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什麼是數字化轉型?

什麼是數字化轉型?簡單來說,就是把公司從「靠人腦記帳、靠口頭傳話、靠運氣不遲到」的石器時代,推進到「一鍵搞定、自動同步、全員在線」的數位文明。想像一下:你的員工不再為了找一份文件翻遍三個群組和五個郵件,而是打開手機一秒搜出;會議紀錄自動生成並分配任務,老闆再也不用追著問「誰要做什麼?」——這不是科幻片,這是數字化轉型送給創業公司的生存禮包。

對香港的創業公司而言,這不只是「升級」,更是「保命」。資源有限、人力緊張、市場競爭激烈,每一分鐘拖延都可能讓對手超車。與其花三小時開會卻沒結論,不如用數位工具讓溝通透明、流程自動化。數字化轉型不是買一堆高級軟件,而是重新思考「怎麼做事更聰明」。它讓小團隊發揮大能量,讓遠程協作像面對面一樣順暢,甚至讓數據幫你預測下一步該往哪衝。

別以為這只是IT部門的事——它是每個創業者都得懂的「新呼吸方式」。接下來,我們要介紹的釘釘,正是讓這口氣喘得又順又穩的關鍵引擎。



釘釘簡介:你的數字助手

釘釘,聽起來像個五金店的名字?別誤會,它可不是賣螺絲的!它是阿里巴巴集團旗下的「數位辦公神隊友」,專治各種企業溝通混亂、協作卡關、管理抓狂。對於資源有限、時間緊迫的香港創業公司來說,釘釘就像一位二十四小時不打烊、不會請假、還自帶AI腦的虛擬行政總監。

先來看看它的溝通神器——即時訊息支援文字、語音、視訊,群組聊天可達上千人,還能設定「已讀未讀」,再也不用追著同事問「你看到我訊息了嗎?」更妙的是「Ding」功能,一鍵發送重要通知,對方手機立刻響鈴或收到電話提醒,比老闆親自咆哮還有效!

協作方面,釘釘內建日程、待辦清單、雲盤和文檔協同編輯,團隊成員可以同時在一份文件上修改,歷史版本自動保存,再也不怕「最後改的那一版才是真的」這種世紀謎題。管理層則能透過組織架構一目瞭然人事配置,並利用審批流自動化請假、報銷等流程,把行政時間從三天縮到三分鐘。

總之,釘釘不只是聊天工具,而是把溝通、協作、管理三大痛點一次打包解決的數位轉型起手式,讓你的創業公司輕鬆跑出第一步。



如何使用釘釘進行數字化轉型

想像一下,你的創業團隊像一鍋亂燉的雲吞麵——人多、事雜、訊息飛來飛去卻沒人接住。這時,釘釘不只是救星,更是你的「數位大廚」,幫你把這鍋麵煮得井井有條!

首先,設置組織架構別再用手寫名單了!在釘釘後台,只需幾分鐘就能建立清晰的部門與職級樹狀圖。員工加入自動歸隊,老闆再也不用問「那個做設計的是誰?」更棒的是,你可以為不同部門設定權限,財務資料不會被行銷小妹不小心發成群組公告。

接下來是工作流配置——別被術語嚇到,這就像為公司訂製一條自動輸送帶。請假、報銷、專案審批全都能做成模板,系統自動找對的人蓋章,再也不用追著老闆跑三層樓。曾有家港島的初創團隊,把新員工入职流程標準化後,HR workload 直接減半,連茶水間八卦時間都變多了!

最後,整合工具才是王道。釘釘支援連結 Google Workspace、Trello 甚至本地會計軟件,資料串流不卡關。記得,數位轉型不是換個App而已,而是讓工具乖乖聽你指揮,而不是你天天追著工具跑!



成功案例分享

說到數字化轉型,光講理論就像叫人背菜譜卻不給飯吃,所以我們來點硬貨——真實的香港創業公司如何靠釘釘逆天改命!

先講「星港外賣」這家小而剛的初創,三個月前還在用WhatsApp群組排班、Excel追訂單,老闆笑稱自己是「人類鬧鐘」。導入釘釘後,他們用智能填表自動生成送餐任務,排班效率提升70%,更妙的是,客戶投訴即時觸發預設工作流,客服主管的手機震得像在跳踢踏舞,但問題解決速度飛快。

另一個神操作來自設計工作室「像素海」,他們把釘釘跟Figma整合,每次設計稿更新,系統自動推送至項目群組並@相關客戶,再也不用追著老闆問:「你睇咗未呀?」。最誇張的是,他們用釘釘日程+語音筆記功能,讓靈感碎片秒變可追蹤任務。

這些不是奇蹟,而是把工具「玩出火候」的結果。他們沒聘顧問,只靠釘釘官方教學影片加一點無謂的堅持,就從「數碼恐龍」變身敏捷團隊。下回你覺得轉型難,想想他們連粵語語音轉文字都用上了,你還在用手抄會議紀錄嗎?



常見問題與解決方案

說到用釘釘做數碼轉型,不少香港初創老闆一開始都信心滿滿,結果兩週後就在群組裡哀號:「點解個系統成日當機?」「同事話唔明點用!」哈哈,別擔心,你不是一個人在戰鬥。技術問題?常見!例如手機版更新後登入不了,或雲盤檔案同步失敗——多數係緩存搞鬼,清一清Cache、重新登入就搞掂。更誇張有公司因為沒關閉舊版本,導致訊息重複發送,行政姐姐差啲集體辭職!解決方法?指定IT同事定期檢查更新,並統一使用最新版本。

另一大難題:員工抗拒新工具。尤其前線年紀較大嘅同事,見到「工作台」一堆應用嚇到收皮。這時靠的唔係科技,係「人情味」。建議搞「釘釘小課堂」,用廣東話拍片教學,每段唔好多過三分鐘,仲可以設「最靚打卡獎」鼓勵參與。記住,培訓唔係一次過任務,而係持續溝通過程。

最後提醒:好多公司忽略權限管理,結果財務資料比實習生睇到。設定角色權限要「由細做起」,按部門逐步開放。遇到問題?直接搵釘釘官方支援,佢哋粵語客服反應快過你阿媽叫你食飯!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!