
維港的海水再深,也比不上香港醫療系統裡那些「資訊孤島」來得幽暗。公立醫院捧著醫管局的電子病歷,私家診所抱著自家紙本檔案,兩邊像隔海相望的情侶,訊號永遠搜不到。急症室醫生問「有冇過往病歷?」病人搖頭,結果胰島素用錯劑量,差點變植物人——這不是劇情片,是去年瑪麗醫院的真實案例。政府雖推出eHRSS,理論上能互通健康紀錄,但問題在於:要病人主動登記、授權、再勾選機構,流程比填稅表還複雜,參與的私家醫生不足一成,簡直是「有牌無市」。
與此同時,重複驗血、重複掃描天天上演,既浪費公帑又折磨病人。更荒謬的是,有專科醫生笑言:「睇病人要先玩『估病史』遊戲,靠臨床直覺砌拼圖。」這種靠運氣行醫的時代,終於等到一個另類救星——不是什麼高大上的國家級平台,而是大家手機裡那個原本用來打卡、開會、被老闆盯勤的釘釘。
別笑,這個被誤解為「辦公室監控器」的工具,正悄悄掀起一場醫療後台革命。它不靠政府撥款,也不等立法會辯論三年,直接插電即用,讓診所與診所之間,建立起一條條加密的「病歷地下鐵」。
釘釘不是只用來打卡 它悄悄變身醫療協作神器
誰說釘釘只是用來打卡、開會、收通知的?在內地,它早就悄悄披上白袍,走進診間手術室,成了醫生的「電子聽診器」。別以為這只是把聊天群組升級版,釘釘醫療解決方案早已支援三甲醫院的多科室遠距會診——心臟科主任一邊視訊,一邊調閱病人即時上傳的CT影像,腫瘤科與放射科同步標註病灶,所有溝通與決策全數留痕,效率高得連咖啡都來不及涼。
背後功臣是它的雲端架構與等保三級認證,端到端加密讓病歷像被鎖進保險箱,只有「鑰匙人」才能解密閱覽。權限分級精細到嚇人:實習醫生看不了過往精神科紀錄,護士查不到未授權的用藥清單,真正做到「需要才知道」。更妙的是,這套系統對香港私家診所簡直是天降救星——無需買伺服器、不用養IT團隊,手機下載就可啟用,月費比請個兼職助理還便宜。
現在連深水埗的老中醫都開始用釘釘轉傳舌苔照,你還在用手寫病歷傳真?快撥打 +852 6439 2620 或電郵 cs@dingtalk.com.hk 問免費試用,與時並進唔使執輸!
醫生共享病歷不是夢 但隱私紅線不能碰
你以為醫生看你的病歷就像打開社交媒體動態?錯!在香港,病人隱私可是比明星緋聞還敏感。根據《個人資料(私隱)條例》,醫療數據一碰就可能踩地雷,但完全不共享,醫生又得靠「讀心術」猜病史——這時,釘釘的「精準共享」模式登場,像個戴著口罩的忍者,既高效又低調。
它不讓醫生一口氣看完你十年病史,而是依診療需要「片段式開放」:皮膚科醫生看不到你的心理治療紀錄,骨科醫師也接觸不到肝炎數據。這就是「最小權限原則」的實戰演練。與此同時,系統自動加上動態水印,誰在何時看了什麼,連螢幕截圖都逃不過追蹤;所有操作全數留痕存證,審計起來比會計師查帳還嚴格。
共享不等於裸奔,釘釘用技術把「信任」二字重新寫過。病人不再怕資料滿天飛,醫生也不用再問「你以前有冇咩病?」——畢竟,正確的資訊在對的時間出現,才是醫療的浪漫。如欲了解詳情,可電郵 cs@dingtalk.com.hk 或致電 +852 6439 2620。
從私家診所到跨院聯盟 釘釘如何串起醫療網絡
當私家診所還在用傳真機「飛」病歷的時候,釘釘已經悄悄把醫療網絡「釘」了起來。一開始,某連鎖診所集團受不了紙本夾來夾去,索性把電子病歷搬上釘釘,結果發現——原來醫生換班不用「猜病情」,病人進門前病史就自動彈出,連過敏藥物都標紅警告,簡直像預知未來。這股風很快吹到中醫館、物理治療所,大家忽然意識到:與其各自為政,不如組隊打怪。
於是區域醫療聯盟應運而生。西醫開完藥,順手在釘釘推個任務給合作的中醫師;物理治療師更新復健進度,家庭醫生立刻收到提示。轉介不再是「交給病人自己帶紙條」,而是點一下就完成的數位接力。更厲害的是,釘釘的API像萬能轉接頭,不強迫診所拋棄舊系統,反而能嵌入現有流程,老電腦照跑,新功能照用,科技升級從「大爆炸」變成「靜默更新」。
最終目標?當然要跟政府eHRSS系統對接,讓公私醫療數據握手言和。到那時,無論你在私立醫院做MRI,還是公立門診驗血,資料都能安全流通——不是靠U盤拷貝,而是靠釘釘這根「數位血管」。
未來已來 病人不再是醫療流程的旁觀者
以前病人跑醫院,像在玩「拼圖遊戲」——這家拿張X光、那家領份報告,醫生望著空白病歷本,眼神彷彿在說:「你的人生我只能靠猜。」但現在,隨著釘釘在香港醫療管理的深入應用,這套「醫生共享病歷的釘釘解決方案」正把拼圖變成直播實況。病人一進診間,醫生手機輕點,過往用藥、過敏史、甚至上個月急症室的紀錄,全數浮現,再也不用問「你有冇試過XX藥?」然後看著病人皺眉沉思半小時。
更妙的是,這不是單向資料上傳,而是動態協作。專科醫生寫完會診意見,家庭醫生即時收到推送,像群組聊天下單「已讀」回覆;複雜病例的討論不再靠傳真和電話捉迷藏,而是在加密頻道內@相關人員,一秒召喚團隊。就連病人自己也能透過釘釘個人端查看檢驗報告,發現膽固醇又飆高,立刻在家庭群組哀號:「爸,你啲腸粉真係要戒啦!」
資訊孤島崩塌了,留下的是一張會呼吸的醫療網——香港醫療,終於開始聽得見病人的聲音。
多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!