什麼是釘釘辦公自動化？簡單來說，就是讓釘釘幫你「偷懶」的黑科技！想像一下，每天早上你還在刷牙，釘釘已經自動把昨天的考勤數據整理成報表，並發送到主管信箱——你連牙膏沫都還沒漱乾淨，功勞已經立好了！
這不是魔法，而是基於「觸發—執行」邏輯的自動化流程。當某個條件被觸發（例如：員工提交請假申請），釘釘就會自動執行預設動作（例如：通知主管、更新日曆、同步HR系統）。整個過程無需人工干預，就像有一群無形的小精靈，在背後默默打理你的工作。
常見的自動化場景多到數不清：專案任務完成時，自動發送喜報給團隊；每週五下午五點，自動生成部門週報並@所有人；新員工入職第一天，自動推送歡迎訊息與培訓資料。這些重複性高、規則明確的工作，通通可以交給釘釘處理。
更厲害的是，這些自動化流程還能串接多個應用，像是把表單、日曆、群聊、郵件全部串成一條流水線。你不再需要像倉鼠一樣在不同系統間跑來跑去，只要設定一次，後面全是「躺平收工」模式。
設置你的第一個自動化流程
想像一下，你正坐在辦公桌前，咖啡還沒涼，釘釘已經默默幫你把一堆瑣事處理完畢——是不是像有個無形的助理在替你打工？現在，就讓我們動手打造你的第一個自動化流程，讓釘釘從「通訊工具」升級成「效率外掛」！
首先，打開釘釘的「自動化」功能（通常藏在工作台的「智能流程」或「自動化中心」），點擊「新建流程」。接下來是重頭戲：選擇觸發條件。你可以選「收到新表單提交」、「每天特定時間」，甚至是「成員加入群組」——就像設定鬧鐘，只不過這次是讓系統幫你「覺醒」。
然後是執行動作。假設你想讓每次有人提交「請假申請」時，自動通知主管並建立待辦任務。只需點選「發送消息」並@主管，再加一個「創建任務」動作，指定負責人和截止日。搞定後別急著炫耀，先點「測試流程」，模擬一次真實操作，確認每個環節都順暢無誤。
最後，點下「發布」，你的自動化流程就正式上線啦！從此，再也不用當人肉提醒機，連夢裡都在自動化。
常用自動化場景實戰
會議提醒自動化可說是拯救健忘同事的聖經！你是否也遇過老闆開會前五分鐘才發現沒人通知大家？在釘釘，只要設定「日曆事件即將開始」為觸發條件，系統就會自動推送訊息到群組，甚至@所有與會者。更狠的是，還能搭配「未讀追蹤」，讓遲遲不回應的人收到二次提醒——溫柔但帶刺，就像媽媽催吃飯的語氣。
再來個任務分配實戰：當客戶提交表單後，自動根據部門分流任務。例如，售後問題直接派給客服主管，技術問題則轉交工程團隊。步驟很簡單：觸發條件選「表單提交」，執行動作設定「創建待辦事項」並指定負責人。搭配自定義欄位，連優先級都能自動標註，再也不用靠猜拳決定誰背鍋。
最後上一道硬菜——跨平台數據同步。把釘釘表格與Google Sheets串接，銷售填完報單，財務立刻看到更新，HR也能同步計算業績獎金。用「數據變更」觸發，自動寫入外部系統，中間不用人手搬數據，省下的時間足夠喝三杯咖啡、滑半小時短影音。這些場景不是未來式，現在就能複製，你的工作，值得更聰明地偷懶。
自動化與協作的完美結合
自動化與協作的完美結合，就像把咖啡機和鬧鐘連在一起——你還沒睜眼，香氣已經到位。釘釘的自動化不只是幫你省點擊，更是把團隊協作從「你喊我應」升級成「心有靈犀」。想像一下，專案一啟動，任務自動分配到對的人手上，文檔同步生成並開放協同編輯，連會議時間都靠演算法在大家日曆中「見縫插針」，簡直比你媽還懂你什麼時候有空。
當任務觸發時，釘釘能根據預設規則自動拉群、指派負責人、設定截止日，甚至同步更新進度到共享表格。更神的是，多人協同編輯文檔時，系統會自動追蹤變更、標記衝突，並即時推送給相關成員——再也不用收到十個版本叫「最終版_真的最終版_不要改了」的Excel。
會議安排更是「無痛」體驗：輸入參與者與議題，釘釘自動篩選可用時段、發出邀請、建立視訊連結，還能會後自動生成待辦事項。這不是科幻，是每天都在發生的團隊默契。自動化不再是冷冰冰的流程，而是讓溝通更流暢、合作更無縫的隱形推手。
未來展望：自動化的更多可能性
你有想過，未來的辦公室可能連「點滑鼠」都是多餘的嗎？在釘釘自動化的世界裡，這不是科幻小說，而是正在發生的日常。隨著人工智能與機器學習技術的深度整合，釘釘不再只是「聽話的員工」，而是逐漸進化成會「預測你心思」的辦公室先知。
想像一下：早上打開釘釘，系統已根據你的日程、郵件優先級與專案進度，自動排好今日待辦清單，甚至幫你推遲了一場毫無意義的會議——因為它早就發現所有與會者都在忙。這不是夢，而是AI驅動的智慧排程即將實現的場景。透過機器學習分析你的工作模式，釘釘能預測何時是你效率高峰，自動安排專注時間，連提醒喝水都精準得像私人管家。
未來，自動化還可能延伸至語音與情緒識別。當你語氣疲憊，系統自動建議放鬆片刻，並暫緩非緊急任務。更誇張的是，AI甚至能幫你草擬報告、總結會議重點，並以你的語氣風格潤飾內容，讓你「看起來」比實際更聰明。
別懷疑，這一切正在路上。釘釘的自動化，正從「執行指令」邁向「理解意圖」，而你的工作，將越來越像在指揮一支無形卻超級聰明的幕僚團隊。
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！