「阿明今天來唔來呀？」、「我睇到個Excel話佢今日休息呀！」、「但係佢啱啱喺IG Story出現在銅鑼灣食糖水呀！」——呢一幕，幾乎每日都喺香港某間小店上演。排班靠傳Excel檔，更新慢半拍，結果三名兼職生同一日放工，店舖變鬼域；庫存靠人手寫紙仔，A分店賣斷貨，B分店仲有十件囤咗三個月，顧客打完飛的過來先發現要「落訂等兩星期」。推廣活動更離譜，總店昨晚決定減價，前線員工今朝先知，結果同一品牌，兩個價錢，客人即刻黑面。
新員工入職？老員工口耳相傳，教邊樣做邊樣錯，三天就辭職。培訓無系統、溝通靠吼、資訊全靠追，店長成日嗌到聲沙都搞唔掂。呢種混亂唔單止令人疲累，仲直接搞爛顧客體驗——等唔到貨、買唔到平、服務忽冷忽熱，自然再唔會踏進門。而真正諷刺嘅係，明明就係幾個人嘅小團隊，點解可以亂到好似無政府狀態？問題唔係人，而係工具落後到連90年代都嫌舊。直到有日，有人問：點解我哋唔可以用一部手機，搞掂成間店？
釘釘是誰 它不只是中國版Slack那麼簡單
你以為釘釘只是中國版Slack？那你就錯得像在銅鑼灣地鐵站問路問到深圳人一樣離譜！釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團2015年祭出的「辦公室核武器」，早已不是單純聊天的工具，而是把溝通、管理、數據流一口氣打包的超級作戰系統。在中國，它坐擁數億用戶，連街角賣腸粉的老闆都用它排班——別懷疑，是真的。
跟WhatsApp比，它不會讓你陷入「誰看了誰沒看」的地獄；跟Slack比，它不只傳訊息，還能自動跑流程。舉個例：一般店長吼破喉嚨叫人盤點，釘釘卻讓店員用手機掃碼即時更新庫存，資料秒同步到總部，老闆喝口涼茶就能看到全港七家分店哪款面膜快斷貨。更狠的是，它的零售專屬模組涵蓋智慧排班、移動打卡、任務派發、審批流，每一個功能都像是為香港零售業的混亂DNA量身訂做——節奏快、兼職多、變動大，正需要這種「說完就做，做完就記」的數位管家。
這不是工具升級，是管理模式的暗黑進化。香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 5625 3886。
五招搞定零售痛點 釘釘如何在香港店舖落地生根
五招搞定零售痛點 釘針如何在香港店舖落地生根
旺角「潮鞋倉」的店長阿強，曾靠吼叫維持紀律：「阿明！又遲到？」「阿May！貨到了不入系統？」每天像打仗。自從導入釘釘零售業OA解決方案香港，他終於能喝口奶茶喘口氣。第一招「智能排班」自動避開員工衝突時段，阿明臨時要睇醫生？手機一按申請換班，系統秒審，再不用追著人簽紙。第二招「移動化庫存管理」更神——新貨一到，店員掃碼即更新數據，總部老闆在銅鑼灣邊吃下午茶邊看尖沙咀庫存，連哪雙Size 8黑Nike只剩一對都清清楚楚。
第三招「任務指令閉環」讓總部推廣不再石沉大海。新品上架任務推送至每位店員手機，完成後拍照回傳，系統自動確認，沒交就亮紅燈。第四招「數位化培訓」讓新人小琳三天上手，睇片學禮儀、線上考試過關，不用資深同事重複教。最後一招「數據儀表板」更是老闆心頭好——銷售走勢、人效排名、庫存周轉率全在一眼之間，決策再也不靠「感覺」。現在阿強最常吼的一句變成了：「收工啦，今晚飲幾杯？」
本地化才是王道 釘釘如何適應香港獨特生態
當釘釘決定進軍香港，可不是拿著內地那一套直接「複製貼上」就交作業。它深知，在這個連茶餐廳點餐都要講「走甜、飛砂、燶底」的細膩城市，本地化才是王道。於是，繁體介面率先登場——再不用店員盯著「简体字」猜是哪個功能，阿姐終於不用問「個『签到』係咪即係『打卡』？」
更貼心的是，系統直接對接PayMe與八達通POS，銷售數據自動同步，不再需要夜瞓執數時手動輸入「今日八達通收咗二萬三」。數據儲存也嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》，伺服器架構符合本地合規要求，老闆唔使成日擔心被私隱專員公署「請去飲茶」。
而最令港式店長感動的，莫過於粵語語音指令與在地客服支援——致電+852 5625 3886 或電郵 cs@dingtalk.com.hk，聽到的不再是機械普通話，而是地道港式口音：「您好，有咩可以幫您？」面對高租金、小店面、多品牌代理的現實，釘釘乾脆推出輕量級SaaS模式，無需IT團隊、不用伺服器，開箱即用，連深水埗30呎檔口都能秒速上手。
別再用吼的管店了 轉型第一步其實很簡單
「數位轉型？又要請IT、又要買伺服器？算啦，我哋鋪頭細，吼一吼就得啦！」——這句話是不是超耳熟？但其實，轉型唔需要大動幹戈，更唔使賣身養IT。釘釘零售業OA解決方案香港版，根本就係為「又忙又慳」嘅港式小店而生。免費註冊、一分鐘開帳號，選擇專為零售設計的模板，再加入你間300呎旺角時裝屋嘅員工名單，即刻可以用！唔使改組架構，唔使換POS機，連會計阿姐都唔驚。
最貼心係你可以由最痛嗰啲開始治：譬如成日爭住放假日、排班亂過九龍城寨？先開「智能排班」同「打卡記錄」；或者成日賣緊貨先發現無貨？啟用「即時庫存同步」先。唔使一口氣學晒十招絕技，用一兩個功能試三個月，已經夠你由「吼叫店長」升級做「凍檸茶準時下班店長」。
好似旺角果間迷你時裝屋，導入釘釘後排班糾紛跌80%，庫存準確率衝上95%。店長終於有時間睇銷售報表，而唔淨係嗌「邊個收工執錯數？」轉型第一步，真係簡單到笑。即刻體驗：香港支援電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電熱線 +852 5625 3886。
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！