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為什麼需要高效的排班系統

你有想過護理人員一天要面對多少「排班災難」嗎?有人凌晨三點被電話吵醒,發現自己莫名其妙被排了早班;有人開心規劃週末旅行,結果上班前一天才發現被調班。這些不是戲劇情節,而是醫院裡天天上演的「排班驚魂記」。

傳統手工排班就像用算盤打太空戰——慢、容易出錯,還常常打得滿頭包。主管熬夜畫表格,護士們卻看不懂誰接誰的班,溝通全靠口耳相傳或一張貼在茶水間門上的紙,風一吹就不見。更別提臨時有人請假,整個班表瞬間像多米諾骨牌一樣崩塌,救護車都沒這麼緊急!

手寫排班不但耗時費力,還容易引發誤會與情緒衝突。明明說好輪休,結果系統沒更新,去了醫院才發現「你今天有班」。這種情況下,再有愛心的護理人員也會想大喊:「我不是超人,我也需要喘口氣啊!」

更慘的是,當變動來臨,資訊傳遞像在玩「傳話遊戲」,越傳越走樣。誰該頂班?什麼時候交接?最後往往變成群組內一連串「確認一下」「我看到的不一樣」的無限循環。這不是護理,這是心理考驗!



釘釘排班系統的功能介紹

自動生成排班表,聽起來是不是像魔法?但這可不是哈利波特的課表,而是釘釘香港護理人員排班系統的真實功力!以往護士長拿著筆在紙上劃來劃去,邊算人力邊打電話確認誰能頂班,簡直像在解一題無解的數獨。現在,系統會根據每位護理人員的資格、工時限制、休假偏好,甚至「我不值夜班因為我家貓怕黑」這種人性需求,自動排出最合理的班表。而且算法聰明得嚇人——它不會讓你連續三天早班接夜班,也不會讓新人第一天就獨守ICU,堪比一位二十四小時不睡覺、還懂同理心的超級助理。

實時更新排班信息,才是真正的救世主登場。誰請假、誰突發狀況、誰臨時願意多值一班,只要管理員一調整,全體人員的手機立刻同步更新。再不用靠口耳相傳或群組內十條未讀訊息拼湊真相,避免了「我以為你會去」這種年度醫療劇情重演。

通知提醒功能更是貼心到像媽媽一樣嘮叨——新班表出來?叮!明天要值大夜?叮!臨時調班?叮叮叮!釘釘消息直接跳出來,想忘都難。這三招合體,簡直是排班界的「護理人員防爆盾」,把混亂攔在病房之外。



如何使用釘釘排班系統

下載並安裝釘釘應用程式,這就像為你的手機戴上智慧護士帽!無論你是iPhone忠實粉還是安卓戰隊成員,只要打開App Store或Google Play,搜尋「釘釘」,點一下就搞定。安裝完成後,別急著滑走——這可是你未來排班的神隊友,值得給它一個閃亮的桌面位置。

接下來,註冊賬戶並登錄。用醫院提供的工作帳號登入最方便,一秒化身系統內的正式編制人員。要是忘記密碼也不用慌,畢竟護理人員記住藥物劑量比記密碼熟練多了,點個「忘記密碼」就能輕鬆重設。

進到主畫面後,找到「排班系統」模塊,就像在病房裡找護理站一樣自然。點進去後,設置個人信息與排班偏好——想避開週末?還是希望每月固定休幾天?通通告訴系統,它比資深護長還懂你。

設定完成後,查看和調整排班表變得像刷社交媒體一樣直覺。發現衝突?直接申請調班,主管一鍵批准,不用再追著人跑。最後,接收通知提醒,再也不怕錯過班次,畢竟連媽媽都沒這麼貼心叮嚀過!



釘釘排班系統的好處

「排班」這兩個字,對護理人員來說,簡直是夢魘級別的詞彙——以前靠紙本、Excel甚至口頭傳達,誰值夜班、誰休假,全靠記憶和運氣。但自從釘釘排班系統登陸香港醫療界,這場混亂的「值班大戰」終於迎來科技救星!自動化排班不只是把表格搬上手機,而是徹底翻轉了工作模式。系統根據預設規則自動生成班表,不再需要主管熬夜手動調整,節省下來的時間,足夠泡三杯咖啡還能小憩十分鐘。

人為錯誤?再見啦! 過去常見的重複排班、漏排、違規超時等問題,現在通通被系統即時攔截。就像有個超嚴格又不嫌累的AI主任24小時盯著每張班表,確保合規無誤。更妙的是,任何變動都會即時同步並推送通知,再也不用擔心同事沒看到公告而搞錯班。溝通零落差,團隊協作瞬間升級。

最讓人感動的是——護理人員終於有了「選擇權」。透過系統申請調班、換班或標註個人需求,不再是打小報告,而是正當合理的流程操作。有人要接孩子放學、有人想避開連續夜班,系統都能彈性處理。當排班不再像抽籤,工作滿意度自然水漲船高,連帶減少人力流失,醫院管理層簡直笑到合不攏嘴。



實際案例分享

「排班地獄」變身「幸福時光」? 你沒聽錯,這不是魔法,是釘釘的威力!某大型公立醫院自從導入釘釘排班系統後,護理人員的工作效率整整提升了三成——不是三成「感覺」,而是三成實打實的時間省下來!以前小護士阿May每天要花半小時跟紙本排班表搏鬥,現在滑一滑手機,班表自動生成,還能即時看到同事的替班請求。她笑說:「以前換班像在玩密室逃脫,現在簡直像點外賣!」

更精彩的是第二家醫院的故事。長期以來,排班爭議就像院內的「隱形病毒」,傳染著怨氣與疲勞。自從釘釘上線,系統根據資歷、休假需求與法規自動平衡班表,連最挑剔的夜班都被公平分配。管理層老張坦言:「以前每週都要當『排班法官』調解糾紛,現在我的信箱終於清靜了!」

這些不是傳說,而是正在香港各醫療機構悄悄發生的革命。釘釘不只是工具,更是讓護理人員找回生活節奏的秘密武器——畢竟,照顧別人之前,先被好好照顧,才是真正的專業起點。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!