「喂，睇樓咁遲返？」——呢句對白相信好多香港地產中介都聽到耳出油。客戶一查盤、一問價，就要即刻「飛」過去應對，否則分分鐘輸畀對手。但人哋有八爪魚先至搞得掂？唔驚，而家有釘釘AI，等你由「救火隊員」變身「預測大師」！
釘釘AI唔係普通機械人，佢識自動回覆常見問題，例如「單位幾多呎？」、「有無車位？」甚至「邊日可以睇樓？」，只要設定好關鍵字，AI就會秒速彈出精準答案，唔使再Copy & Paste到手抽筋。更厲害係佢支援語音轉文字，就算你行緊街、睇緊另一個盤，聽到語音訊息都可以即時轉成文字，AI幫你分析同回覆，簡直係「一心二用」的終極武器。
仲有智能客服功能，可以根據客戶提問內容自動分類同跟進，例如將「租盤查詢」歸入指定群組，提醒你優先處理。對於成日要同時跟十幾個客、追五個盤嘅地產戰士嚟講，呢啲功能等於俾你裝上AI噴射引擎，唔單止快，仲飛得更遠更穩！
設置釘釘AI：輕鬆三步走
想讓釘釘AI成為你辦公室的「頭號員工」？別擔心，開通它比租出一個劏房還簡單！第一步，打開釘釘App，進入「工作台」，找到「智能客服」功能，點一下載就自動升級成AI主管。第二步，設定自動回覆規則——你可以指定AI在非辦公時間、節假日，甚至你正在睇樓睇到腳軟時即刻接手。例如輸入「查詢西環單位」，AI就會自動推送相關樓盤資料，連平面圖都幫你甩過去，客戶驚為天人。
第三步最厲害：自定義回覆內容！你可以預設常見問答，像「屯門海景盤幾錢？」、「可否周末睇樓？」通通錄入AI腦袋。更聰明的是，你可以加入語氣設定，讓回覆帶點港式幽默，例如「老細去沖涼，AI幫你搞掂！」既專業又接地氣。順帶一提，語音轉文字功能會自動將客戶語音留言轉成文字並生成回覆建議，連阿嬸用廣東話吼吼叫你都唔使驚。
三步完成，等於請咗個24小時唔收OT費的AI秘書，仲要唔會請病假。準備好迎接「秒回時代」了嗎？
實戰案例：釘釘AI如何解決常見問題
「老闆，邊度有$500萬以下、三房、近地鐵、望海、仲要拎樓花嘅盤？」 一早起身就收到呢條訊息，你係咪即刻瞓親？以前可能要翻半日資料先敢回應，但而家——釘釘AI一鍵搞掂！一位香港島區中介分享，客戶凌晨三點發問，AI即時根據預設數據庫篩選合資格物業，連相帶價同交通配套一次過傳送，仲附送一句：「呢個盤本周睇樓團尚餘兩個名額，要唔要幫您留位？」客戶翌日就簽咗MOU。
又有一單更誇張——客戶急住睇樓，但經紀塞車塞到癲。釘釘AI自動協調雙方時間，根據經紀行程表推薦三個可行時段，仲用語音提示提醒經紀準備鎖匙同文件。最犀利係，客戶問及按揭細節，AI即時引用金管局最新指引，計出每月還款額同壓力測試結果，準確到小數點後兩位，專業到客戶以為背後坐緊會計師。
合同問題都唔使驚。有客戶問：「呢份臨約可唔可以加人名？」AI秒答條款第12.3項內容，仲建議附加補充協議模板。與其等兩日返工先覆，不如由AI做「夜更律師」，既快又靚。科技唔係取代人，而是讓人做到更人性化的服務——畢竟，真正打動客戶的，係你幾時肯「執生」。
提升客戶體驗：釘釘AI的附加價值
「喂，睇樓呀，而家可以嗎？」深夜12點，手機一震，一般人都瞓晒，但香港地產中介的釘釘AI正精神奕奕地回應：「當然可以！附近有3個單位即刻可睇，我幫你預約仲可提供VR睇房連結！」這不是科幻片，而是今日用緊釘釘AI嘅地產團隊日常。24小時在線服務，唔怕夜麻麻，客戶隨時發問，AI秒回，仲識分輕重緩急，緊急查詢自動標紅，真係做到「有求必應」。
更犀利的是，AI唔止「快」，仲極之「貼心」。透過分析客戶過往瀏覽紀錄同對話內容，AI可以推薦最合適單位，例如鍾意海景又預算千萬以下？AI即刻篩選、附帶成交價走勢圖同周邊設施清單，仲會加句：「呢度咖啡廳多，適合你成日拎住laptop返工。」這種個性化建議，令客戶感覺被重視，信任感UP UP！
即時回覆＋精準內容＋全天候在線，等客戶覺得「呢個代理好專業、好貼心」，自然願意傾得深啲、睇多幾個盤，成交機率悄悄上升。科技唔再冰冷，反而成為建立人情味嘅橋樑——今時今日，贏市場，靠的唔止腳力，仲要有人工智能做你的「隱形金牌助理」。
未來展望：釘釘AI與地產行業的融合
「叮咚——」一聲，不是門鈴，是釘釘AI幫你搶先回覆潛在買家：「單位現正睇樓中，即刻安排VR睇房？」未來已來，而且還帶備自動語音翻譯和行程同步功能！香港地產中介若還停留在「等我問下業主」的時代，恐怕連樓盤都未介紹完，客戶已經轉去下一間地產公司了。
想像一下，清晨六點，一位英國回來的客人用英文訊息問：「Can I view the Kennedy Road flat at 10am?」不用起床、不用翻字典，釘釘AI瞬間翻譯並根據你的日程表回覆：「可以安排！已為您預約9:45見面，附上智能門鎖解鎖碼與周邊咖啡廳推薦。」就連雨天臨時改期，AI都會主動提醒雙方並重新協調時間。
更誇張的是，AI不再只是「回訊息機器」，而是進化成「虛擬睇樓導師」。客戶點擊連結，馬上進入3D全景模式，AI語音同步解說：「呢個窗台採用德國隔音玻璃，就算中環打醮都安靜如深山！」仲識根據客戶過往瀏覽習慣，智能推薦同區高增值細單位，成交機會自然UP UP！
科技唔等閒，AI唔再係科幻橋段。與其等競爭對手用AI搶走客戶，不如由今日起，將釘釘AI變做你嘅「數碼拍檔」，一齊睇多一步，快人一步！
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！