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香港HR的薪資查詢噩夢實錄

每到發薪日前夕,香港HR的收件匣就像被詛咒般開始瘋狂閃爍。一封封標題為「請問今個月糧單?」、「年假未扣點解?」甚至「為何Bonus少咗$200?」的電郵如雪片飛來,瞬間將Excel檔塞滿紅色未讀提示。更誇張的是,有時同事A剛查完薪資,五分鐘後同事B又問同一問題,彷彿HR是24小時自動回覆機器人——而且還是沒有AI加持的那種。

在《僱傭條例》規定下,工資單必須清晰列明各項薪酬與扣除,中英文版本缺一不可。偏偏人工處理時,錯漏難免:加班時數輸錯小數點、MPF供款比率用錯年度表、離職員工的代通知金計錯天數……一旦出錯,不僅要面對員工質疑,還可能惹來勞資糾紛。更別提跨部門協作時,財務說資料給了HR、HR說系統在IT那邊更新——結果員工等到花兒都謝了,薪資明細還在「路上」。

與其每天上演「Excel地獄」連續劇,不如讓科技接手這場無盡輪迴。當員工能自助查詢、即時下載合規薪單,HR終於可以從「糧單客服」升級為真正的人才策略家。



釘釘是什麼 為什麼它在香港悄悄走紅

還在用Excel夾萬管理薪資,結果被員工追問「為何少了$50交通津貼」而崩潰嗎?是時候認識一下那位正悄悄攻陷港企茶水間的神秘外援——釘釘(DingTalk)!這位來自阿里巴巴的「數碼阿Sir」,可不是什麼冷冰冰的系統,而是懂港式快節奏、識睇老闆面色、連茶餐廳點單速度都比不上的智能辦公平台。

別被它的內地出身嚇到,釘釘早已「入鄉隨俗」:支援繁體中文、英文切換,數據伺服器符合香港私隱條例要求,甚至能配合《僱傭條例》自動生成合規工資單。更重要的是,它把「員工自助查詢薪資」變成像打開八達通App一樣簡單——按一按,明細、稅款、強積金扣除全現形,再不用HR重複回覆「我寄左你信箱啦!」

更厲害的是,它能與公司架構同步,審批流一鍵搞定調薪申請,考勤資料自動對接薪資計算。從此,月底不再是HR的地獄輪迴,而是淡定喝奶茶、看著員工自己查薪水的優雅時光。



三步驟打造你的薪資自助查詢系統

三步驟打造你的薪資自助查詢系統,聽起來像科技公司的專案簡報?別怕,其實比煲一盅花旗參燉蠔豉還簡單!第一步:資料上雲唔駛驚。將原本鎖在HR電腦C槽的Excel「薪資聖經」,透過釘釘的安全導入工具加密上傳,系統自動對應員工編號與銀行帳戶,連阿嬸級會計都能搞掂。重點是——唔使再轉來轉去email「最新最終版_v3_revised(真的).xlsx」,徹底告別版本地獄!

第二步:設定個人化權限閘口。每位員工登入釘釘後,只能睇到自己嘅糧單,HR就係唯一掌門人。你可以按部門、職級甚至合約類型分組發放,例如兼職小弟只見本月工時,高管則可追溯過去12個月獎金走勢。更聰明的是,系統會自動隱藏敏感欄位(如扣稅細項),合規又安心。

第三步,也是最正嘅一步:啟動自動推送模式!出糧當日,唔使等電郵,釘釘直接彈出通知:「你嘅五月人工到咗!」點入去即見詳情,連加班費拆細幾多分鐘都一清二楚。仲可以一鍵儲存PDF或分享畀銀行做入息證明——喂,連我阿媽都識用,你公司真係落後晒!



員工真的會用嗎 設計超直覺體驗的關鍵

「員工真的會用嗎?」這句話HR每天都在心裡默念十遍。別擔心,釘釘不是那種藏在系統深處、要點五次才找到的「薪資入口」,而是像茶餐廳的叉燒飯一樣——直接、實在、一睇就明!我們都知道香港人多忙,地鐵上滑手機、午休回訊息,誰有空研究複雜介面?因此,釘釘把「查薪資」三個大字直接放進首頁快捷按鈕,一按即達,連行政助理阿姐都能秒懂。

介面全繁體中文,關鍵詞還加上粵語口語提示,例如「出糧日到啦!快啲睇下個月人工」,瞬間拉近距離。更貼心的是內建30秒圖文短片,模擬真實操作流程,比教媽咪用WhatsApp仲簡單。我們測試時特別邀請22歲新鮮人同52歲部門主管同步體驗,結果兩邊都話:「唔使問IT,自己搞掂!」

真正的數位轉型,不是換套系統,而是讓人「感覺不到系統存在」。當查薪像打開天氣App一樣自然,HR再也不用每月底收一堆「我份糧單呢?」的訊息轟炸,終於可以喘口氣,想想下一步了。



從薪資自助延伸 HR數位轉型的下一步

誰說HR的日常只能是「收到,馬上處理」?當員工不再為了查薪資而狂敲你辦公桌,恭喜!你的釘釘薪資自助站已成功把你從Excel地獄中解救出來。但別急著慶功宴,這只是數位轉型的熱身操。真正的重頭戲,是把釘釘打造成香港企業的一站式員工服務中心——請假不用寫電郵、績效回饋一鍵提交、連報名年度瑜伽課都能在聊天視窗完成,彷彿把整個HR部門塞進手機裡隨身攜帶。

更妙的是,這些看似平常的操作背後,藏著會說話的數據。例如每到年底,薪資查詢次數暴增三倍?別慌,這不是系統出包,而是員工在焦慮「年終獎有沒有水泡」。HR可以趁機主動發佈透明說明,把潛在風暴化為信任溝通的契機。與其每次都等火燒屁股才滅火,不如用數據預測火源。

最終,釘釘不只是工具,更是文化催化劑。當行政瑣事自動化,HR就能脫下「救火員」制服,換上「策略夥伴」西裝,專注於真正重要的事:打造一個透明、自主、互信的職場生態。畢竟,最好的HR,是讓大家覺得「好像不需要HR」的那一位。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!