香港公司釘釘協作難題：從困擾到順暢的解決方案

第一次打開釘釘，不少香港同事的反應簡直像看到外星文字——「呢個介面係咪玩我？」「點解有咁多圖示？仲要全部似曾相識又唔知做乜！」界面不熟悉可唔係小問題，有人按錯掣搞到會議連結發錯群組，仲有人以為自己 mute 了麥克風，其實只係關咗鏡頭，結果全程漏音出醜。更誇張的是，有行政同事花咗半日先發現原來打卡功能藏喺「工作台」入面第三層，諗住「我哋公司真係要為咗打卡培訓一日？」

而家科技工具講求效率，但釘釘偏偏功能太多，新用戶簡直係玩尋寶遊戲。文件共享、審批流程、日程安排、直播會議……每一樣都好用，但加埋一齊就令人頭暈。好多團隊反映，明明想簡單send份Excel，卻誤闖「智能填表」，結果浪費廿分鐘整格式。

最冤枉是找不到工具——明明睇到同事用機械人自動提醒交報告，自己卻遍尋不獲設定位置。其實問題唔係釘釘設計差，而是缺乏本地化引導。解決方法？別急住全面啟用所有功能，不如由小範圍試起，再配合自訂工作台，將常用功能「置頂」，等你的釘釘變成專屬辦公助手，唔使再問「個button去咗邊」！

打開釘釘，本以為能化身職場溝通高手，結果卻像掉進無限訊息瀑布——消息滯後、群組爆炸、重要通知瞬間被「叮」走。香港同事節奏快，一句「收到」可以等三日，緊急文件發出後彷彿石沉大海，簡直比追債還心累。

問題根源其實很「港式」：太多群組同時運作，工作、臨時項目、茶水間八卦全混在一起，訊息像旺角街頭的人潮，擠得你分不清誰在叫你。再加上未讀訊息紅點恐嚇式存在，反而讓人選擇性眼盲，關鍵資訊就此淹沒在「已讀不回」的深海裡。

解決方案？先做資訊斷捨離！ 建議按項目或部門建立專屬群組，關閉非必要通知，善用「置頂消息」和「Ding一下」功能，把老闆的緊急指示從訊息洪流中高舉出來。更狠一點，訂立公司內部「溝通守則」：非緊急事用待辦標記，緊急事才用語音Ding——畢竟，誰想下班後被一聲「叮」嚇到交出半條命呢？

掌握這些技巧，你就能從訊息奴隸翻身做主人，讓溝通不再卡關，而是真正推動工作的引擎。

說到項目管理，香港公司的打工仔簡直一把辛酸淚——明明用著釘釘這麼先進的工具，結果任務分配像抽盲盒，誰做什麼全靠猜？任務分配不清可不只是小混亂，它直接導致重複勞動、漏做環節，甚至同事間暗自甩鍋。更誇張的是，有人做到一半才發現「啊，這不是我負責的」！

而進度跟蹤困難更是讓經理們夜不能寐。項目看板一片空白，或是更新比龜爬還慢，老闆問「做到邊？」只能含淚回「快啦」。久而久之，信任危機浮現，團隊士氣下滑，連喝下午茶都少了笑聲。

至於責任不明確，簡直是職場版「羅生門」。出問題時人人說「我唔知要我做」，最後變成誰最沉默，誰背黑鍋。這樣下去，再好的項目都會胎死腹中。

別急！下章我們就來揭開那些讓釘釘從「雞肋」變「神兵」的實戰技巧，教你如何用對功能、設好流程，讓每個人的任務清晰如高登神帖，進度更新快過港鐵報站！

每次開會都像在玩「誰是臥底」？同事讀完消息裝死、群組多到比Facebook還複雜，釘釘明明是來幫忙的，怎麼反而變成壓力來源？別急，解決方案大公開！讓釘釘從「麻煩精」變身「得力助手」，三招教你逆轉戰局。

第一招：組織釘釘培訓——不是人人天生就會用釘釘！安排一場輕鬆有趣的內部培訓，用「任務派發模擬戰」和「已讀不回懲罰遊戲」讓同事邊笑邊學。重點教導DING功能、待辦清單同步與文件協作，確保每位成員都懂基本操作，告別「我以為你看到了」的悲劇。

第二招：設置消息提醒——別再讓重要訊息沉入海底！指導團隊善用「關鍵字提醒」與「自定義通知優先級」，例如標註「財務審批」或「老闆親簽」自動跳出強制提醒。搭配「免打擾時段」，工作生活兩不誤，訊息不再追著人跑。

第三招：優化群組管理——解散那些「萬年不語」的死群！按項目、部門或臨時任務重新分類，命名規則統一如「【專案】CRM升級_2024」，並設定群組有效期。指派「群管家」定期清理，避免資訊爆炸。當群組乾淨有條理，溝通效率自然飛起來！

實用技巧分享：提升釘釘使用效率

學會了基本解法，接下來就該放大招啦！別再手忙腳亂地滑手機、點按鈕，這些小技巧一出，釘釘秒變你的超級外掛。首先，快捷鍵是效率達人的秘密武器——Windows 用戶按 Ctrl + D 可快速搜尋聊天，Ctrl + N 開新對話，而 Mac 用戶則換成 Cmd 鍵就行。打字中想快速發送？關掉「Enter 傳送」後，改用 Ctrl + Enter 換行更順手！

接著來點聰明的——自動化設置。善用「智能助理」設定每日晨會提醒、自動收集下屬報表，甚至讓機器人幫你追蹤專案進度。例如，每週五下午三點自動推送「本週工作總結」表單，省去人工催繳的尷尬。還有，把常用文件加入「星號標記」或「常駐聊天」，一鍵取用不迷路。

最後，個性化配置才是靈魂所在。把主題換成深色模式護眼又帥氣，通知音選「輕柔鳥鳴」避免嚇到鄰座同事。群組名稱加上【緊急】或【只讀】前綴，一眼分辨重要程度。這些細節看似微小，累積起來卻能讓你從「釘釘苦工」升級為「協作大師」！

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！