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什麼是釘釘排班系統

什麼是釘釘排班系統?簡單來說,它就像你那位超聰明又從不發脾氣的同事——永遠記得誰該上班、誰剛值完夜班還在補眠,而且不會把張護士和李護士搞混。釘釘排班系統不只是個電子行事曆,它是護理團隊的「大腦外接硬碟」,專門處理最讓人頭痛的排班地獄。

想像一下:不用再用Excel拉到眼花,也不用為誰多上了一個班而吵架。系統能自動化排班,根據每位護理人員的資格、工時限制和休假需求,一秒生成公平又合法的班表。更誇張的是,如果突然有人感冒请假,只要點幾下,系統就能實時調整,自動找合適的人補位,還會立刻推送通知到手機——比茶水間的八卦傳得還快!

所有變動都會同步更新,主管不用追著人發訊息,護理人員也能隨時用手機查看自己的班次。這不僅減少溝通誤差,也讓大家更有掌控感。畢竟,誰不想下班前先知道明天要不要穿制服呢?

說到底,釘釘排班系統不是要取代人類,而是幫我們少做重複事,多點時間照顧病人,甚至…偷偷在休息室吃口飯。



如何使用釘釘排班系統

叮咚! 還在用手寫紙本排班,結果護士阿姐又因為漏看通知而遲到?別再讓Excel表格和群組訊息把你逼到發瘋啦!現在就來看看如何用釘釘排班系統把混亂變秩序,把苦差事變成「小遊戲」模式!

首先,打開釘釤管理後台,點入「排班管理」,選擇「新建排班表」。你可以按科室、班次(早/中/夜)或角色(註冊護士、登記護士等)建立不同模板。設定好週期(例如7天一輪或14天循環),系統就會自動生成未來數週的班表,省下你熬夜畫表格的時間。

接下來是重頭戲——分配人手。直接拖拉人員名字到指定班次,就像玩拼圖一樣輕鬆!想避免超時?設定規則:每人每週最多3個夜班、連續上班不得超過5天,釘釘會自動提醒衝突,甚至拒絕不合理安排。

偷偷告訴你:善用「替班申請」功能,同事間可線上換班,主管一鍵批准,記錄全留痕。再也不用追著人簽紙條!另外,開啟「班前提醒」,提前12小時推送通知,遲到率瞬間蒸發~

最後,記得定期複製上一期班表微調,省時又安心。科技不是冷冰冰的工具,而是讓你每天多睡10分鐘的貼心管家!



釘釘排班系統的好處

釘釘排班系統不是魔法,但用起來簡直比「縮骨傘」還神奇!以前護士阿姐們排班靠Excel、靠紙筆,甚至靠記憶力,結果常常出現「同一人連夜班三天」或「明明休假卻被call回醫院」的慘劇。自從用上釘釘,這些笑話級錯誤幾乎絕跡。系統自動偵測衝突、提醒超時工作,連「誰快累到癱」都能預測,堪比護理界的AI先知!

溝通效率更是飛躍進步。以往交接班像玩「傳話遊戲」,訊息走樣率超高;現在所有變動即時同步,主管一鍵更新,全組秒收通知。有位瑪麗醫院的護士笑說:「以前要打五個電話確認排班,現在刷手機三秒搞定,省下的時間夠我喝杯奶茶!」

更厲害的是負荷平衡功能。系統會根據每位護理人員的工時、專長和疲勞程度智能分配任務,不再讓「強者多做」變成常態。數據顯示,導入釘釘後,某公立醫院的員工過勞投訴下降40%,請假率也明顯減少。這不只是數字,是實實在在讓護理人員睡得著、笑得出的改變。



護理人員的真實反饋

「以前排班像抽盲盒,現在終於不用靠人情走位啦!」這是來自瑪麗醫院急症科護士阿欣的真心話。她笑說,過去每逢換班,群組訊息炸到手機發燙,誰要請假、誰想調班,簡直比處理病歷還複雜。自從用了釘釤香港護理人員排班系統,她第一次在排班表上看到自己的生日被自動標記為「可申請休假日」,感動得差點在更衣室哭出來。

屯門醫院的資深護士長偉哥則分享:「系統會自動提醒人力不足的時段,還能根據護士的專科資格智能匹配崗位。上次夜班缺人,系統五分鐘內就找出三位有ICU資歷又願意加班的同事,效率高到連院長都問我是不是偷偷請了AI助理!」

更有護士笑稱,現在連交接班都變浪漫了——不再是一堆紙條和語音留言大亂鬥,而是透過釘釘一鍵同步病人狀況與待辦事項。「以前交班像演《逃離德黑蘭》,現在反而像在玩《模擬人生》的職場模式,」中大醫學院實習護士小琳打趣道。這些真實聲音不只展現系統的貼心設計,更讓人看見科技如何真正融入護理日常,把壓力轉化成微笑。



未來展望與改進方向

未來展望與改進方向可不只是「加個提醒」這麼簡單,而是要把釘釘排班系統打造成護理界的「神隊友」!想像一下,未來的系統不僅能自動避開阿May連續值夜後還被排早班的悲劇,更能根據每位護理人員的疲勞指數、交通時間,甚至心情日記(開玩笑啦,但AI分析情緒也不是不可能),智慧調配班表。系統若能整合醫院電子病歷與人力預測模型,就能像天氣預報一樣,提前告訴護士長:「下週三急診會爆,多派兩位救世主去!」

更進一步,加入「彈性換班市場」功能如何?護士A想去看演唱會,護士B剛好想加班賺奶粉錢——系統一秒匹配,點個讚就搞定,比交友App還有效率!同時,開放API讓不同醫療機構互通有無,跨院支援不再靠口耳相傳。甚至,加入遊戲化機制,準時打卡、完成培訓就送「護理積分」,兌換休假或下午茶,讓排班不只省力,還帶點小確幸。

總之,未來的釘釘不只是排班工具,而是懂你、挺你、還會幫你爭取權益的「護理生活管家」。科技不該冷冰冰,尤其在充滿溫度的醫療現場——讓我們一起把系統越改越「貼心」,越用越「上癮」!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!