
「老細,今日補貨單又堆成山啦!」這句對白在不少香港零售店舖中每日上演,彷彿成了打工仔的日常BGM。但自從釘釘登場,這齣悲情劇瞬間變身效率喜劇。無論是旺角地舖還是銅鑼灣旗艦店,釘釘正悄悄成為零售業的「隱形店長」。
顧客服務方面,釘釘簡直是客服人員的救星。過往客人投訴要靠口傳、紙筆記錄,現在只需把個案轉入專屬群組,客服、倉務、物流三方即時協作,投訴變提案,怨氣秒轉好感。更厲害的是訂單追蹤——客人一問「我件衫去咗邊?」,職員打開釘釘,物流狀態一目了然,連快遞車幾時轉左入後巷都清清楚楚。
至於庫存管理,釘釘的智能提醒功能讓「執漏」成為歷史。系統自動監察存貨水平,當某款衛衣只剩最後兩件,警報立刻推送給採購主管。週末盤點?掃描QR碼就能同步數據,不用再跪地數鈕扣。有家本土潮牌甚至用釘釘設定「爆款預警」,一見銷量暴升,馬上加單生產,賺到笑著數鈔票。
釘釘不只提升效率,更是零售業的「止蝕符」。下回走進商場,別只顧掃貨——留意一下店員手上的手機,很可能正默默運行著這位數碼功臣。
餐飲業:從訂位到外賣的一站式解決方案
「老細,今日午市又爆單啦!」這句話在港式茶餐廳可能比「早晨」還常聽到。但有了釘釘,爆單不再等於手忙腳亂——它簡直是餐飲業的「救命雞湯」。從街邊魚蛋檔到高級fusion餐廳,釘釘正悄悄把混亂的後廚變成人類大腦也能處理的智能系統。
想過用一個App搞掂訂位、外賣、員工排班同埋收銀記錄嗎?釘釘可以!顧客掃碼填寫人數與時間,系統自動同步至店長手機,再不怕阿嬸打來問「有無位呀」。外賣訂單更是一目了然,接單、備餐、出貨全程追蹤,再也不見「份餐去咗邊?」的靈異事件。更厲害的是,外賣平台來的訂單可以直接接入釘釘,免卻抄單手震導致「多走蔥」變「多走飯」。
員工管理都輕鬆晒:用手機打卡、自動計算工時、排班表一鍵推送,仲可以設置提醒,避免「阿明今個仔返工未?」的清晨慌亂。有間深水埗冰室導入釘釘後,外賣錯誤率跌了七成,老闆笑言:「以前日日心痛,而家日日數錢。」
金融業:安全高效的內部溝通與協作
金融業:安全高效的內部溝通與協作
當餐廳用釘釘外賣訂單接到手軟時,銀行和證券公司可沒閒著——他們正偷偷用釘釘把機密文件傳得飛快,還比誰都安全!在金融業,時間就是金錢,而誤會就是虧損。釘釘的即時通訊功能讓交易室、合規部門和後台支援像打了雞血一樣同步運作,再也不用靠「我記得我有發郵件」這種玄學溝通。
開會?不用再搶會議室了。釘釘視訊會議支援百人連線,順便錄影存檔,合規審計笑到合不攏嘴。項目管理功能更厲害,信貸審批流程、IPO專案進度一目了然,每一步誰負責、何時完成,清清楚楚,甩開Excel追蹤表八條街。
最讓人安心的是安全性——金融佬最怕資料外洩。釘釘支援端對端加密、動態水印、訪問權限分層管控,連老闆都看不到不該看的報告。檔案分享不留痕,撤回還來得及,簡直是「救火神器」。某大型港資銀行導入後,內部溝通效率提升40%,而且——重點來了——至今沒出過一次資料外洩,老闆終於敢睡整晚了。
教育業:遠程教學與家校溝通的新選擇
「老師,我遲到因為鬧鐘沒響!」這句經典藉口,在釘釘的考勤系統面前簡直不堪一擊。現在香港不少學校早已把釘釘當成教育界的「數碼班主任」,不單能輕鬆點名,還能追蹤學生上課狀態,讓「人在心不在」的同學無處遁形。
透過釘釘的直播功能,老師搖身一變成為「知識主播」,一邊講解微積分,一邊即時發佈小測驗,學生答完立刻出分數,比傳統紙筆快得多。作業也能一鍵提交,老師用語音或文字批改後直接推送回學生帳號,連紅筆都不用沾手,堪稱「無紙化教學革命」。
更厲害的是家校溝通——以往家長會通知靠通告紙傳遞,十張有九張被揉成紙團塞書包底。現在只要在釘釘群組發個公告,家長即時收到提示,還能回覆確認,校方再也不用煩惱「家長有看但冇簽」的世紀難題。成績報告、活動安排、突發停課消息,通通一鍵直達,效率高得連PTA都忍不住點讚。
釘釘不只改變了教室的模樣,更重新定義了「家校合作」——畢竟,當科技能搞定點名和聯絡簿,老師才能真正專注於教書育人,而不是當「行政助理」。
醫療業:提升患者管理和團隊協作
說到香港的醫療界,表面看似風平浪靜,實則每日上演「生死時速」。病人資料滿天飛、護士追著醫生簽單、藥房庫存亂如麻——這些場面簡直比TVB劇還精彩。但自從釘釘登陸醫院,這齣「職場連續劇」瞬間升級成高效運作的醫療大片。
透過釘釘的加密資料系統,病人檔案不再靠記憶或紙本傳遞,每位醫護人員都能在權限範圍內即時查看病歷、過敏史與檢查報告,連阿婆的慢性病用藥紀錄都一目了然。預約系統更是一絕,病人用手機點一點就能排期,系統自動提醒,遲到率瞬間蒸發。藥品庫存管理也靠自動化警報,再也不怕止痛藥突然「斷貨」,讓護士不用再上演「全院尋藥」的戲碼。
團隊協作方面,釘釘的群組功能讓醫生、護士、藥劑師秒速組成「醫療特攻隊」。病例討論不再侷限於早會五分鐘,語音、視訊、文件共享齊上陣,連夜班也能參與決策。更有專屬機器人定時推送感染控制提示,就連清潔阿姨都笑說:「好似有個AI老闆喺度監工!」
多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!