釘釘大作戰 香港媒體如何用內地神器搞定內容審批

在香港媒體的編輯室裡，「審批」二字堪比午夜驚魂片——有時一封電郵在主管信箱躺了三天，有時WhatsApp群組冒出一句「呢段唔妥，收手」卻查無對象，更慘的是某篇報導已上網半小時，法務部才從會議中殺出大喊：「即刪！」這種雞飛狗跳的日常，背後是一張由口頭指示、轉傳訊息與碎片郵件交織而成的審批迷宮。

主編要過法律關，記者要搏流量關，高層要看政治風向，廣告部還偷偷塞來「建議修辭」。一個標題可能經歷七手八腳的修改，最後面目全非。曾有報紙因一句「警方驅散抗議者」被改為「警方採取行動」仍遭平台下架，事後才知某高層早在茶水間口頭要求加註「依法執法」，但根本沒留下紀錄。

這不是新聞，是走鋼索。而當截稿時間如催命符，溝通卻像拼圖遊戲，香港媒體才開始問：難道真要靠玄學過審？直到他們看見那顆來自內地的紅色按鈕——釘釘，正靜靜閃爍在混亂盡頭。

說到釘釘，別誤會這是什麼共產黨特製監控軟件——它其實是阿里巴巴旗下一款「辦公外掛」，原本設計給內地企業打卡、開會、傳文件用的。但在香港媒體界，它的「審批」模組卻意外成了救命稻草。想像一下：過去記者交稿靠WhatsApp傳PDF，主編回覆用電郵夾雜語音，法律顧問又在另一個群組打問號……如今，釘釘把這場混戰變成一場有軌道的賽跑。稿件上傳、多級簽核、敏感詞標記、附件補正，全部在一條可追溯的時間軸上進行，誰卡關、誰拖慢、誰偷偷改了標題，一目了然。

最厲害的是「DING一下」功能，能強制彈窗提醒未處理者，比老闆親自打電話還有效。更妙的是，流程可自訂：副編可以加簽合規部門，總編也能一鍵駁回重寫。相比過去Excel追蹤表三天沒更新、紙本簽核遺失在茶水間的慘況，釘釘不只快，還留下數位足跡，出了事不用互相指責「我以為你看了」。香港媒體用它，不是向誰低頭，而是被截稿壓力與紅線風險逼到牆角後的理性選擇——效率，有時就是最大的抵抗。

「喂，我份稿真係要過『四關』先出到街？仲要填表？」當《香江線上》副總編Alice第一次宣布全面推行釘釘審批流程時，記者阿勤幾乎從椅子上跳起來。那時的編輯室像一場無規則球賽：稿件在WhatsApp群組亂飛，法律部總在發布後才驚呼「呢句好危險！」，截稿前半小時常見記者跪求總編「簽一簽」。混亂，是日常。

但釘釘來了。記者提交稿件必須填寫標準表單：標題、敏感詞自評（如「警民衝突」「外傭居權」）、消息來源類型（匿名？官員？專家？），系統自動分派至副編輯初審，再踢給合規團隊「照鏡」。最神的是「DING一下」——某環節卡住？一聲「噹」，對方便收到強制彈窗，連正在吃蛋撻的人都逃不掉。

起初人人嫌它「太內地」，像被綁架去上政治課。可三個月後，連最叛逆的記者都承認：流程雖嚴，卻少咗背鍋。「以前出事話你冇報備，而家審批紀錄列得清清楚楚，誰拖稿、誰放行，一目了然。」當然，總編仍有「緊急通道」——突發新聞可一鍵繞過流程，畢竟新聞終究是跑出來的，唔係等出嚟的。

曾幾何時，「自我審查」四個字像根魚刺，卡在香港媒體人的喉嚨裡。每當按下「提交審批」，總有人嘀咕：「又向紅線低頭？」但自從釘釘成了編輯室的「數位安全網」，這套系統反而讓大家喘了口氣——原來知道底線在哪，才敢大膽往前衝。

系統會自動掃描稿件，一旦出現「台獨」「港獨」等高風險詞彙，立刻跳出黃色警報，轉交合規團隊覆核。這不是箝制，而是保護：副刊記者寫專欄談兩岸文化，也能安心引用學者言論，因為知道系統會幫忙把關。更妙的是，所有審批紀錄自動存檔，誰在什麼時間點說了什麼話，一清二楚。萬一日後有爭議，不再是「你說我說」的羅生門，而是有據可查的內部證據鏈。

有人說用釘釘就是向內地模式靠攏，但工具哪有立場？就像菜刀能切菜也能傷人，關鍵是掌廚的人。當記者不再整天猜忌「這篇會不會出事」，反而能把精力花在挖料、訪問與敘事創新上——真正的新聞創意，本就該在明確規則中起舞，而不是在恐懼中縮手縮腳。

當香港記者的手機同時跳著WhatsApp、Signal和釘釘通知，那畫面活像一場數位版的「左右為難」馬戲團。但別小看這個來自內地的辦公神器——它早已不只管審批，而是悄悄滲透進採訪排班、圖片授權追蹤，甚至即時收視數據分析的每一個縫隙。有報社把攝影師的版權檔案直接掛在釘釘任務下，編輯點兩下就能確認能否使用；也有團隊用機器人自動彙整每日熱門關鍵字，反向指導選題方向。效率是上去了，但代價呢？有人苦笑：「以前衝現場靠第六感，現在連靈感都要先走流程。」

更大的爭議藏在伺服器後——資料存在內地，敏感新聞的草稿是否成了透明盒子？更遑論過度標準化可能把突發新聞的野性磨成KPI報表上的平滑曲線。與其非黑即白地擁抱或抵制，不如學聰明點：核心溝通用本地加密工具，行政流程交給釘釘；每季砍掉三分之一多餘審批節點，讓敏捷回歸新聞本質。畢竟，在風高浪急的時代，最革命性的武器，有時不是旗幟，而是一套會自我修正的工作流。

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