釘釘AI大翻身 香港地產中介的數位救星來了

清晨六點，鬧鐘還沒響，手機已經炸了。WhatsApp 上十幾條訊息輪番轟炸：「陳生，昨晚睇嘅單位可唔可以再減五萬？」、「阿May，我哋簽約要帶律師嗎？」還有一堆樓盤圖片夾雜紅色驚嘆號。一位入行三年的地產經紀苦笑：「我唔係賣樓，我係24小時客服+心理醫生+文書處理員。」根據中原地產內部統計，香港逾七成經紀每日花超過四小時回覆訊息與整理資料，而香港地產建設商會更指出，行業年流動率高達35%，壓力大、行政多、賺得未必多，早已不是新聞。

睇樓行程排到像偶像開演唱會，中午連食飯都靠能量棒撐住；下午又要即刻比對同區五個類似單位的成交價，Excel拉到眼花；深夜回家還要手動更新CRM，錯漏一筆客戶就話你唔專業。資訊如海嘯般撲面而來，但工具卻停留在石器時代——WhatsApp、Excel、紙筆三寶走天涯。他們不是不想專注銷售，而是被重複勞動榨乾熱情。這場混亂背後，正是一場未被解決的數碼化革命。

誰說釘釘只是用來打卡、開會、被主管@的「職場刑具」？醒醒啦，它早就偷偷進化成地產經紀的AI外掛大腦！別再以為它只是中國版Slack——釘釘現在可是能打通CRM、自動跑數據、聽得懂廣東話口音的智能管家。想像一下：你隨口一句「跟進黃先生上次睇過嘅西環單位」，釘釘AI助手立刻調出瀏覽紀錄、成交呎價走勢，連屋苑管理費都幫你列好，簡直比你自己記得更清楚。

背後功臣是釘釘強大的開放平台與API生態，它不像某些封閉系統死守資料孤島，而是主動串接本地地產CRM、物業資料庫，甚至能消化Excel亂到爆的樓盤表。其AI核心搭載自然語言理解引擎，不怕你中英夾雜或語序混亂，一句「放咗個美孚新邨兩房入A組客recommend list」都能精準解碼。更誇張的是，它能把散落在聊天記錄、語音備忘錄、郵件附件中的資訊自動歸檔，變成可搜尋的知識庫——從此不用再問「究竟邊個話過要跟進？」

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以前地產經紀管理樓盤，靠的是腦記、紙條、WhatsApp草稿箱三寶，結果客戶問「上次睇過嘅太古城三房」，自己要翻足半個小時。現在一句「把太古城三房海景放進新客戶A的推薦清單」，釘釘AI助手立刻解碼——「太古城」是項目、「三房」是間隔、「海景」是賣點，自動篩選CRM內符合單位，即時生成專屬清單，連PDF都排好版。

新盤開售更誇張，AI不等你問，主動跳出視窗：「天璽·天首批呎價$38,000，比同區凱旋門高12%，過去半年同類單位平均沽清率83%」，數據精準到像背過台詞。客戶突發奇想問：「嘉湖山莊近五年租金回報率？」一般經紀可能冷汗直流，AI卻一秒回答：「2.6%至3.1%之間，2022年最低，2024年因租務管制放寬回升」，專業感直接拉滿。

最厲害是它會「記錯」。以往搞亂放盤資訊、重複發相、標錯價，全因人手轉載出包。現在AI統一抓取源頭資料，變動即時同步，連樓書更新都會提示「第7頁平面圖已修訂」。經紀終於不用做文書機器，專心衝刺談判、砌關係，真正「上班不靠記憶，靠算法」。

你有冇試過成日追住個客「再考慮吓先」，結果一轉身就石沉大海，連個WhatsApp都讀唔到？傳統地產經紀嘅日常，簡直係「記憶力大考驗」：邊度記得邊個幾時話要睇西九龍、邊個抗拒樓齡過三十年、仲要成日無意中send緊同一個太古城單位第三次……客戶心諗：呢個人係咪當我AI？定我先係AI？

而家，釘釘AI助手話：「交俾我啦。」佢唔單止自動記錄每次對話嘅意圖，仲識「讀心術」——講過一次唔鍾意屯門，AI即刻將該區打入黑名單；傾計時提過小朋友讀國際學校，系統自動推薦校網樓盤。最犀利係智能提醒：客戶生日到，彈出提示叫你Send祝福加杯咖啡優惠券；「再考慮」超過五日，AI自動建議發條新片link，附送一句「聽日天晴，不如行兩步睇真啲？」

呢種「無感式經營」根本唔使搏命催，客戶仲覺得你超貼心。轉化率升咗，忠誠度實咗，連秘書都驚：「老細，你而家咁醒水，會唔會唔再需要我？」放心，AI暫時唔識泡茶，但至少可以幫你訂外賣。支援可致電 +852 6439 2620 或電郵 cs@dingtalk.com.hk。

未來已來 香港地產的AI生存法則

還在用手機備忘錄管理十個樓盤、三個準買家和五個突發放盤？醒一醒，香港地產中介的日常早就該升級了。釘釘AI助手不是來搶你客戶的，它是來救你脫離「一腦門子官司」的地獄——當你一邊開會一邊被老闆追放盤資料、被客戶問「上次睇果個單位點樣」卻完全記唔起時，AI早已默默把所有盤源分類、標籤、自動更新狀態，連空調壞咗都記得比你清楚。

比起大型連鎖行花數百萬自建系統，中小型地產行用釘釘AI幾乎零成本上車：掃個碼加入團隊，AI即刻化身廿四小時樓盤總管，自動同步最新成交價、按揭變化，甚至能根據區域熱度提醒你「深水埗新盤湧現，快補貨！」更誇張的是，它會學習你同客戶的互動模式，主動提議「陳太偏好電梯高層，建議優先推送」。

未來的經紀，不再是靠吹水搏殺，而是懂用人情味暖單、用數據贏單。與其擔心AI取代你，不如先教會它幫你訂茶記外賣——至少，它泡唔到奶茶，但識得點單啊。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！