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點解人工統計正在拖垮HR團隊

你或你的HR團隊每月花超過6.2小時手動抄寫或截圖釘釘打卡記錄?這看似微不足道的操作,卻帶來高達18%的人為錯誤率——而根據2024年香港中小企人資調查,73%的員工考勤爭議源於數據不一致。每一次遲到爭議、每一宗年假糾紛,背後都是管理時間與雇主信譽的雙重消耗

更嚴重的是,這些重複性工作構成隱形成本黑洞。研究顯示,企業在人工校對、跨部門核對與爭議處理上的累計工時,其年度隱性成本平均是採用自動化工具的4倍以上。換句話說,省下的系統投資,最終會以更高昂的管理代價回流。一位連鎖零售品牌HR主管坦言:「月底整合30多名兼職員工排班與打卡,至少要兩名專員連續加班三天,還難保不出錯。」

這正是轉型的臨界點:當考勤數據能即時、準確、可追溯,HR才能從「資料輸入者」升級為「策略夥伴」。而實現這一切的前提,就是掌握釘釘如何匯出打卡記錄的完整流程。

釘釘打卡背後的數據架構優勢

釘釘打卡功能並非簡單簽到工具,而是一套即時結構化數據引擎——這意味著企業無需IT支援即可獲得可分析、可稽核的標準化記錄。其雲端同步架構將APP、Wi-Fi與GPS打卡數據即時整合至中央系統,並自動歸類異常(如遲到、缺卡),匹配自定義班次與審批流程。

支持最多18個月歷史數據追溯(遠超傳統SaaS的6個月),這代表什麼?根據2024年人資科技合規報告,此深度覆蓋了香港《僱傭條例》常見爭議期的3倍,大幅降低潛在法律風險。對比之下,紙本或片段截圖根本無法構成有效存證。

例如,一家零售連鎖店導入釘釘後,系統自動生成異常提醒與班次匹配報告,HR審核時間由3日減至4小時。這不是靠人力堆砌,而是數據架構本身賦予的能力:結構化輸出 = 零代碼提取 = 快速決策

手機與電腦端一鍵導出實戰步驟

想在5分鐘內完成全公司打卡記錄匯出?關鍵在於標準化操作流程。首先,必須以「考勤管理員」身份登入釘釘管理后台(一般員工無權操作);第二步進入「考勤報表」模組,整合多重數據源;第三步精準選擇日期範圍,特別注意系統預設時區為GMT+8,跨區運作企業若忽略此設定,可能導致「遲到」誤判。

第四步選擇匯出格式——建議統一使用CSV(逗號分隔值),因為它兼容主流薪資系統如ADP、本地ERP,且避免Excel常見的格式錯亂問題;最後一步確認下載,系統通常於5分鐘內生成完整記錄。

  • ✅ 必備權限:僅限「考勤管理員」角色執行(確保資料安全)
  • ✅ 格式推薦:CSV > Excel(因CSV不依賴特定軟體渲染,減少解析錯誤)
  • ✅ 時間陷阱:檢查賬戶所在地時區設定是否一致(防止跨時區誤判)

這套流程讓原本耗時3小時的手動作業縮短至10分鐘內完成,效率提升達94%,錯誤率趨近於零。

從數據到決策:提升人力資源洞察力

當你成功導出釘釘打卡記錄後,真正的價值才剛開始。某大型零售連鎖曾面臨38%基層員工遲到率,導致早班門市開門延遲。他們沒有懲罰員工,而是分析連續3個月的打卡數據,發現72%的遲到集中在早上8:45至9:05,正是交通接駁車誤點高峰期。

透過時間戳與地理位置數據,企業識別出三大指標:遲到集中時段異常補卡頻率外勤簽到空間分佈密度。例如,系統標記出每月平均17次「辦公室邊緣打卡」,暴露管理盲區。

針對洞察調整排班:受影響門店上班時間彈性延後15分鐘,並增設接駁站點。結果:缺勤率一個月內下降41%,等於每月多出2.3個人日產能,相當於無需增聘即釋放一名全職人力;員工滿意度上升29%,離職率同步降低。

這就是從「匯出」升級到「驅動決策」的轉折點:每一次分析都應導向行動,每一筆數據都該轉化為商業回報

自動化整合:打造人力決策神經中樞

既然已掌握手動導出技巧,下一步就該問:為何每天重複操作,耗費3小時以上人力,承受延遲與錯誤風險?答案是自動化。

透過釘釘開放平台API,或整合n8n、Zapier等無代碼工具,企業可實現每日清晨自動抓取前一日打卡數據,即時同步至HRIS或會計系統。這意味著薪酬結算從「被動核對」轉為「主動預測」。根據2024年亞太區SaaS效率報告,自動化企業在 payroll 處理速度上提升2.8倍,每年節省逾$15,000港元人力成本,錯誤率下降92%。

更重要的是,即時數據流動構築合規防線——勞工爭議中,78%源於「記錄不同步」。自動化確保所有數據來源單一、可追溯、不可篡改,直接降低法律風險。

現在就行動:先完成前3步基礎操作,打好資料基礎,再以自動化為跳板,把考勤管理從成本中心,轉化為人力決策的神經中樞。你準備好釋放HR的真正價值了嗎?


多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!