初見面：釘釘與Slack的基本介紹
當你打開筆電準備上班，卻發現團隊溝通像在玩「傳話遊戲」，這時你就知道——是時候換工具了！而站在你面前的兩位重量級選手：一位是來自東方的全能型選手「釘釘」，另一位是來自矽谷的靈活小鮮肉「Slack」。釘釘由阿里巴巴集團打造，一出場就帶著「我什麼都會」的霸氣，整合了即時通訊、考勤打卡、審批流程、日程管理，甚至還能開線上會議、佈置任務，簡直是把整個辦公室塞進一支App裡。它不只是聊天工具，更像是一位穿著西裝、戴著工牌的行政總監，隨時準備幫你處理雜務。
反觀Slack，則像是那個總在咖啡廳敲鍵盤、穿著連帽衫的創意工程師，主打極簡設計與無縫整合。它不追求大包大攬，而是專注於讓溝通更流暢，並透過豐富的API串接數百種第三方應用，從Google Drive到Zoom，只要你想得到，幾乎都能接進來。Slack的核心哲學是：少即是多，速度就是一切。
一個是「全壘打型」企業管家，一個是「快狠準」的溝通利器——究竟誰能贏得你的心？先別急，我們先從基本功看起。
溝通無礙：聊天和通知功能的比較
溝通無礙：聊天和通知功能的比較
當你急著回覆老闆的訊息，卻發現Slack的通知像幽靈一樣消失在宇宙邊緣，而釘釘的提示音則像鬧鐘般響個不停——這場對決，早已不只是「聊得順不順」，而是「活得累不累」的戰爭！釘釘主打全功能溝通，文字、語音、視頻一鍵切換，私聊像悄悄話，群聊像開記者會，連已讀未讀都讓你知道誰在裝忙。更誇張的是，它還能發起「Ding一下」，強制提醒對方，簡直是職場版的「奪命連環Call」。
Slack呢？走的是極簡文青風，聊天介面乾淨得像北歐家具，頻道（Channel）分類精細到你可以為「午餐吃什麼」開個專屬討論區。支援GIF、表情回應、快捷指令，溝通中帶點幽默感。但它的通知系統就像高冷同事——設置不當，你就會錯過所有重點；設得好，它才願意輕輕敲你一下。
兩者在通知管理上差異極大：釘釘自動推播，生怕你漏掉半點消息；Slack則讓你自訂「免打擾時段」與關鍵字提醒，自由度高但門檻也高。如果你喜歡掌控全局，Slack給你權力；若你怕遺漏訊息，釘釘就是那個總在背後盯著你的貼心管家（還是有點煩人那種）。
高效協作：任務管理和文件共享
當任務滿天飛，誰能讓你不再頭昏眼花？釘釘直接甩出一套內建的「任務管理大法」——從建立專案、指派成員到追蹤進度，全都一氣呵成，彷彿有個無形的PM在背後盯著你。你可以設定截止日、加子任務、甚至用看板模式拖拉進度，完全不用跳出應用。更狂的是，任務還能綁定聊天群組，做完立刻@相關人，效率高得讓人懷疑它是不是偷偷喝了紅牛。
Slack呢？它選擇走「江湖聯盟」路線——自己不造輪子，但能把Trello、Asana、ClickUp這些高手全請進來坐席。透過即時同步，你在Slack裡就能看到Trello卡片的變動，甚至直接回覆或更新任務。雖說方便，但總像在用遙控器操作隔壁房間的電視，偶爾延遲或權限問題會讓你想摔鍵盤。
文件共享上，釘釘把雲空間直接嵌進對話中，上傳、分資料夾、設定權限一手包辦，像是給每份文件發了張身分證。Slack則靠Google Drive、Dropbox等外援掛載文件，點開連結常被導向外部頁面，體驗略像「串門子」——進進出出，稍嫌煩瑣。但若團隊早已深耕G Suite生態，這反倒成了無縫銜接的優勢。
定制化體驗：集成和擴展性
說到工作協作，有時候我們不只是需要「把文件傳好傳滿」，更希望工具能像鋼鐵人那套AI管家一樣，自動搞定一堆瑣事。這時，集成與擴展性就成了決定誰是真正「夢幻隊友」的關鍵戰場。
釘釘就像一位內功深厚的武學高手，提供完備的開放API和宜搭低代碼平台，企業可以根據需求量身打造審批流程、考勤系統，甚至把ERP、HR系統全數接上。想像一下，你的打卡機不只會滴滴叫，還能自動生成報表、通知主管、同步財務系統——這就是釘釘的定制化威力。
而Slack則像是科技界的百貨公司，擁有超過2,400個應用程式的App Directory。無論你是要用Google Calendar排會議、用Mailchimp發郵件，還是讓Salesforce自動推送客戶動態，Slack都能一鍵整合。加上強大的Workflow Builder和Zapier支援，連非工程師也能輕鬆設計自動化流程，堪稱「懶人救星」。
總體來說，釘釘勝在深度定製，適合組織架構複雜的大型企業；Slack則以廣度取勝，靈活彈性更適合追求敏捷的國際團隊。到底要選「武林盟主」還是「潮流潮牌」？端看你的團隊穿不穿得下這雙鞋了！
價格與服務：哪個更划算？
價格與服務：哪個更划算？ 這問題聽起來像在菜市場比價，但別笑，選錯工具可能比買貴了三把蔥還傷荷包！釘釘的免費版簡直是「佛心來著」——群組通話、打卡、審批流程全都有，連文件協作都不卡人，堪稱中小企業的救星。付費版則像升級版哆啦A夢，掏出更多AI助理、加密通話和TB級雲存儲，適合想飛的企業。
Slack呢？免費版功能也不弱，但消息歷史只留90天，等於記憶力只有金魚等級。一旦團隊開始考古歷史訊息，就得乖乖升級。它的付費方案分得細如牛角麵包層次——Pro、Business+、Enterprise Grid，每一層都多點安全控管、無限保存與SAML單一登入，適合對合規要求嚴格的國際公司。但小心，越往上，帳單越讓人想哭。
客戶支援方面，釘釘內建中文客服快得像閃電，Slack雖支援多語，但免費用戶常得靠知識庫自力救濟。至於數據安全，兩者都上鎖，但Slack在GDPR和SOC 2上更老練，釘釘則靠阿里雲背書，在中國境內無可動搖。所以，省錢選釘釘，出國拼合規，Slack可能是那張頭等艙機票。
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！