專题二：如何運用AI系統提升企業及個人品牌的競争力

在數字經濟浪潮下，香港企業正面臨前所未有的轉型壓力。傳統業務模式如何與AI技術融合？本土品牌如何在競爭中突圍？本次專題將由Dom Tech專家團隊為您揭示AI系統如何重塑企業競爭力，開創品牌新格局。

AI時代的品牌革命：從「被動跟隨」到「主動引領」

「過去十年，數字化轉型讓企業學會了如何生存；未來十年，AI轉型將決定企業如何領先。」Dom Tech首席顧問在開場時如是說。隨著ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具爆發式增長，品牌建設正經歷革命性變化。傳統的品牌管理依賴大規模廣告投放與渠道建設，而在AI時代，品牌需要的是「智能引力」——通過數據驅動的個性化體驗，建立與消費者的深度連結。

根據麥肯錫2024年最新研究，成功整合AI技術的企業，其品牌影響力提升速度是傳統企業的3.2倍，客戶忠誠度提高45%。以香港某老字號餐飲集團為例，在透過Dom Tech部署釘釘AI系統後，通過分析客戶消費數據與偏好，實現了個性化菜單推薦與精準營銷，短短三個月內回頭客比例提升28%，客單價增長19%。

• 智能內容生成：基於品牌調性與受眾畫像，AI可自動生成社交媒體文案、產品描述與營銷素材，內容生產效率提升10倍
• 數據驅動決策：實時分析市場聲量、競爭動態與消費者反饋，為品牌策略提供科學依據
• 個性化互動體驗：通過AI客服與推薦系統，為每位客戶打造專屬的品牌旅程

傳統企業AI轉型三步曲：從試點到全面智能化

對於許多香港傳統企業而言，AI轉型最大的障礙不是技術，而是思維與流程的再造。Dom Tech技術總監強調：「AI不是錦上添花的工具，而是業務核心的驅動力。」通過Dom Tech作為Alibaba DingTalk - ISP & Official Partner of Hong Kong的實踐經驗，傳統企業的AI轉型可遵循清晰的「三步曲」路徑：

1. 單點突破階段：選擇1-2個高價值、易實現的業務場景作為試點，如智能客服或銷售預測，快速驗證價值
2. 流程整合階段：將AI能力嵌入核心業務流程，實現跨部門數據共享與協同，如供應鏈智能預警系統
3. 生態重構階段：以AI為核心重構商業模式，打造數據驅動的智能企業，如個性化定制平台

香港一家擁有40年歷史的製造企業正是這一路徑的成功實踐者。該企業透過Dom Tech香港釘釘ISP服務導入AI質量檢測系統，將產品不良率從3.2%降至0.8%；隨後擴展至智能排產與預測性維護，整體運營效率提升35%；最終構建起面向全球客戶的在線定制平台，實現從代工廠到品牌商的華麗轉身。

香港AI市場新機遇：政策東風與技術紅利

隨著國家「十四五」規劃明確支持香港建設國際創新科技中心，以及粵港澳大灣區加速融合，香港AI市場迎來黃金發展期。Dom Tech市場分析團隊在分享中分析了三大趨勢：

• 政策紅利持續釋放：香港政府推出多項AI與數字經濟扶持計劃，包括「科技人才入境計劃」與「創科生活基金」
• 跨境數據流動突破：大灣區內數據跨境流動試點為AI模型訓練提供豐富燃料，香港企業可充分利用這一優勢
• 傳統行業需求爆發：金融、貿易、零售等香港優勢產業對AI轉型需求迫切，市場空間巨大

值得注意的是，Dom Tech作為香港DingTalk ISP服務商在本地AI生態中扮演著關鍵角色。他們不僅提供技術部署支持，更深入理解本地商業環境與監管要求，為企業提供「即插即用」的AI解決方案。某香港券商透過Dom Tech的Alibaba DingTalk - ISP & Official Partner of Hong Kong服務導入AI投顧系統，不僅滿足了證監會合規要求，更在三個月內將客戶資產管理規模提升22%。

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行動指南：啟動您的AI轉型之旅

對於準備擁抱AI的香港企業，Dom Tech專家團隊給出以下實用建議：

1. 評估現狀，明確目標：盤點企業數據資產與數字化基礎，設定清晰的AI轉型KPI
2. 小步快跑，快速迭代：選擇2-3個關鍵場景啟動試點項目，6-8週內見到初步成效
3. 選擇合適的合作夥伴：與具備行業經驗的Dom Tech香港釘釘ISP服務商合作，降低技術門檻
4. 培養內部AI文化：組織培訓與工作坊，提升全員AI素養與應用能力
5. 建立持續優化機制：設定AI系統迭代計劃，隨業務發展不斷升級能力

「AI不是未來，而是現在。」Dom Tech首席顧問在總結時強調，「香港企業擁有國際視野、創新精神與完善的商業基礎，完全有能力在AI時代搶佔先機，打造具有全球競爭力的智能品牌。」

隨著專題結束，與會企業代表紛紛與Dom Tech專家團隊交流，探討如何將AI技術應用於自身業務轉型。在數字經濟的浪潮中，香港企業正迎來借助AI實現品牌躍升的歷史性機遇。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！