「阿May，今個月排班表又打錯咗啦——我明明請咗年假去日本！」旺角一間精品店的資深售貨員拎住手機大喊，老闆阿強頭都爆筋，一邊在五個WhatsApp群組之間跳來跳去，一邊用手機轉數快畀供應商，結果轉錯帳戶。這不是電視劇情節，而是香港數千間中小型零售店每日上演的真實災難現場。
銅鑼灣一間連鎖化妝品店更慘，三間分店用三套Excel庫存表，總店以為缺貨急單入貨，分店卻積壓三十支粉底液賣唔出。員工靠手寫紙條交更，新同事搞錯折扣碼，顧客鬧上門。老闆笑稱：「我唔係開零售店，我開緊災難應變中心。」
人工排班易出錯、打卡靠自覺導致「影子上班」、溝通散落在無盡訊息海，數據永遠「遲到一步」——在租金每呎過千、人手一個難求的香港，這些爛攤子正默默吞噬利潤與老闆的頭髮。與其每月心痛對數，不如問自己：與其救火，點解不預防火？
當傳統管理像用算盤打AI戰爭，是時候迎接那個能一口氣解決排班、考勤、溝通同庫存的數位救星了。
釘釘是什麼？不只是聊天App，更是零售大腦
還以為釘釘只是另一個聊天App？醒醒吧，老闆！它根本不是來跟你「噓寒問暖」的，它是來當你公司的「大腦」的。釘釘（DingTalk），由阿里巴巴集團一手打造，全球超過2億人在用，早已不只是「發個消息、開個會」這麼簡單——它是一個把AI、雲端、物聯網全塞進去的企業級協作平台，專治各種零售業「組織失能症」。
跟WeChat Work比？WeChat像個熱情但沒條理的朋友，訊息爆炸、文件找不到；Slack呢？文青有餘，落地不足。釘釘不玩虛的，主打流程自動化與組織數位化。什麼意思？就是連請一天假都要走三層簽核？現在手機點兩下，系統自動找主管、記年假、同步考勤表，連會計都笑出聲。
核心功能一個比一個硬：智能人事一鍵管理全港分店員工資料；審批流讓促銷申請不再卡在「等老細回覆」；日誌匯報讓店長每天賣了多少、誰偷懶、哪款貨快斷，早上9點就自動送到你早餐桌前。你的手機，從此不是手機，是總部指揮中心——而且不用穿西裝打領帶，穿拖鞋也能掌控全局。
量身打造：釘釘零售業OA解決方案的五大超能力
量身打造：釘釘零售業OA解決方案的五大超能力
別再以為數碼化只是「打完卡、開個會」這麼簡單！釘釘為香港零售業量身訂造的OA解決方案，根本是店老闆的「五雷轟頂神功」——但這次是幫你轟走麻煩，不是轟自己。第一式：智能排班與考勤，連兼職阿姐都無法再用「手機借同事打卡」這招逃過天眼。地理圍欄+人臉識別，人在深水埗，打卡才有效，遲到早退？系統自動標紅，主管睇一眼就知邊個又玩嘢。
第二式：庫存與進銷存一體化，掃個QR碼，貨品瞬間入庫，賣出即扣減，仲有低庫存自動提醒。試想像：旺角相機行老闆終於唔使再拎住支筆同Excel表點貨，三天內盤點全倉，仲發現壓了兩年嘅冷門鏡頭原來可以清貨做套餐。
第三式：跨店協作工作台，總部一鍵推送「週末8折」，全線舖頭即時收到；前線店員反饋「顧客問點解無得試用」，一秒直達高層郵箱。第四式：數據儀表板，銷售曲線、熱銷商品、員工KPI全部圖表化，連老闆娘都可以用iPad邊睇劇邊分析邊笑著數錢。
最後一式：安全合規，所有客戶資料加密儲存於阿里雲香港節點，完全符合《個人資料（私隱）條例》，不怕被投訴，更不怕罰款。這套不是工具，是你的零售護法天團。
真實故事：香港店家如何用釘釘逆轉業績
「老闆，阿明又遲到啦！」尖沙咀一家手錶連鎖店的經理曾每日重複這句台詞。自從導入釘釘零售業OA解決方案，地理圍欄打卡讓員工只能在店內簽到，排班衝突瞬間少了九成。更誇張的是月度盤點——以往八小時的苦差事，現在掃碼即錄、系統自動比對庫存，一小時搞定，老闆終於有空喝口涼茶數錢。
元朗一間主打「從田到桌」的農產品直銷店更玩得出神入化。他們讓合作農民透過釘釘日誌上傳產地實拍與批次號，消費者掃碼就能看到「這把菜昨天還在曬太陽」。信任感拉滿，回頭客暴增，連阿婆都說：「睇相就知道新鮮！」
銅鑼灣美妝集合店則靠數據儀表板發現陰謀——週三下午人少得像殯儀館。他們立刻推出「試用換咖啡券」活動，冷門時段客流反超平日，銷售飆升35%。誰說中小商家玩不起數據？釘釘讓每間小店都有CEO級視野。不是大企業才配轉型，而是聰明的老闆先裝釘釘。
三步上手：今天開始，讓你的店 smarter than yesterday
三步上手：今天開始，讓你的店 smarter than yesterday
看完前面那些「笑著數錢」的真實故事，你心裡可能在想：聽起來很神，但我們這種小店真搞得定嗎？別怕！釘釘不是給科技宅準備的天書，而是專為像你我這樣的零售老闆設計的「懶人包級」OA解決方案。從註冊到全店上線，三步搞定，比泡一杯絲襪奶茶還簡單。
第一步：免費註冊與基礎設定——打開手機應用商店，搜「釘釘」，下載、註冊、創建企業，全程繁體中文介面，連阿姐收銀都能看懂。只要幾分鐘，就能把散落在WhatsApp、FaceTime和紙條上的員工通訊，一口氣搬進一個乾淨有序的數位辦公室。
第二步：啟用零售核心模組——別貪多，先從智能考勤和日誌打卡下手。店員一鍵打卡，排班自動同步；每日銷售、庫存變動寫成日誌，老闆躺床上也能滑手機掌握全局。一週內，你會發現「誰又遲到」「貨去哪了」這類爛問題，突然消失了。
第三步：進階整合與培訓——等你上癮後，再打開大招：對接POS系統、串連AlipayHK交易數據，甚至用儀表板做銷售預測。怕不會用？釘釘內建一堆教學影片，還有香港本地合作夥伴提供免費諮詢，手把手教到你會為止。
與其每天在混亂中掙扎，不如花15分鐘，給你的生意裝上智慧引擎！
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！