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打卡異常是什麼鬼 為什麼我總被系統冤枉

打卡異常是什麼鬼?為什麼我總被系統冤枉? 覺得自己明明人在工位,釘釘卻跳出「打卡異常」警告,彷彿被AI監控懷疑人生?別急,這不是系統在報復你昨天遲到三分鐘!所謂「異常」,其實是釘釘透過多重黑科技偵測後,覺得「嗯…這筆打卡有點可疑,先標起來等人類看看」的溫馨提醒。

它可不是隨便亂判!舉凡GPS定位漂移(你明明在15樓,系統卻抓到你在隔壁銀行大廈地下停車場)、Wi-Fi MAC地址對不起來(公司換了路由器卻沒通知全公司?慘)、藍牙信標未感應(辦公室角落宛如訊號黑洞),甚至時間戳偏移超過容差範圍,都會觸發警報。釘釘靠地理圍欄+設備指紋雙重驗證,就像保全看到臉熟但門禁卡刷不過的人,先攔下來問一聲。

記住:異常 ≠ 翹班,而是系統喊你:「嘿,兄弟,這筆可能需要你解釋一下喔~」別慌,也別立刻甩鍋給IT部,先冷靜查原因才是王道。



五種最常見的打卡翻車現場 你中了幾槍

「叮!您有新的打卡異常提醒」——這句話比鬧鐘還準時喚醒你的職場焦慮。別怕,以下五大打卡翻車現場,你可能中了不只一槍,但我們連原因帶OS一次解剖給你看!

1) 忘記打卡:進出公司像忍者,系統完全沒感覺。根據2023年某職場平台調查,高達68%上班族每月至少漏打一次。罪魁禍首?不是健忘,是釘釘介面藏太深!員工內心OS:「我人到了啊!靈魂比打卡機還早到三分鐘!」

2) 定位漂移至隔壁大樓:明明在寫PPT,系統說你在對面銀行提款。主因是GPS訊號被高樓反射,釘釘誤判位置。發生率達41%,尤其雨天更猖狂。OS爆發:「我要是真去提款,早就跑路了還回來加班?」

3) 公司Wi-Fi突然斷線:網路一斷,打卡瞬間變「郊區流浪漢」。因釘釘靠Wi-Fi MAC比對驗證地點,斷線就失聯。IT嘴硬說「已修復」,但你的考勤紀錄已淪陷。

4) 省電模式關閉後台定位:為了多撐一小時電量,手機自動砍掉釘釘背景運作。iOS 15+更默認關閉「精確位置」,導致打卡失敗率飆升30%。慘叫回應:「我省電不省忠誠啊!」

5) 跨城市出差用舊地點打卡:人在深圳開會,手滑選了「台北總部」。看似小錯,卻觸發設備指紋異常警報。數據顯示,19%外勤族因此被列為可疑帳號。最後只能苦笑:「我的身體在出差,我的心也想回家打卡⋯⋯」



自救指南 三步驟搞定異常申訴不求人

「救命!我明明有上班,怎麼系統說我缺卡?」別慌,這不是釘釘在報復你昨天偷懶喝奶茶,而是你需要立刻啟動異常申訴三步驟自救大作戰!第一步,冷靜打開釘釘App,進入「考勤打卡」→「打卡異常」頁面——對,就是那個你平常裝作看不見的小紅點。

第二步,精準選擇異常類型超重要!別手滑選成「遲到」卻是「未打卡」,那就像看病掛錯科,醫生也只能搖頭。記得上傳高殺傷力證據:監控截圖要帶時間戳、同事的聊天紀錄要顯示日期、連電梯維修單都可以當神救援!

第三步,寫申訴理由別像寫小說。一句話講重點:「因大樓電梯訊號遮蔽,出門時定位延遲,附10:02於一樓大廳監控為證」,乾脆俐落,主管一看就懂。記住,24小時內送出才是黃金時機,拖太久就像隔夜菜,再香也讓人懷疑新鮮度。



主管必看 如何聰明審核又不被當壞人

主管必看 如何聰明審核又不被當壞人

每次審核異常打卡,都像在演《審判日》?別讓自己變成員工心中的「打卡魔頭」!其實,聰明的主管不是盯著誰遲到,而是用規則代替情緒。建議設定人性化機制,例如每月允許1次「無證明申訴」——不是放水,是給人性留條活路。釘釘後台的「異常趨勢報表」才是你的神隊友,能一眼看出某樓層信號不穩、某時段集體遲到,原來不是懶,是電梯井吃掉GPS!與其罵人,不如聯手IT裝個藍牙信標。

更要小心「他一定又遲到了」這種心魔——心理偏見比定位漂移更危險。建立透明SOP,直接在群組公告:「忘打卡怎麼救、幾分鐘內補、要什麼證據」,大家清楚規則,自然少爭執。公平不是每案重判,而是標準一致、有據可查。這樣你既維持紀律,又不用每天上演宮鬥劇,何樂不為?



防患未然 這些設定讓你遠離異常地獄

「叮——」打卡失敗的瞬間,心臟比鬧鐘還快跳三拍?別急著跪求主管通融,真正的高手早在災難發生前就布好局! 想遠離異常地獄,光靠運氣不如靠設定。第一要務:開啟釘釘「後台持續定位」權限——Android用戶請衝進電池優化白名單,iOS用戶則要將定位設為「使用期間與永遠」,否則手機一鎖屏,定位就跟著冬眠。

接著,把公司Wi-Fi和藍牙信標加入可信網路清單,讓系統認得你家門口的「數位氣味」。別忘了設定雙重打卡提醒,內建鬧鐘搭配第三方工具(如Google助理語音提示),連健忘星人都能自救。出差黨更要手動切換打卡地點,不然系統會以為你瞬移上班!

最後冷知識爆擊:部分企業部署室內Beacon提升定位精準度,但GDPR與個資法紅線不能踩。養成打卡後立刻確認「綠勾」的肌肉記憶,那不只是符號,是你勤勞的聖光!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!