「叮咚！您有一筆海外款項已入賬！」——這句話聽起來是不是像極了每週五下班前突然跳出來的郵件？傳統處理海外收款通知，就像在玩一場「誰先發現誰贏」的捉迷藏遊戲：財務同事盯著郵箱刷刷新，Sales團隊狂傳WhatsApp截圖，會計則在Excel裡手動對帳，結果常常是款到了人沒知，或是重複入帳三遍才發現。更慘的是，時差加上語言障礙，一封英文銀行通知可能要花兩天才能搞懂內容，效率低得連烏龜都嫌慢。
但現在，別再讓你的團隊像無頭蒼蠅一樣轉了！釘釘自動化就是那個能幫你把混亂變秩序的「財務管家」。它能把來自PayPal、Stripe或境外銀行的收款通知，自動抓取、分類，並即時推送至指定群組或個人，連匯率換算都能一併完成。更重要的是，系統自動留痕，再也不用擔心「我明明說過了！」這種世紀爭議。
想像一下：早上開電腦，昨天的五筆歐洲收款已經整齊排在表格裡，對應的訂單號、客戶名、入帳金額全部自動填好——這不是夢，這是自動化的日常。省下的時間，拿去喝杯咖啡，不比加班對帳香嗎？
釘釘自動化的基礎知識
「叮咚！您有一筆海外款項已入賬！」——聽起來像極了銀行的溫馨提示，但實際上，這可能是你熬夜盯郵件時最不想看到的開場白。別急，這正是釘釘自動化的用武之地！
釘釘自動化就像你的數位管家，專治各種「收到付款卻手忙腳亂」的財務焦慮。它能根據預設規則，自動偵測、分類甚至回應特定事件。舉個例子：當你的PayPal或Stripe發來英文收款通知郵件，自動化流程就能立刻抓取關鍵資訊（金額、幣種、買家），並轉化成中文提醒，直接推送到團隊群組。
設定起來一點都不像解微積分。先進到「智能流程」頁面，點選「新建自動化」，然後選擇觸發條件——比如「收到含有『Payment Received』的郵件」。接下來是動作階段，你可以讓系統自動填寫Google試算表、發出語音提醒，甚至呼叫機器人發紅包慶祝成交（開玩笑的……除非你真想）。
更厲害的是，這些流程可以串接多個應用，像Zapier那樣靈活，但不用翻牆還免費。只要邏輯清晰，連會計小白都能打造出屬於自己的「收款警報系統」。
如何設置海外收款通知的自動化流程
想像一下，當你正享受午後咖啡時，一封來自海外客戶的付款確認郵件悄悄抵達，與此同時，釘釘自動化就像個勤奮的小秘書，立刻幫你把這筆收款記錄進財務表格，還順手發了條提醒給會計同事——完全不用你動一根手指！
要實現這種「躺著收錢」的夢境，第一步是在釘釘中進入「自動化」功能，點選「新建流程」。接著，選擇觸發條件，例如「收到特定郵箱的郵件」或「郵件主題包含『Payment Received』」。這裡小貼士：建議設定精確的郵件地址或關鍵字，避免誤觸發讓全公司為一杯奶茶的轉帳瘋狂報喜。
觸發後的動作才是重頭戲。你可以設定自動將郵件內容提取並寫入在線表格，標記收款狀態；也可以通知指定群組或個人，比如用 @財務小王 來喚醒他審核。更厲害的是，搭配日期判斷，若三天內未確認，系統還能自動升級提醒，簡直比催款媽媽還到位。
最後別忘了測試流程，寄封測試郵件看看是否一切如預期運作。畢竟，我們追求的是自動化省心，不是自動製造混亂啊！
實戰案例：成功應用釘釘自動化處理海外收款通知
話說有位做跨境電商的小李，成日收到來自世界各地的付款通知，Gmail inbox 幾乎每日爆炸，有時仲要半夜起身睇 email 確認款項到未到。最誇張一次，佢去泰國渡假，正準備跳入泳池，突然收到客戶匯款通知，但銀行記錄未更新，急到連泳褲都唔記得着，衝返房間手動核對資料——結果發現係時差搞鬼，人尷尬到癮。
自從學咗上一章教嘅釘釘自動化流程設定，小李即刻開咗個自動化任務：只要公司郵箱收到標題含有「Payment Received」或「USD Transfer」嘅電郵，釘釘就會自動提取金額、匯款人同參考編號，即時生成一條結構化消息，推送畀財務團隊嘅群組，同時更新雲端表格入面嘅應收賬款紀錄。
更貼心嘅係，系統會根據收款地區自動轉換時區提醒，例如歐洲過嚟嘅款項，早上八點先通知，唔再鬧醒人瞓覺。三個月下來，財務核對時間由平均45分鐘減到7分鐘，出錯率近乎零。老細開會時笑住話：「而家連我阿媽都識用呢條 workflow。」
小李仲偷偷加咗個彩蛋：每次成功確認收款，自動回覆客戶嘅同時，系統會喺內部群組發個跳舞熊表情包，全公司見到就知又有錢入帳，士氣爆棚！
常見問題與解決方案
「喂，我哋收到錢啦——咦？邊個收嘅？」用釘釘自動化處理海外收款通知聽落好正，但現實往往係：流程設好咗，結果銀行多轉一筆、貨幣搞錯、通知飛咗去垃圾郵箱……你先發現，原來自動化唔代表「完全免睇」。以下幾個常見坑位，等我哋一齊跳過去！
第一大問題：**收款資訊對唔到板**。例如PayPal入帳標註「Order #1234」，但你ERP入面叫「SO-2024-5678」，系統懵咗唔知點配對。解決方法？預先設定關鍵字映射規則，例如將「Order」自動轉為「SO」，再配合金額與日期雙重驗證，準確率即刻升晒。
第二個笑話：**外幣變魔術**。歐元入帳，系統當成美元計數，財務阿姐差啲暈倒。記住！一定要在自動化流程中加入匯率即時抓取模組，連結XE或OANDA API，自動轉換並記錄當時匯價，後續報表唔使執生。
第三，最陰濕：**通知遲到仲要失蹤**。銀行API偶爾抽筋，數據延遲三小時。建議加一道定時巡邏機制，每半小時檢查一次未確認交易，漏網之魚自動補發提醒，連老細LINE都唔使驚。
最後溫馨提示：定期做演習測試，好似消防 drill 咁，假扮一筆歐洲客戶付款，睇吓全條鏈有無甩鏈。自動化唔係 set-and-forget，而係 set-and-smart-check！
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！