釘釘同事唔合作？輕鬆解決辦公室小麻煩

了解釘釘的功能

了解釘釘的功能：你有冇試過喺釘釘度send左條message出嚟，然後望住個read唔見「已讀」兩個字，心入面默默唸：「喂，你係咪瞓著咗？」哈哈，其實唔好急住鬧人，先搞清楚釘釘有啲咩神技先！釘釘唔單止係個「傳話筒」，佢仲係你嘅辦公室小幫手。例如，你用「聊天」功能時，可以標記重要訊息、pin住關鍵對話，甚至用@功能「鎖定目標」，確保同事無得扮失蹤。文件共享？更犀利！你可以直接喺群組上傳文件，所有人實時睇到最新版本，唔使再問「你份report係咪最新版？」——再唔使見到成打「final_final_reallyfinal_v3.doc」。任務分配功能仲正，你可以assign任務比某人，設定deadline，仲可以追蹤進度。想像一下，同事唔做嘢，你就可以溫柔提醒：「喂，你個task仲係『未開始』呀～」仲有日曆整合、視像會議、打卡等功能，簡直係將辦公室搬咗入電話度。善用呢啲功能，唔單止可以減少誤會，仲可以令溝通透明化，減少「我以為你知」同「我以為你做咗」呢類世紀誤會。所以，下次見到同事唔合作，不如先問問自己：係咪我未用足釘釭嘅功能先至搞到咁？

識別不合作的行為

在上一章我們學會了釘釘的各種神技能，從聊天到任務分派，簡直是辦公室救星。但再強的工具，也敵不過一個「唔合作」的同事！所以呢，是時候來揭開這些「合作黑洞」的真面目了。

你有冇試過喺釘釘發咗條消息，等足三個鐘都無人回？或者明明assign咗任務，對方卻當睇唔見，仲話「唔知有呢項工作」？仲有更誇張，文件明明要共享，佢哋卻將Excel藏得似藏寶圖，問十次先肯share一次……呢啲都係典型嘅不合作行為！

呢類行為唔單止令你火滾，更會拖慢整個項目進度。你以為只係一個人懶？其實影響好深：團隊信任度下降、溝通成本上升，甚至會引發「你唔做我都不做」的骨牌效應。原本可以用釘釘兩日搞掂嘅事，結果一拖就成個禮拜。

所以話，識別呢啲行為唔係為咗「執人死雞」，而係要及早介入。記住，問題唔係出現在釘釘，而出現在點用釘釭——同埋邊個唔願按「回覆」鍵！

有效溝通的重要性

面對釘釘同事唔合作，你第一個反應係唔係立刻想拍枱怒吼？冷靜下，其實最強大嘅武器唔係語氣強硬嘅紅色驚嘆號，而係——溝通！對，就係成日掛喺口邊但又成日被忽略嘅「有效溝通」。試想像，你喺釘釘發咗十條消息，對方似消失咗入平行宇宙，呢個時候，與其瘋狂重發「睇到請回覆」，不如試下用「溫柔但有立場」嘅語氣問：「Hey，呢份文件我哋今日要交，你邊度卡住咗？需要我幫手？」

溝通唔單止講內容，仲講方法。善用釘釘嘅「@功能」同「已讀未讀」，可以大大減少「扮睇唔到」嘅情況。發消息時，記住要簡潔清晰，唔好寫一篇小説，重點用粗體標示，必要時加個 😉 或 🙏 表情符號，軟化語氣之餘又唔失禮貌。仲有，唔好忽視「釘釘語音/視像會議」，有時講兩句快過打一百字。記住，溝通唔係審訊，而係建立共識。當你用對方法，原本啞口無言嘅同事，搞不好突然變咗「回覆王」！

總之，唔好等問題爆發先開口，主動溝通先係高手之道。

明確責任分配

在釘釘上遇到「佛系同事」——回訊息慢、交功課更慢，彷彿他的KPI是來公司呼吸空氣？別急，問題可能不在他「懶」，而在你沒把責任「釘」清楚！

很多團隊溝通失敗，不是因為不說，而是說了也搞不清誰要做什麼。這時，釘釘的「任務功能」就是你的救世主！創建專案時，別只發一句「大家搞一下報告」，聽起來像禪宗公案——誰搞？搞什麼？何時搞？

正確姿勢是：打開「釘釘任務」，建立明確任務名稱，例如「Q3市場分析報告－數據收集」，然後指定負責人，設定截止日期，再拆解子任務，比如「競品數據整理」歸小王、「用戶問卷分析」歸阿珍。這樣一來，每個人的待辦事項清清楚楚，想裝傻都難。

更妙的是，任務進度會自動同步到群組，誰卡關、誰拖延，一眼就看得出來。你還可以設定自動提醒，讓系統當那個「討人厭的主管」，你只需優雅喝咖啡。

記住，合作不是靠默契，而是靠明確分工＋可追蹤流程。把責任「釘」進系統，同事再想摸魚，魚塘都會被任務提醒淹沒！

促進團隊建設

促進團隊建設：同事唔合作？唔好諗住即刻換工，不如先搞次 team bonding！有時大家冷冰冰，唔係因為憎你，而係成日隔住塊螢幕，連同事個樣都記唔清。釘釘唔止用來打卡同催交報告，其實可以變身做「團隊戀愛助攻機」！ 試下用釘釘群組搞「每日冷知識接龍」，由你開始講「點解企鵝唔會飛」，大家輪流接，答錯要發自拍大笑片——笑完，隔膜都飛咗。又或者用「釘釘日程」預約每月「虛擬午飯局」，大家開鏡食飯傾計，唔使尷尬，反而笑料百出。仲可以組織「線下密室逃脫」，用釘釘群組即時直播失敗過程，失敗都變團建素材！ 重點係要「輕鬆啲，唔好太 corporate」。唔使一嚿面搞「團隊精神培訓」，反而用遊戲化思維，將互動變得分分鐘都好玩。當大家由「唔熟唔知點講」變成「群組內互寸互笑」，工作上自然更願意互相幫手。記住，信任唔係由會議建立，而係由笑聲堆砌。下次見到同事唔合作，唔好即刻投訴，不如先喺釘釭發個搞笑貼圖，試下用幽默打開話題，搞掂人際，先搞得掂工作！

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