跳過經理直送財務總監。這不是工具，是聰明到會自己思考的行政助理。

手把手建立第一個審核模板，唔駛請IT同事幫手，老細自己都可以搞掂！假設你間公司想處理「請假申請」，打開釘釘管理後台，記得用繁體中文介面啦——點入「工作台」→「OA審批」→「建立新模板」，即刻彈出一個乾淨到似維港凌晨四點天空的空白畫面。第一步，命名流程，建議寫清楚如「員工請假申請（含病假證明）」，唔好諗得簡單，將來搜尋時會感激自己。

下一步玩表單設計：加「假期類型」下拉選單（年假、病假、事假、產假等），再加日期選擇器，一定要鎖定「開始日」不能早過今日！重頭戲係條件邏輯——例如選「病假」就自動跳出「上傳醫生證明」附件欄位，而且設為必填；年假就唔需要。常見陷阱？太多人忘記勾選「抄送HR部門」，結果人力部完全唔知邊個去咗放假，仲要追問。更陰濕的是冇設定「緊急聯絡人」欄位，萬一隔離爆疫，搵極都搵唔到人簽名，流程即刻卡死！

最後記得預覽一次，試下用員工身份提交，睇吓邏輯通唔通。順帶一提，香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 5625 3886，有問題隨時call，唔使驚到瞓極都瞓唔著。

「審批流程卡住了，老細又去銅鑼灣shopping？」別再讓重要文件在半空中飄著等簽名！釘釘OA的「審批人設定」不只能手動指定，還能玩轉智能路由，讓每張單自動找到對的人。想像一下：一張採購申請，低於5,000港元由部門主管獨力審核，超過則觸發「財務+總經理」會簽機制——金錢關口，雙重把關才安心。

更強大的是動態路由功能，可依「部門」、「職級」甚至「申請金額」自動分流。例如市場部的報銷單直接送至市場經理，而IT部門的大額採購則自動跳轉至CFO。不再需要人工判斷，系統秒級分配，效率爆燈！

怕關鍵人物不在？設定「代理人」就搞定了！主管出差、老闆去長洲度假，只要預設代理規則，審批照跑不誤。還支援或簽模式——任一主管同意即可過關，特別適合緊急採購或跨部門協作。從此，不再有「等簽名等到頭髮白」的悲劇，香港企業的運轉速度，直接飛上天！

各位香港老闆，你哋諗過無，一份報銷單可以自己「走路」去銀行過數？唔使再靠會計阿姐逐張輸入、追簽名、影印存檔——釘釘OA已經可以打通本地生態，由申請到入帳自動跑完全程！

試想像：員工提交「交通津貼」申請，系統自動生成PDF發票，經審批後即透過API同步至Xero記帳，仲可以聯動匯豐商業網上理財，觸發付款指令，錢就自動過咗去員工戶口。全程唔使人手介入，連會計都驚到捽筆——點解我今日咁清閒？

關鍵就係釘釘開放平台同第三方插件如Zapier。只要簡單設定Webhook或API串接，就可以將GovHK電子服務（例如商業登記 renew 提醒）自動轉成待辦審批，甚至根據稅務局申報周期預先生成財務報告草稿。

重點唔係科技多勁，而係點樣「懶出效率」。當你的對手仲喺度傳真報銷單，你哋公司已經做到「昨日晚 supper，今晚入帳」，老闆咪當然笑到合不攏嘴！

有問題？香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 5625 3886，幫你由「人工搬數」升級到「系統自己走」！

「審批流程卡住咗？」 聽到呢句，香港老闆個心即刻沉落谷底。點解明明用咗釘釘OA，仲要搞到「人等單、單等人」？原來好多企業跌入咗五大常見地雷，今次就為你一一拆彈！

第一大地雷：「超時無升級」＝流程雪藏。主管去旅行三個禮拜，請假單停喺佢度成日無人理？快啲去「流程設定」入面開啓「超時自動升級」功能，指定時間未審批就自動跳去上一級或HR處理，唔使再靠WhatsApp追命Call。

第二：混淆「審批人」同「知會人」，搞到秘書睇到CEO薪酬調整申請！記住：審批人有權力決定過唔過，知會人只係收風。敏感文件一定要鎖定知會範圍，否則分分鐘爆出公司八卦。

第三，忽略手機體驗，員工寧願影張紙本遞表！確保流程在釘釘App上顯示清晰、按鈕大、填寫簡單，先至可以做到「行街食飯順手批假」。

第四，離職員工居然仲可以提交採購申請？定期檢查「角色權限」，特別係行政同財務相關流程，確保前員工即時「被退休」。

最後一大災難：條件邏輯複雜到好似天文台預報颱風路徑！太多分支反而癱瘓系統。建議用「由簡入繁」策略，先跑基本流程，再逐步優化。遇到問題？立即聯絡 cs@dingtalk.com.hk 或致電 +852 5625 3886 求救！

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