香港媒體業的釘釘工作流：內容審批發布的妙趣橫生

「叮咚——」一聲，不只是外賣到了，更是新聞出爐的提示音。 在香港媒體業，釘釘早已不是什麼新潮玩具，而是編輯部裡的「數碼茶水間」。記者趕稿如打仗，編輯改稿似修仙，過往靠電郵傳來傳去，等回覆等到花兒都謝了。如今一句「已讀」、「未讀」清清楚楚，誰在摸魚、誰在奮戰，一目了然，堪比辦公室道德壓力生成器。

為何偏偏是釘釘？因為它不只是一個通訊工具，更像個全能助理。審批流程可以設定自動提醒，稿件卡在哪一關，系統會像老媽子一樣追著你問：「喂，第3稿仲未簽？」還有「DING一下」功能，緊急新聞瞬間推送到手機，就算正在廁格內思考人生，也能一秒回歸戰場。更重要的是，文件雲同步讓記者邊採訪邊上載錄音，編輯即時聽、即時改，連交通時間都不浪費。

從報社到網媒，從娛樂版到突發新聞組，釘釘的審批工作流就像一套精準的武俠招式：提交、批註、退回、再提交，行雲流水。與其說它是工具，不如說是媒體人背後那位沉默卻高效的合作夥伴——不吵不鬧，但總在關鍵時刻，叮你一下，救你一命。

「記者，你篇稿又錯咗『的得地』！」一早打開釘釘，編輯阿May的語音留言就用廣東話咆哮而來，還附送一個「流淚貓貓頭」表情包。這已成香港媒體日常：記者趕截稿、編輯抓細節，全靠釘釘工作流串起每一篇內容的誕生。記者寫完稿，一鍵上傳至「內容創作專區」，系統自動標記版本與時間，再甩個@給負責編輯，簡直比茶餐廳伙計叫「二號煲仔飯走青」還要快。

最妙是批註功能——記者睇到滿屏紅線標註，好似返學時交作文被老師改到懷疑人生。但好在可以即時回覆、討論用詞，甚至發個「跪地求饒」貼圖緩和氣氛。有時為咗一句標題點樣夠「搶眼但唔誇大」，雙方可以在釘釘內鬥智鬥力十個回合，全程留痕，審核透明得連老闆經過都唔駛擔心「出事無紀錄」。

初審完成，系統自動鎖定稿件，防止誤改，同時觸發下一關提示。質量？靠的唔單止係人，仲有流程智慧。釘釘內建的檢查清單提醒記者填齊圖片授權、資料來源，連敏感詞都有AI預掃描。高效之餘，仲帶點港式幽默感——畢竟，連審稿都可以玩表情包，點會沉悶？

在內容創建與初審過關後，真正的「宮鬥大戲」才剛開始——多層級審批機制登場！香港媒體機構深知「一文出錯，全台吃鍋」的道理，因此在釘釘上設立了宛如皇室繼承順位般的審批流程。記者交稿如遞折子，編輯初審像通政使司過目，接著一路向上，副主任、主任、總編，甚至法務與公關部門，個個都是「蓋章帝」，少一個讚成都發不出去。

每一層級都有明確職責：副主任盯事實準確性，主任控政治敏感度，總編則站在風水位上看「時機吉不吉利」。有人笑說這流程比米其林餐廳出菜還嚴謹——畢竟一道菜賣壞頂多被罵難吃，一篇報導出包可是能上頭條的！而釘釘的「審批節點」功能正中紅心，誰卡關、誰拖延，系統一目了然，再也不能甩鍋給「我手機沒電」。

更妙的是，各層審批意見以評論形式累積，形成一部「數位審稿史」，日後翻查不但能重現決策脈絡，還能當內部培訓教材——看，這篇為何被總編打回三次？答案就藏在釘釘的時間軸裡，比宮廷檔案還詳盡。

在多層級審批的「攻防戰」過後，真正的「內容大改造」才正要開始。記者小李的稿子剛被總編打回，釘釘彈出一則語氣溫和但殺傷力十足的留言：「這段形容『風起雲湧』太抽象，讀者會以為在寫天氣報告。」與其懊惱，不如立刻行動——釘釘的即時反饋功能就像個永不下班的導師，讓修改意見秒速抵達，還附帶表情包鼓勵（通常是「加油！」或「再改一下就完美」）。

更妙的是，釘釘支援在文件上直接標註、圈選段落，甚至語音留言解釋修改邏輯。美編阿欣曾笑說：「有次副刊主編用廣東話語音講了三分鐘，從文化脈絡講到讀者年齡層，我邊聽邊笑，像上了一堂免費通識課。」這種「可視化溝通」大幅減少誤解，避免「你以為我看懂、我以為你改完」的無限迴圈。

所有修改痕跡皆自動存檔，誰動過哪一句、何時完成調整，一目了然。這不是監控，是「數位良心」——確保每篇發出去的文章，都經得起釘釘時間軸的審判。高質量內容，往往誕生於這些熱騰騰的即時對話中，像煲湯，火候到了，味道自然出來。

內容一經發布，戰鬥才真正開始。在這個「流量即王道」的年代，香港媒體人早已不滿足於「發了就算」的心態，而是透過釘釤的數據整合功能，化身為追蹤讀者行為的「數位偵探」。每篇文章的點擊率、閱讀時長、分享次數，甚至跳出頁面的時間點，都能在釘釘的工作台中即時呈現，彷彿給編輯團隊裝上了一雙X光眼。

「這篇社論三分鐘內跳出率高達七成？」主編一邊啜著凍檸茶，一邊在釘釘群組裡丟出警報。不到一分鐘，記者、美編、SEO專家已火速集結，像一支深夜突襲的特種部隊，分析是標題太文青，還是開頭三行沒勾住眼球。更妙的是，釘釘能自動彙整社交平台上的留言與評論，並推播至相關責任人的手機——連老闆在打高爾夫時都能即時下令：「快把那張圖換成貓咪版！」

與其說這是監控，不如說是一場持續不斷的「內容實驗秀」。A/B測試標題、調整推送時段、甚至根據天氣預報微調語氣——一切都在釘釘的協作流中悄然完成。讀者的每一次滑動，都是對媒體團隊的一次投票，而釘釘，就是那台即時開票機。

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