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點解一開始就要分清角色同權限

大灣區創業用釘釘Setup IT系統要注意啲乜?頭先唔使諗得咁複雜,但有一樣千祈唔好忽略——就係角色同權限嘅分野。好多初創老細以為開個帳號、拉人入群組就算搞掂IT,結果成個公司資料門戶大開,財務文件連 intern 都睇到,關鍵項目檔案仲俾人一delete 就冇晒,真係慳粒鹽蝕埕。問題根源,往往出於冇做好 RBAC(Role-Based Access Control),即係按崗位分配權限。管理員唔應該由老細一人擔正,技術、HR、財務每個部門都要有明確子管理員,各自掌管範疇內嘅數據存取,唔好整到把CEO成日要 approve 唔關佢事嘅請假單。

試想像:會計同事可以 edit 工資表,但唔可以刪除整個 payroll folder;IT 管理員可以加 user,但唔可以讀取 HR 嘅私隱資料。呢種「各司其職」嘅架構,先至可以避免誤操作或內部資料外洩。釘釘本身提供預設權限模板,例如「行政主管」、「財務審核」等 role,創業團隊可以直接沿用再微調。更重要是開埋審計日誌,邊個開過邊份檔、邊個改過設定,全部留痕,將來應付合規檢查都硬淨啲。記住,權限亂晒,死得快;分得清,先至搞到大。

工作流自動化唔係拖拖拉拉咁簡單

大灣區創業用釘釘Setup IT系統要注意啲乜?搞掂角色權限後,下一步千祈唔好亂拖工作流自動化,以為「拖一拖」就萬事大吉。好多初創公司死就死在審批流設計太兒戲:請假要五個人過目、報銷流程分叉到好似九曲橋,甚至冇異常處理機制,一旦有人離職或休假,個flow即刻「吊咗靴」。呢啲唔係IT問題,係管理思維漏洞。

真正高手玩自動化,唔單止用釘釘內建審批流,仲會整合機械人同API打通財務系統。例如採購申請一經批准,自動落單兼更新庫存;員工請假,HR系統即時同步記錄兼計年假餘額。但記住:一定要畫清楚流程圖,再模擬突發情況做壓力測試,譬如主管冇覆訊、重複提交點算。我地幫過一間跨境物流SME優化流程,結果行政時間慳返30%,最誇張係財務同事終於有時間睇真份報表,唔使成日追簽名。

仲重要一關:所有變更必須留底。將來面對稽核,你唔可以話「我都唔記得咗邊個改過」。大灣區創業靠釘釘搞IT,自動化唔係懶人包,而係精準武器——用得好節省成本,用得差分分鐘搞到公司癱瘓。

你嘅數據究竟擺喺邊度誰話事

大灣區創業用釘釘Setup IT系統要注意啲乜,唔止係點拖曳搞個流程咁簡單。你嘅數據究竟擺喺邊度、邊個話事,先至係生死一線。釘釘伺服器物理位置主要集中喺內地,意味著所有數據極可能受中國《網絡安全法》規管——重要數據同個人信息必須本地化存儲,一旦你間初創涉及港澳用戶資料,問題就大了。GDPR同PDPO要求同內地法例存在本質衝突,尤其係跨境數據傳輸嘅同意機制同刪除權,處理唔好分分鐘被罰到甩褲。

公有雲部署雖然快捷,但控制權薄弱;私有部署或混合雲雖貴啲,但對合規要求高嘅企業反而更穩陣。評估SaaS供應商時,唔好只睇佢哋宣傳片拍得幾靚,要直接問清楚數據加密方式、日誌留存期同司法調取流程。記住,今日你當方便,明日可能就要向監管機構解釋點解香港用戶嘅通話記錄會出現在廣東某個機房。

下回分解點解API串法看似靚,實則隨時令你個系統爆表收場。

API串法看似靚 實則隨時爆表

大灣區創業用釘釘Setup IT系統要注意啲乜?唔少團隊見到API串法好似好靚,一開工就急不及待將CRM、會計同HR系統通通hook埋一齊,結果冇幾耐就call fail晒。問題唔係出於心急,而係忽略咗釘釘開放平台背後嘅暗湧。OAuth 2.0認證看似穩陣,但token過期無人理、refresh機制寫錯碼,分分鐘搞到整日登咗落又登咗出,數據同步斷氣收場。加埋第三方系統成日「休息」、參數格式一有偏差就甩底,死得不明不白。

更恐怖係,有人為求快,跳過官方文檔亂撞API,甚至用非正規方法keep住session,賬號隨時被封,連帶企業資料都有風險。我哋見過初創因為高頻調用觸發限流,搞到全公司訊息延遲半日,客戶查詢當咗空氣。所以強烈建議加多層中間件做緩衝,唔單止可以排程重試、轉碼參數,仲可以建立API健康檢查機制,定時巡查各個端點仲活唔活著。記住,自動化唔代表放任,定期睇log先至係真.專業。

下一次,咪以為換個Logo就當品牌形象升級,其實背後仲有更多隱形管理功夫要執。

咪以為換個Logo就當品牌形象升級

大灣區創業用釘釘Setup IT系統要注意啲乜?唔止於表面功夫。上回講完API串法可以靚到燶,今次輪到班老細以為換個Logo、改吓釘釘主題色就當係品牌形象升級,實情係自欺欺人。你成日見啲初創公司內部群組叫「臨時溝通群」、「緊急Project組」,三年都仲未解散,文件命名仲有「final_final_v3_reallylast」,呢啲根本唔係IT問題,係管理癌。釘釘嘅自定義首頁同應用排序其實係企業文化嘅窗口——你將審批放第一、聊天收埋第二,員工自然會重視流程;相反成日彈出直播打卡,咪玩呀?

真正專業嘅大灣區創業團隊,早喺釘釘入面制訂統一通訊協議:例如重要公告必須由管理員透過頂置公告發出,唔好再靠老細私訊轉傳;群組命名要包含部門+項目+年份,自動歸檔之餘,新同事加入都一睇就明。呢啲軟性規範先至決定你間公司睇落係有制度定亂晒龍。尤其見投資者前,對方一睇你啲群組名同文件夾結構,已經知道你有無基本治理思維。大灣區創業用釘釘搞IT,千祈唔好忽略呢層隱形門面。


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