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認識釘釘:不只是聊天工具

釘釘加人工攻略聽起來像是要多請幾個員工,但其實恰恰相反——它是教你「用科技加人效」,讓現有的人手發揮十個人的戰力!想像一下,你的團隊成員不再被瑣事纏身,而是像超級英雄一樣專注於解決核心問題,這就是釘釘真正的魅力所在。

在釘釘的世界裡,「加人工」不是發薪水,而是給每位員工配上數位分身。比如,你可以在群組中設置機器人助手,自動提醒Deadline、彙總每日進度,甚至幫你罵遲交報告的同事(開玩笑的,但你可以設定幽默語氣提醒)。更厲害的是,透過工作台自定義,每個部門都能擁有自己的「效率武器庫」:業務部一鍵生成報價單,行政部自動統計加班時數,老闆則能即時看到全公司運作地圖。

這些功能背後的核心思維是:把重複勞動交給系統,讓人專注於創意與決策。這不僅提升士氣,也為接下來的自動化流程鋪好軌道——畢竟,當你知道機器正在默默幫你處理雜務時,誰還想回頭手動填表格呢?

設置自動化流程,釋放人力資源

還在為每天重複處理相同的行政瑣事而頭痛嗎?別讓你的員工像輪子一樣不停打轉!透過釘釘的智能表單流程引擎,你可以輕鬆把人力從「人肉通知機」升級成「策略大腦」。想像一下:新同事一入職,系統自動發送歡迎信、分配帳號、推送培訓連結,甚至幫他預約辦公桌和咖啡杯——沒錯,連杯子都能排進行程,這不是科幻片,這是釘釘日常。

首先,用智能表單蒐集資料,就像設計一份會自己走路的問卷。填完立刻觸發後續動作,例如「只要選擇『需住宿』,就自動啟動差旅申請流程」。接下來,靠流程引擎當你的數位導演,依照條件精準派單給對的人——請假單自動送主管、採購案跳轉財務部,完全不用你在群組裡追著人喊「麻煩簽一下!」。

最後別忘了監控數據,看看哪個環節卡關,像是「王經理平均要拖三天才核准」,這時你就知道該送他去上時間管理課,還是直接幫他設定自動批准規則了。自動化不是取代人,而是讓人做更像人的事。

利用DING消息確保重要信息傳達

當你辛辛苦苦寫完一封重要通知,結果發現同事兩小時後才慢悠悠地回覆「剛看到……」,是不是很想翻白眼到天靈蓋?別急,這正是DING消息大顯身手的時刻!它不是普通的「叮」一聲,而是釘釘的「緊急呼叫系統」,能像快遞小哥敲門一樣,直接把信息送到對方眼前——就算手機靜音、螢幕關閉也擋不住。

DING消息的魅力在於它的「追魂奪命五連環」:你可以選擇文字提醒、語音電話,甚至留言轟炸。想像一下,老闆DING你交報告,手機突然響起電話,接起來竟是系統自動播放:「請立即查看釘釘消息!」那種壓力,比咖啡因還提神。更聰明的是,管理者可根據緊急程度設定優先級,例如突發危機用「高強度DING」,日常提醒則用溫和模式,避免團隊陷入「狼來了」的警報疲勞。

善用DING,不只是會按按鈕而已。首先搞懂三種推送類型的差異;再根據事件性質選擇最有效的觸達方式;最後別忘了查看已讀回執與反饋,調整你的DING策略。畢竟,我們追求的是效率,不是製造焦慮。掌握這套加人工攻略,讓關鍵信息不再石沉大海,而是精準命中目標,真正實現團隊協作的「零延遲」。

打造高效會議體驗

上一章我們聊到用DING消息「強制喚醒」同事的靈魂,這一章就來談談如何在遠端會議中避免「人在心不在」的夢遊狀態。釘釘的視頻會議功能,簡直是拯救無數週報地獄的救世主——高清畫質、穩定連線,最多支援1000人同框出鏡,就算公司開股東大會也不怕擠爆會議室。

更厲害的是,它還內建了會後自動生成的會議記錄和即時翻譯的實時字幕,再也不怕聽漏老闆說「這個項目要加快進度」,結果你還以為他在講笑話。尤其是跨國團隊或聽障夥伴,字幕一開,資訊平權立刻實現,溝通零時差。

要打造真正高效的會議體驗,光靠功能不夠,還得有策略:

  • 會前一定要發議程,不然會議很容易變茶敘
  • 善用屏幕共享,讓PPT自己說話,減少口誤誤國
  • 會後直接調取會議記錄,誰承諾要做什麼一目了然,甩鍋大賽從此絕跡江湖
  • 。這樣一來,不僅省時間,連會議的CP值都翻倍了!



    持續學習與成長:釘釘學院

    開完會後,是不是覺得自己像個「釘釘野生用戶」——憑直覺亂點、功能藏在哪裡全靠運氣?別擔心,你不是一個人在戰鬥!但要想從「會用」升級到「用得神」,光靠摸索可不夠,這時候就得祭出釘釘的終極外掛——釘釘學院!這裡不是什麼高深莫測的武林秘境,而是專為職場人打造的「內功修煉聖地」。

    想像一下,當別人還在手忙腳亂找會議記錄時,你已經靠著學院學來的技巧,自動生成摘要、標記重點、甚至把待辦事項同步到日程表,帥氣地喝了一口咖啡。這不是魔法,這是知識的力量!

    更厲害的是,這些課程不只是教你點哪個按鈕,而是讓你理解「為什麼這麼設計」。比如你知道「DING一下」背後的心理學嗎?還是審批流程怎麼優化才能不被同事暗中吐槽?這些隱藏智慧,通通能在學院挖到寶。與其每次遇到問題再 Google,不如提前充電,成為團隊裡那個「什麼都會一點」的風雲人物。



    多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!