產品功能
解決方案
產品功能
辦公數位化
AI&溝通
貝行銷
選英
AI助理
AI蒐索
即時溝通
企業郵箱
日程&會議
釘閃會
日曆
釘釘會議
釘釘直播
釘釘會議室
組織數位化
智慧人事
智慧招聘
釘釘薪酬
智慧考勤
組織大腦
OA審批
上下級
企業門戶
業務數位化
釘釘宜搭
多元錶
釘釘項目
釘釘PaaS
開放平臺
智慧財務
智慧差旅
智慧契约
智慧行銷服
釘釘快辦
釘釘視頻號
數智化底座
365會員
創業版
專業版
專屬版
混合版
釘釘教育
家校通訊錄
管理員AI助理
家長工作臺
家校本
班級打卡
AI班級群
班級通知
課程表
班級文化
成績單
AI小黑板
老師AI助理
家庭群
成長記錄
解決方案
行業解決方案
產業鏈
政府
政企服務
消費
製造業
互聯網
金融
醫療
交通
高校
汽車
物流
餐飲
機器人
中資出海
釘釘十年時間參與各行業標杆客戶共創,沉澱的優秀行業解決方案與同行分享; 幫助您的企業快速學習優秀管理模式和管理思想。
精選AI助理
行政助理
工單助理
Excel資料分析
審批助理
法務助理
口碑助理
模版中心
行業通用
高效實用表格大全
行政服務工單
任務管理提效秘笈
互聯網
產品專案驗收錶
需求收集與管理系統
產品研發全過程管理
製造業
車間巡檢自動化
採購入庫管理
設備巡檢管理
物業後勤
辦公物品申領管理
公司用車申請
餐廳訂餐管理
門店/批發/零售
線索表單留資管理
門店庫存管理系統
每日門店巡檢
電商
電商選品立項管理
新媒體內容創作管理
電商多管道退款管理
服務業
群聊輿情智慧監控
一表人才招聘管理
培訓
參會報名與簽到
排課與課件管理
高校
個人簡歷範本
個人主頁
超級服務
市場活動
走進釘釘
超級城市活動
創造者聯盟
釘釘生態CEO說
釘釘實戰營
低程式碼研修社
魔法數位營
釘釘動態
幫助支持
幫助中心
新管理員指南
走進專屬超能力
快速上手多元錶
走進宜搭低程式碼
安全合規
釘釘招聘
社會招聘
校園招聘
新聞資訊
新聞資訊
新聞中心
說明中心
聯絡我們
分類: 説明中心

什麼是釘釘AI客流分析

釘釘AI客流分析聽起來好像只是個會數人頭的「電子門童」,但實際上它可是商場裡最懂人心的「數據偵探」。它不只統計有多少人走進來,還能追蹤顧客在哪一區徘徊最久、哪些店面前總是人潮洶湧、甚至誰在化妝品櫃位前駐足三分鐘後卻空手而歸。這些細節背後,藏著一套精密的數據模型,就像商場的「大腦神經網絡」,把看似雜亂無章的腳步轉化為可讀、可預測、可操作的商業語言。

這套模型可不是簡單的加減乘除,而是結合時間序列分析、熱力圖演算法與行為聚類技術,將人流分為「閒晃型」、「目標型」與「陪逛型」,精準到連你媽都認不出來,AI卻知道她每次進場直奔美食街。更厲害的是,它能預測週末下午三點的電梯口即將塞爆,提前調度服務人員,避免人群變「人災」。

商場應用場景中,這意味著不再靠經驗拍腦袋決定櫃位擺放,而是讓數據說:「珠寶店旁其實該開家按摩椅!」——因為數據發現疲憊主婦們總在那邊休息。當科技不只是工具,而是決策核心,商場就從「賣東西的地方」升級成「懂你的生活導航員」。



為什麼商場需要AI客流分析

如果把商場比作一場大型真人實境秀,那顧客就是主角,而釘釘AI客流分析就是那位躲在幕後、戴著耳機、掌握全局的導演。它不只看誰進了門,還知道誰在化妝品櫃位前流連忘返,誰在兒童遊樂區「被迫」停留兩小時——甚至能發現那個每天準時三點來喝咖啡、卻從不購物的大叔,根本是潛在KOL。

這不是算命,而是商場應用的智慧升級。過去管理員靠經驗判斷哪裡該放促銷攤位,現在AI用數據告訴你:「昨天西側電梯口的人流溢出37%,再不加個甜點快閃店簡直浪費宇宙能量。」更妙的是,當某品牌專櫃連續三天下班時間人流驟降,系統立刻警報:「老闆,你的店員可能正在用冷臉趕客!」

從動線設計到櫃位招商,從活動排程到清潔人力調度,AI客流分析不再只是「統計工具」,而是商場的神經中樞。它讓營運決策從「我覺得」轉為「數據說」,就連廁所清潔車都學會追著人潮跑了——這才是真正的智慧商業生態。



數據模型如何助力商場運營

如果把商場比作一場大型真人實境秀,那顧客就是演員,而數據模型就是幕後導演——默默操控節奏、掌握高潮點,還知道誰該在什麼鏡頭出現。釘釘AI客流分析之所以聰明,不只是因為它會「數人頭」,而是背後有一套邏輯嚴密的數據模型在運作,像個從不打瞌睡的策略大師。

這套模型可不是簡單的加減乘除,而是融合了時間序列分析、空間熱力圖演算法與行為聚類技術。舉例來說,它能根據過去三個月的週末人流曲線,預測出下個母親節哪個樓層會爆滿,甚至精準到「化妝品區下午2點將迎來人潮高峰」。更厲害的是,它還能判斷出哪些區域是「過路熱區」——人多但不消費,或是「冷門寶地」——安靜卻潛藏高轉化可能。

與此同時,數據模型還能追蹤廣告屏幕前的停留時間,計算眼神停留軌跡,直接評估宣傳效果。與其說這是統計,不如說是給商場做了一次深度心理側寫。有了這些洞察,營運團隊不再是憑感覺排班或擺貨,而是像打電動開了地圖外掛,每一招都打在要害上。



成功案例分享

說到數據模型的妙用,光想不練假把式,實戰才是檢驗真理的唯一標準!這不,釘釘AI客流分析早已在各大商場掀起一場「智慧革命」,而且還笑料與業績齊飛。

  1. 某大型購物中心每逢節假日就人山人海,收銀台排隊排到像春運現場。導入釘釤AI後,系統提前預測人流高峰,自動建議增派人員,結果排隊時間縮短四成,顧客笑著結帳,員工也不再哀號「我又不是超人」;
  2. 一家連鎖超市更絕,發現顧客總在飲料區打轉卻不買單,數據模型一分析,原來動線設計讓人繞迷了路。調整貨架後,不僅走路順了,銷售額還一口氣衝上10%以上,老闆笑得合不攏嘴;
  3. 至於那家高端百貨公司,直接玩起精準溫柔——VIP一進門,系統立刻通知專屬客服上前迎接,搭配個人喜好推薦商品,黏著度高到客戶都覺得「這不是逛街,是回家」。
這些案例可不是偶然,而是數據模型與現實場景深度碰撞出的智慧火花,讓商場從「碰運氣營運」邁向「精算式操盤」。



未來展望與挑戰

說到AI客流分析,很多人腦子裡浮現的可能是「監控」、「追蹤」這類讓人汗毛直立的詞。但其實,釘釘AI客流分析根本不是在玩《1984》那一套,而更像是一位戴著眼鏡、手拿筆電的超級店長,默默幫你算人頭、看動線、預測顧客下一步要去哪——還不用喝咖啡提神,24小時全年無休。

在商場應用中,這套系統早已超越「數人數」的初階功能。它結合深度學習與即時數據模型,能分辨出是情侶逛街、家庭出遊,還是只是路過打卡的網紅。這些數據經過清洗、建模後,轉化成熱力圖、滯留時間曲線,甚至預測週末下午三點飲料區會爆滿,讓管理員提前加派人手調酒——抱歉,是調飲料。

當然,再聰明的模型也怕「資料垃圾」。如果攝像頭被灰塵蓋住,或是人流過於密集導致識別失準,模型再厲害也只能「盲猜」。因此,未來的挑戰不只是技術升級,更是如何讓AI既聰明又守規矩,在保護隱私的前提下,繼續當商場背後最可靠的「影子軍團」。



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!