釘釘快速請人：前線員工流動率高不用怕

你有沒有聽過前線員工像走馬燈一樣，今天見工、明天離職？不是他們「跳槽成性」，而是現實太殘酷！

工作壓力大得像在跑馬拉松——收銀要快、服務要甜、情緒要穩，客人一不高興就甩臉色，但薪水卻像蝸牛爬。更誇張的是，很多崗位連基本休息時間都難保，有人笑說：「我上班像上戰場，下班只想躺平。」

薪資待遇不吸引？心也跟著流動！根據調查，超過六成前線員工認為薪酬與付出不成正比。有人做滿三個月就走人，只為多賺$20時薪——不是忠誠度低，是生活逼人。

再加上晉升機會少得像中彩票，做了一年還是「基層中的基層」，年輕人自然覺得看不到未來。某連鎖飲品店曾有員工笑稱：「老闆說我是潛力股，結果潛了八個月還在擦地板！」

這些問題不是個案，而是行業通病。員工流失率高，不是他們不想留，而是留不住。而企業若繼續用舊思維招人，等於拿拖把攔海嘯——再努力也擋不住人才外流。

「面試官：你什麼時候可以上班？」
「我：明天。」
「HR：我們還在審核你的資料……下週再說。」
這不是段子，這是傳統招聘的日常寫照。前線員工走了一個月，新血還沒影，櫃檯空著、外賣遲了、客人罵翻——老闆只能苦笑：「請人比等外賣還慢！」

傳統招聘靠報紙、網站、人力中介，流程像慢動作回放：發佈職缺要三天，收簡歷像大海撈針，篩選靠人工翻上百份文件，再約面試？等對方排假、你排時間，一來一回兩星期已飛走。更誇張的是，花錢投廣告卻收到一堆不相關履歷，成本高得像請客吃龍蝦卻只吃到蝦米。

曾有連鎖茶飲店老闆分享：旺季時流失五名店員，靠傳統方式補人，整整拖了26天，損失營收超過二十萬。與其說是招聘，不如說是「慢性失血」。更別提那些「面完就失聯」的候選人，或HR每天重複打十通電話確認進度——效率低到讓人懷疑人生。

當市場變動以小時計，企業還用「農耕時代」的方法請人，等於拿算盤對付電腦。與其被動等待，不如想想：有沒有更快、更聰明的方式？

「面試官：你為什麼離職？」「因為等你們公司回覆面試結果，我已經搬了三次家。」別再讓這種悲劇重演！釘釘的招聘功能簡直是前線人力海嘯中的救生艇。發布職位？一秒上架，同步到主流求職平台，連隔壁王阿姨都知道你在招人。再也不用守在郵箱前祈禱簡歷會自己飛來。

收到幾百份簡歷也不怕，釘釘內建智能篩選系統，關鍵字、經驗年資、甚至「是否能接受輪班」都能一鍵過濾。從「大海撈針」變成「磁鐵吸針」，效率直接拉滿。更誇張的是，系統還能自動標記高匹配度候選人，彷彿有個24小時不下班的HR助理在幫你盯著。

安排面試更是笑話級簡單——候選人點進連結，自動選擇可面試時段，系統即刻排程並推送提醒，雙方再也不用玩「你Call我、我Call你」的電話捉迷藏。某連鎖茶飲品牌靠這套流程，七天內搞定30間門市的兼職招募，老闆感動到想給釘釘送錦旗。還有人力仲介公司轉用釘釘後，招聘週期縮短60%，省下的時間足夠主管們多喝三杯珍珠奶茶。

「昨天收銀員離職，今天就要上工？」別慌！釘釘不只會打卡，還會幫你「秒請人」。前線流動率高像走馬燈？那就把招聘變成流水線作業！先從設置自動化招聘流程開始——在釘釘招聘模塊中設定「職位發布→簡歷收取→智能篩選→面試通知→錄取發信」的全流程模板，一鍵啟動，省下重複操作的時間。

重點來了：善用AI簡歷篩選功能，設定關鍵詞如「有零售經驗」「可輪班」「服務態度佳」，系統自動過濾出匹配度高的候選人，連錯字都能識別（比如把「 cashier 」當成「收銀員」）。更聰明的是，你可以設定優先推送「已驗證身份」或「曾通過背景審查」的求職者，減少踩雷機率。

安排面試也不用再玩「你Call我、我Call你」的電話捉迷藏。直接在釘釘內發起視訊面試邀請，候選人點連結就能進會議室，還能自動記錄面試筆記並同步給HR團隊。小技巧：預設幾個標準問題發送給候選人錄影回答，節省即時溝通成本。這樣一來，從發布職缺到新人報到，七天內完成不是夢，前線 vacancy 再多也不怕變成「真空」！

招人快，固然是救火神技，但總不能天天上演「新員工報到大會」吧？前線員工流動率高，就像餐廳的湯底一直換，味道再好也難有忠實顧客。所以，與其不斷補人，不如想辦法讓人不想走！

工作環境要夠「貼地」——不是每個人都愛打卡文青風辦公室。前線員工最在乎的是排班彈性、主管有沒有同理心、同事是不是好相處。釘釘的「智能排班」功能可以減少爭執，而「匿名反饋」讓員工敢說真心話，管理層及時調整，自然減少怨氣。

培訓不能「放牛吃草」——新員工第一天就丟去站崗，等於叫新手司機直接上高速公路。利用釘釘的「學習圈」功能，把標準作業流程拍成短片，配上測驗，讓新人邊做邊學，還能累積「學習點數」兌換小禮物，學習變遊戲，誰還想逃？

激勵措施要「即食」又「走心」——月底獎金太遙遠，不如即時發「讚賞紅包」。主管在釘釤一點，50元電子紅包送到，員工手機一震，成就感馬上來。久而久之，團隊不只是「有人做事」，而是「有人用心做事」。

招聘是止血，留人才是治本。用對工具，更要用心經營，隊伍才不會變成「流動攤位」。

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！