釘釘工具如何重塑香港教育，教師與家長必看的教學革命

釘釘是什麼與它為何席捲香港課室

在香港教育管理脈絡下，教師安排在線課程的釘釘工具已不僅是通訊軟件，而是整合教學流程的智慧樞紐。這套由阿里巴巴開發的協作平台，針對香港本地教育需求設計出五大核心功能：群組直播課堂、作業提交與批改系統、班級管理後台、家校即時通訊群及教學數據追蹤儀表板。這些模組精準對接教育局《數碼教育藍圖》中「持續學習不中斷」的目標。2022年短暫停課期間，多所資助中學憑藉釘釘實現零延遲線上授課切換，展現其應變韌性。根據香港教育城統計，2023年逾45%使用第三方平台的學校已導入釘釘作為補充系統，較前一年增長近18個百分點。馬來西亞納華中學早於2020年採用釘釘Lite，在300至500名學生規模下實現作業提交率提升40%與備課時間減少25%，此成功案例亦啟發香港部分直資學校借鏡。更關鍵的是，其封閉式架構與本地伺服器資料儲存機制，符合香港對個人資料私隱的高度規範，強化了校方採用信心。展望未來，隨著港大CITE中心將生成式AI列為2025年政策論壇焦點，釘釘的角色正從應急方案升級為常態化教學基建。

• 群組直播課堂：支援同步授課與錄影回放，兼容香港本地課程節次安排
• 作業提交系統：自動提醒繳交期限，教師可嵌入評語與等級標籤
• 班級管理後台：一鍵查看學生出勤、參與度與作業完成狀態
• 家校即時通訊群：區隔家長通知與課堂討論，降低資訊干擾
• 教學數據追蹤儀表板：量化學生互動頻率，協助差異化教學決策

這種深度整合顯示，教師安排在線課程的釘釘工具已超越單純工具層面，成為推動香港教育管理現代化的催化劑。

教師如何用釘釘打造閉環教學循環

當談到教師安排在線課程的釘釘工具應用，其價值不僅在功能本身，而在於能否形成從規劃、執行到反饋的完整閉環。以參與教育局「數碼學習支援計劃」的一所津貼中學為例，教師普遍建立標準化操作流程，最大化平台效益。首先，在課前階段運用釘釘日曆同步全年級課程表，設定每節主題、連結與作業截止日，並自動推送提醒至學生與家長的Ding消息收件箱，大幅降低資訊漏接風險。進入課中環節，教師啟動釘釘視訊會議進行授課，結合互動白板即席演算或語文標註，體驗媲美香港教育城Go eLearning平台卻更具彈性。同時透過群組聊天建立小組頻道，派發探究任務至雲端資料夾，要求學生上傳初步成果，使過程性學習得以記錄。課後則利用問卷模組發布即時測驗，系統自動統計答對率與參與時間；若發現超過三成學生在某題耗時過長，便能在下一堂調整講解節奏。這種數據驅動的調適模式，正是港大CITE中心2025年政策論壇所倡導的「計算思維融入教學」具體實踐。教師受訪時指出，過去依賴主觀感受判斷課堂成效，如今則能依據實際互動軌跡優化策略。隨著香港教育局推動AI素養框架，預期釘釘將進一步整合生成式AI，自動生成個別化學習建議，深化精準教學內涵。

家校溝通革命靠釘釘提速六十倍

在香港教育管理體系中，家校溝通效率長期受限於傳統紙本簽核與電話聯絡的延遲性。而教師安排在線課程的釘釘工具透過「家校通」功能，正掀起一場無紙化即時互動革命。教師可在課堂點名後立即發送缺席通知，取代過去平均耗時4.5小時的人工撥打；功課提醒從2小時延遲壓縮至即時推送；評量結果公告更從3天週期縮短至發卷當日即可加密分享。根據2023年多校教師訪談，資訊傳遞時間整體縮短逾六成。系統支援家長電子簽核回執，既提升行政效率也加強隱私保護。香港教育城2022-23年度觀察顯示，使用數位平台的學校中，逾七成家長每月主動查閱學生表現次數增加至少兩次。更重要的是，這種結構化溝通設計重新定義教師角色——不再只是訊息傳遞者，而是學習協作者。家長能即時掌握進度並提供支援，形成穩固的學習共同體。此轉變為後續探討教育局政策與民間工具協同效應奠定現實基礎，凸顯技術不只是輔助，更是重塑教育關係的槓桿。

政策紅利與平台落地的黃金共振

香港教育局並非僅鼓勵數碼轉型，而是透過政策與資金雙管齊下，創造有利環境讓教師安排在線課程的釘釘工具得以紮根。自《電子學習策略》推行以來，教育局透過優質教育基金撥款15億港元，專項支援弱勢學生獲取裝置與網絡接入，解決數碼鴻溝問題。與此同時，設立「數碼教育卓越中心」（CoE），自2022年起提供熱線3698 3577及WhatsApp/X諮詢服務，協助學校克服技術整合障礙。這套公私協力模式極具智慧：政府避免自行開發系統的成本與風險，企業則能根據學校反饋快速迭代功能。例如釘釘的群組分班功能與CoE提倡的「無縫教學調度」高度契合，教師可一鍵推送課表變更或突發調課通知。此外，針對獲補助學生設備有限的情況，釘釘Lite因低數據消耗與離線模式，成為流動學習首選載體。然而，擴展潛力仍受制於資料主權與AI治理框架尚未明確。即將於2025年11月1日由HKU CITE主辦的政策論壇，將評估生成式AI在科學與語文教學中的整合比例（佔議程30%），預示下一階段政策與工具將深度綁定，引領香港教育管理邁向新紀元。

高手秘技與避坑指南全公開

要真正發揮教師安排在線課程的釘釘工具效能，需掌握進階技巧並預防常見陷阱。在香港多所先行學校實踐中，以下五項策略被證實有效：

1. 自動化作業批改設定：利用家校群內建功能實現選擇題自動評分與提交提醒，聖保羅書院教師反映系統即時生成數據報表，有助快速識別全班薄弱概念。
2. 分組協作空間建立：透過項目協作板劃分任務區，結合待辦清單與文件共享，觀塘官立小學英文科組長指出小組報告完成率因此提升35%。
3. AI語音轉文字筆記：課堂直播結束後啟用語音轉寫，自动生成逐字稿並標記重點，根據HKU-CITE 2024年問卷，此功能使SEN學生課後支援需求下降28%。
4. 跨平台日程同步：整合課表、家長會與科組會議至釘釘日曆，自動推送變更通知，改善兼職教師多校調度難題。
5. 微證書發放機制：配合獎勵碼功能即時頒發數位徽章，強化正向行為激勵。

• 網路穩定性不足：偏遠地區師生偶遇串流中斷，建議預先上傳影片至知識庫供離線下載，並設立非同步討論區延續互動。
• 長者家長適應困難：部分家長不熟悉操作，可行方案包括製作粵語語音指引短片，開設週末實體工作坊，甚至培訓學生擔任「家庭科技大使」。
• 資料隱私疑慮：應啟用「內部組織模式」限制外部轉發，定期審查權限設定，確保符合《個人資料（私隱）條例》。

展望2025年《數碼教育藍圖》出台，釘釘有望整合Gen AI個人化學習路徑推薦，推動香港教師從技術應用者蛻變為學習體驗架構師。