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什麼是釘釘辦公自動化

什麼是釘釘辦公自動化?簡單來說,就是讓釘釘幫你「偷懶」的黑科技!想像一下,每天早上你還在刷牙,釘釘已經自動把昨天的考勤數據整理成報表,並發送到主管信箱——你連牙膏沫都還沒漱乾淨,功勞已經立好了!

這不是魔法,而是基於「觸發—執行」邏輯的自動化流程。當某個條件被觸發(例如:員工提交請假申請),釘釘就會自動執行預設動作(例如:通知主管、更新日曆、同步HR系統)。整個過程無需人工干預,就像有一群無形的小精靈,在背後默默打理你的工作。

常見的自動化場景多到數不清:專案任務完成時,自動發送喜報給團隊;每週五下午五點,自動生成部門週報並@所有人;新員工入職第一天,自動推送歡迎訊息與培訓資料。這些重複性高、規則明確的工作,通通可以交給釘釘處理。

更厲害的是,這些自動化流程還能串接多個應用,像是把表單、日曆、群聊、郵件全部串成一條流水線。你不再需要像倉鼠一樣在不同系統間跑來跑去,只要設定一次,後面全是「躺平收工」模式。



設置你的第一個自動化流程

想像一下,你正坐在辦公桌前,咖啡還沒涼,釘釘已經默默幫你把一堆瑣事處理完畢——是不是像有個無形的助理在替你打工?現在,就讓我們動手打造你的第一個自動化流程,讓釘釘從「通訊工具」升級成「效率外掛」!

首先,打開釘釘的「自動化」功能(通常藏在工作台的「智能流程」或「自動化中心」),點擊「新建流程」。接下來是重頭戲:選擇觸發條件。你可以選「收到新表單提交」、「每天特定時間」,甚至是「成員加入群組」——就像設定鬧鐘,只不過這次是讓系統幫你「覺醒」。

然後是執行動作。假設你想讓每次有人提交「請假申請」時,自動通知主管並建立待辦任務。只需點選「發送消息」並@主管,再加一個「創建任務」動作,指定負責人和截止日。搞定後別急著炫耀,先點「測試流程」,模擬一次真實操作,確認每個環節都順暢無誤。

最後,點下「發布」,你的自動化流程就正式上線啦!從此,再也不用當人肉提醒機,連夢裡都在自動化。

常用自動化場景實戰

會議提醒自動化可說是拯救健忘同事的聖經!你是否也遇過老闆開會前五分鐘才發現沒人通知大家?在釘釘,只要設定「日曆事件即將開始」為觸發條件,系統就會自動推送訊息到群組,甚至@所有與會者。更狠的是,還能搭配「未讀追蹤」,讓遲遲不回應的人收到二次提醒——溫柔但帶刺,就像媽媽催吃飯的語氣。

再來個任務分配實戰:當客戶提交表單後,自動根據部門分流任務。例如,售後問題直接派給客服主管,技術問題則轉交工程團隊。步驟很簡單:觸發條件選「表單提交」,執行動作設定「創建待辦事項」並指定負責人。搭配自定義欄位,連優先級都能自動標註,再也不用靠猜拳決定誰背鍋。

最後上一道硬菜——跨平台數據同步。把釘釘表格與Google Sheets串接,銷售填完報單,財務立刻看到更新,HR也能同步計算業績獎金。用「數據變更」觸發,自動寫入外部系統,中間不用人手搬數據,省下的時間足夠喝三杯咖啡、滑半小時短影音。這些場景不是未來式,現在就能複製,你的工作,值得更聰明地偷懶。



自動化與協作的完美結合

自動化與協作的完美結合,就像把咖啡機和鬧鐘連在一起——你還沒睜眼,香氣已經到位。釘釘的自動化不只是幫你省點擊,更是把團隊協作從「你喊我應」升級成「心有靈犀」。想像一下,專案一啟動,任務自動分配到對的人手上,文檔同步生成並開放協同編輯,連會議時間都靠演算法在大家日曆中「見縫插針」,簡直比你媽還懂你什麼時候有空。

當任務觸發時,釘釘能根據預設規則自動拉群、指派負責人、設定截止日,甚至同步更新進度到共享表格。更神的是,多人協同編輯文檔時,系統會自動追蹤變更、標記衝突,並即時推送給相關成員——再也不用收到十個版本叫「最終版_真的最終版_不要改了」的Excel。

會議安排更是「無痛」體驗:輸入參與者與議題,釘釘自動篩選可用時段、發出邀請、建立視訊連結,還能會後自動生成待辦事項。這不是科幻,是每天都在發生的團隊默契。自動化不再是冷冰冰的流程,而是讓溝通更流暢、合作更無縫的隱形推手。



未來展望:自動化的更多可能性

你有想過,未來的辦公室可能連「點滑鼠」都是多餘的嗎?在釘釘自動化的世界裡,這不是科幻小說,而是正在發生的日常。隨著人工智能與機器學習技術的深度整合,釘釘不再只是「聽話的員工」,而是逐漸進化成會「預測你心思」的辦公室先知。

想像一下:早上打開釘釘,系統已根據你的日程、郵件優先級與專案進度,自動排好今日待辦清單,甚至幫你推遲了一場毫無意義的會議——因為它早就發現所有與會者都在忙。這不是夢,而是AI驅動的智慧排程即將實現的場景。透過機器學習分析你的工作模式,釘釘能預測何時是你效率高峰,自動安排專注時間,連提醒喝水都精準得像私人管家。

未來,自動化還可能延伸至語音與情緒識別。當你語氣疲憊,系統自動建議放鬆片刻,並暫緩非緊急任務。更誇張的是,AI甚至能幫你草擬報告、總結會議重點,並以你的語氣風格潤飾內容,讓你「看起來」比實際更聰明。

別懷疑,這一切正在路上。釘釘的自動化,正從「執行指令」邁向「理解意圖」,而你的工作,將越來越像在指揮一支無形卻超級聰明的幕僚團隊。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!