
你有冇試過開釘釘會議,一啓動鏡頭,個 mic 就鬼叫鬼嚷,有人仲未著衫、有人大聲嗌住「我睇唔到畫面」,仲有人根本唔知今次開會做乜……簡直一場災難!要避免「九唔搭八」,關鍵唔單止喺點解要開會,而係你有冇真正「準備好」。準備唔足,等於拎住支槍上戰場先學扣板機——死剩把口。 首先,搞清楚今次會議係要「決定」定「通風報信」?前者要人腦力激盪,後者只需睇住個耳仔聽就夠。搞錯性質,就會有人癡癡等發言,有人卻搶住話題走火入魔。再來,參與名單唔好亂邀,見人就加群組等於請一堆街坊入你屋企開家庭會議,結果個姑姐話個月電費、表弟講佢新養嘅倉鼠,主題早飛咗去火星。 最重要係——檔案、連結、演示文稿,全部要提前 24 小時send出。唔好等到開會先「等我搵吓個檔……」,呢個「等我」一講,三分鐘就蒸發,士氣即刻歸零。仲有,自己部電腦有冇電?耳機有冇雜音?網絡會唔會一講到重點就「連線中斷」?試下自己做個「開會前 checklist」,好似飛機師起飛前咁認真,咁先至可以由「雞飛狗跳」升級為「有條不紊」。
明確議程,按部就班
每次開釘釘會議,是不是總有人像在玩「接龍遊戲」——你說東他說西,前一秒還在談預算,下一秒就跳到春遊地點?這種「九唔搭八」的混亂場面,根源往往不在人,而在沒有明確議程。試想,一群同事像無頭蒼蠅般在會議裡亂闖,誰負責、談多久、先講什麼後講什麼,全部靠臨場發揮,不亂才怪! 要治這「會議癲癇症」,就得靠一份清晰的議程。別只是寫「討論項目A、B、C」就了事,要具體到每項議題的時間配額和主講人。比如「客戶反饋分析 — 15分鐘 — 由小李主導」,這樣一來,大家心裡有數,也不會有人霸麥半小時講無關痛癢的細節。 會議一開始,花兩分鐘快速過一遍議程,等於給所有人發一張「會議地圖」。誰該何時出擊,誰該何時閉麥聽講,一目了然。這樣不僅能杜絕「突然插話黨」和「離題王」,還能讓會議像火車一樣,準點出發、準點到站,不再延誤全體同事的午休時間。
有效溝通,減少誤解
在釘釘開會,最怕就是「九唔搭八」——你講東,他講西,個個都熱情滿溢,結果會議變成即興脫口秀大會。明明要討論Q3營銷策略,三分鐘後已飛到公司該不該養辦公室小貓。這時,主持人就得化身「話題捕手」,手持虛擬長竿,把跑偏的思緒一個個釣回來。
有效的溝通不是讓大家自由發揮到天馬行空,而是讓每句話都「落地有聲」。鼓勵發言沒錯,但得有序發言。可以善用釘釘的「舉手功能」,避免多人同時開麥造成混戰。一旦發現有人開始細述他上週去清邁喝到的椰子水有多純,請溫柔但堅定地插話:「這杯椰子水很迷人,但我們先回到KPI達成率,好嗎?」
另外,別讓共識消失在空氣中。每討論完一個點,請即時用一兩句話總結確認:「所以大家同意先試點三城直播帶貨,對嗎?」這樣既能釐清誤解,也讓遠端同事不會因為網路延遲而錯過關鍵決策。
記住:會議不是比誰聲音大,而是比誰聽得懂。溝通到位,雞飛狗跳自然退散。
記錄會議,跟進行動
每次開完釘釘會議,你是不是也常聽到這句:「啊?剛才說要誰做什麼來著?」別再讓會議一結束就變「無頭蒼蠅大會」!
會議開得再熱烈,若沒人記、沒人跟,結果就是大家熱血沸騰半小時,散會後全部歸零。所以,會議記錄不是形式,是救命符!別再讓決策像流星一樣閃過就消失。指定一位「會議捕手」,專職記錄重點:誰提了什麼建議、老闆拍板了什麼決策、哪位同事「被點名」負責什麼任務,通通要寫得清清楚楚。
更關鍵的是——行動項目一定要有「主人」和「死線」!例如「小王負責整理客戶反饋,下週三前交」,白紙黑字(或白底黑字在釘釘群組)公告天下,想賴都賴不掉。會後半小時內就把會議記錄甩進群組,趁大家記憶還熱騰騰,有誤會立刻澄清。
定期追蹤也不能少,每週來個「行動項目快問快答」,看看誰超前部署、誰還在原地踏步。這樣一來,會議不再「九唔搭八」,而是步步為營,穩紮穩打,連老闆都會忍不住點讚:「這次,終於有進展了!」
持續改進,不斷優化
每次開完釘釘會議,你是不是也常聽到同事喃喃自語:「到底剛才講了啥?」「點解又返去原點?」別急,這不是你耳朵有問題,而是會議的「後遺症」發作。要根治這種「九唔搭八」的混亂,光靠會議記錄還不夠,得來點「會後體檢」——也就是收集反饋、持續優化。 試想,一場會議就像一頓飯,有人嫌太鹹、有人說太淡,若廚師從不問Feedback,下回還是照煮不誤,那大家只好繼續吞泡麵。所以,會後不妨發個簡短問卷,問問大家:時間合不合理?議程有沒有跑題?誰講太多?誰根本沒開麥?甚至可以匿名讓大家「放飛自我」吐槽。 曾有團隊發現,每週三下午三點的會總有人遲到,一查才知,原來那是大家午睡剛醒的「靈魂出竅時間」。改到上午十點,出席率瞬間拉滿。也有團隊發現,每次討論都卡在「要不要做」,而非「點樣做」,於是他們在議程一開始就明確標註「此議題已決策,只討論執行細節」,瞬間節省半小時爭論。 優化不是一次到位,而是像升級遊戲,每打完一關就撿裝備、加屬性。今天改時間,明天調流程,後天換主持風格,慢慢把釘釘會議從「雞飛狗跳」變成「行雲流水」。
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