說到香港地產中介，腦海中是不是立刻浮現出那個一手拿電話、一手翻紙夾、嘴裡還唸著「單位剛被訂」的經紀哥？
在這個700萬人擠住1,100平方公里的城市，樓盤資訊簡直比茶餐廳的餐單還複雜——同一棟樓可能有十個放盤、客戶上午問兩房、下午改睇三房、晚上又想投資車位。而中介呢？像打電動般在WhatsApp、Excel、Email、紙筆之間切換，一不留神，放盤過期、約錯時間、漏回訊息，分分鐘搞到 клиент（客仔）飛咗去對面行。
更誇張的是，合規文件一堆，差餉紀錄、租契年期、按揭證明，全部要人手核對，一紙出錯，律師信就飛過來。加上地產經紀常常「跨區作戰」，旺角睇完樓去屯門放盤，溝通靠群組大爆竇，資訊碎片得像魚蛋粉裡的蔥花。
傳統管理模式就像用算盤處理大數據——不是不行，只是邊計邊崩潰。偏偏市場又快得像高鐵，一個好單位三分鐘內可以收到五個出價。與其說是「睇樓」，不如叫「搶樓」。這時候，你才真正明白：不是經紀唔夠勤力，而是工具太骨灰級。是時候，請出那位藏在手機裡的AI救星了。
釘釘AI助手到底是什麼來頭
話說香港地產界成日喊「樓盤多到執唔到尾」，客戶訊息如海嘯般撲面而來，有時連自己都唔記得邊個睇過邊個單位。但你知唔知，一班精明代理已經偷偷換上「AI外掛」？呢位神秘幫手，正正就係由阿里巴巴集團出身、紅遍中國內地企業圈的——釘釘AI助手！
唔好以為佢只係普通聊天機械人，釘釘AI助手根本係「數碼超能管家」：集通訊、任務分派、文件共享同AI自動化於一身。開會錄音即時變文字、重點內容自動摘要，仲識得按語境提醒你「張合約下週到期要跟進」！更犀利的是，佢具備情境感知能力，例如識得從對話中抽取客戶買樓預算同區域偏好，自動歸檔入CRM系統，唔使再逐條WhatsApp copy & paste。
而家呢位「杭州來的科技外援」已經殺入港澳市場，專攻地產中介最頭痛的資訊碎片化問題。佢唔單止傳訊息，仲可以優化成個工作流程，堪稱「穿西裝的AI拍檔」。
樓盤管理從混亂到一鍵搞定
「阿Sir，新盤資料又來了！」以往這句話一出，全公司瞬間陷入混戰——PDF、Excel、Word亂飛，圖片模糊，單位價錢要自己逐個加總，經紀邊睇邊呻：「呢層係咪已售？點解九龍同港島兩邊講法唔同？」如今，釘釘AI助手一聲「收到」，五分鐘內自動掃描發展商提供的所有文件，提取座數、面積、呎價、付款辦法，生成統一格式的樓盤簡報，連常見問題Q&A都預載進聊天機器人，新人經紀即睇即明，專業度秒升。
更誇張的是，合約一上傳，AI立刻化身「條款獵人」，自動標註免租期、違約賠償、交樓標準等關鍵內容，再不怕「簽完先發現中伏」。當客戶說「想要海景三房、預算千二萬以內」，AI眨眼篩選全港庫存，連偏遠區新盤都不放過，推薦結果精準到近乎詭異。最厲害是系統實時同步各分行狀態，尖沙咀經紀剛標註「此單位已約睇樓」，灣仔辦公室立刻鎖定，徹底告別「撞盤」尷尬。
地產界笑言：以前管理樓盤靠Excel + 記憶力 + 運氣，現在靠AI + 釘釘 + 自信。
客戶體驗升級 秘密武器曝光
客戶睇樓，最怕「石沉大海」？以前經紀忙到腳抽筋，回覆遲幾句，客人轉身就去睇別盤。現在呢？釘釘AI化身「樓盤客服特工」，24小時在線，不眠不休——按揭成數計到小數點後兩位、印花稅即問即答，連「首置還是非首置」這種靈異問題都對答如流，簡直比經紀仲識計！
每次睇樓完，AI自動記錄客人講過嘅每一句「微表情級」反饋：「間房似納米」、「景觀遮咗」、「嫌浴室無窗」……全部即時分析，歸納出真實意圖。原來客戶話「再考慮」，其實係鍾意A盤但嫌貴，釘釘AI秒懂，仲會提醒經紀：「喂！黃先生有成交傾向，建議三日內出招！」
更誇張的是，AI整合VR睇樓連結，一鍵推送，客人唔使落街都可以「隔空踩場」。整個過程靜悄悄，無感卻精準，客戶感覺自己被「偷偷重視」。經紀反而解放雙手，專心做高價值事：砌價、搏撚、簽紙。科技唔搶你飯碗，但會幫你贏得更快。
睇樓變快閃，服務變隱形，成交變常態——呢場革命，唔係未來，係已經發生。
未來已來 香港地產的智能轉型之路
當香港地產經紀還在用手寫紙條記錄放盤資料時，釘釘AI助手早已幫對手把樓盤管理玩出花樣。現在，一棟新盤上架，系統自動生成標準化描述、智能比對成交紀錄、即時推送至各大平台，連相片曝光度都能分析——不是科幻片，是今日中環某小行的日常。
更誇張的是，AI不只管「盤」，還會管「人」。經紀離職？別怕，客戶資料與溝通紀錄全數留存，AI甚至能根據過往互動建議接手同事該怎麼破冰。有老行尊感嘆：「以前靠記憶，現在靠算法，連我阿嬸都話想學AI睇樓！」
中小行最愛這套「平靚正」數位轉型：不用養IT團隊，月費比請個兼職還便宜。但小心！用AI處理租客身分證掃描檔？記得符合《個人資料（私隱）條例》，否則私隱專員公署上門，罰單比佣金還高。
未來或見「AI訓練師」專教經紀調教機械人、「數據解讀顧問」破解客戶行為密碼。但切記，再聰明的AI都不會替你握手簽約。科技提速，人情定音——贏家，永遠是那些既會按手機又懂按心的人。
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！