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香港HR的痛點大起底

還在用Excel算薪、電郵回覆「我今個月有幾多人工」?香港HR的日常,簡直是一場永無止境的「月底地獄」。每到發薪日前,HR同事的手機就像被詛咒一樣,叮叮噹噹響個不停,WhatsApp、電郵、內聯訊息三線夾擊:「請問強積金扣左幾多?」、「產假津贴計錯未呀?」、「可唔可以send個payslip比我?」與其說是人力資源管理,不如說是「人力救火隊」。

但現在,愈來愈多香港企業悄悄轉型——將薪資查詢權交返員工手上。透過釘釘的員工自助功能,每位同事只要打開手機App,輸入密碼,就能即時查閱個人薪資單、強積金供款紀錄、稅務資料,甚至下載PDF格式作存檔。再也不用等HR手動傳送,更不用擔心電郵誤入垃圾箱。就連兼職和外勤員工,只要有網絡,隨時隨地都能對帳,透明又安心。

更厲害的是,系統自動加密,符合香港私隱條例,HR不用再擔驚受怕「傳錯email」。從被動回應變主動服務,香港HR終於可以從Excel地獄爬出來,喘口氣,想想真正重要的人才策略了。



釘釘是什麼 為什麼它適合香港企業

還在用Excel存薪資資料,結果每次發薪日前夕就像過年打掃一樣手忙腳亂?別告訴我你還把員工的獎金、扣款、強積金供款全塞在同一個「神祕試算表」裡,然後被三十封「我今個月拿多少?」的電郵追到躲廁所?醒醒吧,HR戰士!香港的辦公室革命已經悄悄從釘釘開始了。

這不是普通的聊天App,而是能把整個HR地獄升級成自助百貨公司的神器。員工只要打開釘釘,手指滑兩下,薪資明細、出勤紀錄、假期餘額通通自己查——不用再當人肉答錄機。更狂的是,所有資料自動加密,完全符合香港《個人資料私隱條例》,不怕阿嬸會計一時手滑傳錯檔案。繁體中文介面親切到連實習生都不用培訓三小時才能上手。

比起那些動輒上百萬、還要聘顧問導入的國際系統,釘釘簡直是中小企的救世主:成本低、上手快、功能齊。與其花半年時間跟SAP搏鬥,不如用這時間去喝杯絲襪奶茶,畢竟,省下來的不只是時間,還有你的 sanity。

員工自助薪資查詢功能全解析

「點解每次發薪都似打仗?」相信不少香港HR一聽到「查糧」兩個字,即刻面露懼色。以往每逢出糧日,HR同事的釘釘、WhatsApp、電郵全線癱瘓,問題千篇一律:「今個月OT點解少咗?」、「MPF扣錯未呀?」、「Bonus入咗未?」重複問到HR同事連自己都想查下自己有無收錯糧。

而家唔使再困於Excel地獄!釘釘推出的員工自助薪資查詢功能,簡直係救星降臨。每位員工只需登入釘釘App,點入「人力資源」專區,即可即時查閱個人薪酬詳情——基本人工、加班費、扣款項目、MPF供款、稅款預扣,全部清清楚楚,仲有每月電子糧單自動存檔,唔怕手機一刪就冇。

最貼心係,系統支援繁體中文介面+本地化計算邏輯,自動配合香港稅制與法定假期規則,連「雙糧」、「花紅計算」都可以自訂顯示。唔使再傳來傳去Excel檔,亦唔會因為版本不同搞到對數對到頭暈。HR終於可以由「查糧客服」升級做真正的人力資源策劃者。

下次再有人問「點解我份糧單睇唔到?」,你只需要淡定回一句:「釘釘→人力資源→薪資查詢,自己執啦!」



從混亂到有序 HR效率大躍進

「以前一到發薪日,HR部就像災難片現場。」某香港連鎖時裝品牌的人資經理Ada苦笑回憶,「電話、電郵、即時訊息三面夾擊,全是問『為何少了$200?』或『OT去哪了?』的靈魂拷問。」如今,自從在釘釘上啟用員工自助薪資查詢,她笑稱辦公室安靜得「連影印機都寂寞了」。

數據更嚇人:重複性薪資諮詢暴跌80%,發放週期從七天縮至三天,人為輸入錯誤近乎歸零。省下的時間,Ada團隊不再當「Excel忍者」,轉而設計內部晉升路徑與員工心理健康計劃——「終於能做的事,不是當機器的救火員。」

員工反應更溫暖。倉務員阿強直說:「以前要等HR回覆,現在打開釘釘,假期餘額、稅款、獎金一清二楚,感覺被尊重。」透明化不僅降低猜忌,滿意度調查中「薪酬透明度」項得分飆升35%。

這場安靜革命證明,解放HR的不是更多人力,而是對的工具。當薪資查詢不再是地獄輪迴,人才管理才能真正升級——畢竟,人心比報表難算,但也值得多算。



避開地雷 成功導入的關鍵秘訣

搞掂了效率,下一步就是避開地雷,否則一子錯、滿盤皆落索。香港人力資源管理玩釘釘,千萬別以為「上線即大吉」,導入時程要像煲老火湯——火候拿捏得宜,慢工出細活。建議分三階段:先小範圍試跑,找幾個部門當「白老鼠」,收集反饋再擴展;第二階段全面培訓,尤其對唔熟科技的前線資深員工,要用「阿媽都明」的方式教學,例如拍條30秒短片示範點入薪資頁面,比寫十頁操作手冊更有效。

面對抗拒?唔使驚。有公司發現,有會計部同事寧願影印Excel都唔肯用新系統,結果HR team請佢哋做「釘釘體驗官」,成功後公開表揚,逆轉心態。技術上,切記整合現有 payroll provider 或會計軟體,API 串接要做足,否則每月稅前稅後計到頭暈,錯在稅率未更新就尷尬啦!更要定時檢查隱私設定——曾有公司全體員工睇到CEO人工,釘釘變「丁丁」(笑)。

最後,HR 請轉換思維:你唔係系統管理員,你是「使用者體驗總監」。定期問員工:「用得順唔順?」唯有持續優化,先至做到真·聰明又省心。支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電 +852 6439 2620,有難一定掂通。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!