病歷共享大作戰 醫界釘釘出奇招

維港的海水再深，也比不上香港醫療系統裡那些「資訊孤島」來得幽暗。公立醫院捧著醫管局的電子病歷，私家診所抱著自家紙本檔案，兩邊像隔海相望的情侶，訊號永遠搜不到。急症室醫生問「有冇過往病歷？」病人搖頭，結果胰島素用錯劑量，差點變植物人——這不是劇情片，是去年瑪麗醫院的真實案例。政府雖推出eHRSS，理論上能互通健康紀錄，但問題在於：要病人主動登記、授權、再勾選機構，流程比填稅表還複雜，參與的私家醫生不足一成，簡直是「有牌無市」。

與此同時，重複驗血、重複掃描天天上演，既浪費公帑又折磨病人。更荒謬的是，有專科醫生笑言：「睇病人要先玩『估病史』遊戲，靠臨床直覺砌拼圖。」這種靠運氣行醫的時代，終於等到一個另類救星——不是什麼高大上的國家級平台，而是大家手機裡那個原本用來打卡、開會、被老闆盯勤的釘釘。

別笑，這個被誤解為「辦公室監控器」的工具，正悄悄掀起一場醫療後台革命。它不靠政府撥款，也不等立法會辯論三年，直接插電即用，讓診所與診所之間，建立起一條條加密的「病歷地下鐵」。

誰說釘釘只是用來打卡、開會、收通知的？在內地，它早就悄悄披上白袍，走進診間手術室，成了醫生的「電子聽診器」。別以為這只是把聊天群組升級版，釘釘醫療解決方案早已支援三甲醫院的多科室遠距會診——心臟科主任一邊視訊，一邊調閱病人即時上傳的CT影像，腫瘤科與放射科同步標註病灶，所有溝通與決策全數留痕，效率高得連咖啡都來不及涼。

背後功臣是它的雲端架構與等保三級認證，端到端加密讓病歷像被鎖進保險箱，只有「鑰匙人」才能解密閱覽。權限分級精細到嚇人：實習醫生看不了過往精神科紀錄，護士查不到未授權的用藥清單，真正做到「需要才知道」。更妙的是，這套系統對香港私家診所簡直是天降救星——無需買伺服器、不用養IT團隊，手機下載就可啟用，月費比請個兼職助理還便宜。

現在連深水埗的老中醫都開始用釘釘轉傳舌苔照，你還在用手寫病歷傳真？快撥打 +852 6439 2620 或電郵 cs@dingtalk.com.hk 問免費試用，與時並進唔使執輸！

你以為醫生看你的病歷就像打開社交媒體動態？錯！在香港，病人隱私可是比明星緋聞還敏感。根據《個人資料（私隱）條例》，醫療數據一碰就可能踩地雷，但完全不共享，醫生又得靠「讀心術」猜病史——這時，釘釘的「精準共享」模式登場，像個戴著口罩的忍者，既高效又低調。

它不讓醫生一口氣看完你十年病史，而是依診療需要「片段式開放」：皮膚科醫生看不到你的心理治療紀錄，骨科醫師也接觸不到肝炎數據。這就是「最小權限原則」的實戰演練。與此同時，系統自動加上動態水印，誰在何時看了什麼，連螢幕截圖都逃不過追蹤；所有操作全數留痕存證，審計起來比會計師查帳還嚴格。

共享不等於裸奔，釘釘用技術把「信任」二字重新寫過。病人不再怕資料滿天飛，醫生也不用再問「你以前有冇咩病？」——畢竟，正確的資訊在對的時間出現，才是醫療的浪漫。如欲了解詳情，可電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電 +852 6439 2620。

當私家診所還在用傳真機「飛」病歷的時候，釘釘已經悄悄把醫療網絡「釘」了起來。一開始，某連鎖診所集團受不了紙本夾來夾去，索性把電子病歷搬上釘釘，結果發現——原來醫生換班不用「猜病情」，病人進門前病史就自動彈出，連過敏藥物都標紅警告，簡直像預知未來。這股風很快吹到中醫館、物理治療所，大家忽然意識到：與其各自為政，不如組隊打怪。

於是區域醫療聯盟應運而生。西醫開完藥，順手在釘釘推個任務給合作的中醫師；物理治療師更新復健進度，家庭醫生立刻收到提示。轉介不再是「交給病人自己帶紙條」，而是點一下就完成的數位接力。更厲害的是，釘釘的API像萬能轉接頭，不強迫診所拋棄舊系統，反而能嵌入現有流程，老電腦照跑，新功能照用，科技升級從「大爆炸」變成「靜默更新」。

最終目標？當然要跟政府eHRSS系統對接，讓公私醫療數據握手言和。到那時，無論你在私立醫院做MRI，還是公立門診驗血，資料都能安全流通——不是靠U盤拷貝，而是靠釘釘這根「數位血管」。

以前病人跑醫院，像在玩「拼圖遊戲」——這家拿張X光、那家領份報告，醫生望著空白病歷本，眼神彷彿在說：「你的人生我只能靠猜。」但現在，隨著釘釘在香港醫療管理的深入應用，這套「醫生共享病歷的釘釘解決方案」正把拼圖變成直播實況。病人一進診間，醫生手機輕點，過往用藥、過敏史、甚至上個月急症室的紀錄，全數浮現，再也不用問「你有冇試過XX藥？」然後看著病人皺眉沉思半小時。

更妙的是，這不是單向資料上傳，而是動態協作。專科醫生寫完會診意見，家庭醫生即時收到推送，像群組聊天下單「已讀」回覆；複雜病例的討論不再靠傳真和電話捉迷藏，而是在加密頻道內@相關人員，一秒召喚團隊。就連病人自己也能透過釘釘個人端查看檢驗報告，發現膽固醇又飆高，立刻在家庭群組哀號：「爸，你啲腸粉真係要戒啦！」

資訊孤島崩塌了，留下的是一張會呼吸的醫療網——香港醫療，終於開始聽得見病人的聲音。

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