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什麼是釘釘?

你以為「釘釘」是用來釘木板的工具?那你就錯得離譜啦!其實,釘釘(DingTalk)是阿里巴巴集團旗下的一員猛將,專門幫企業打通溝通任督二脈的數位神器。它不只是個聊天工具,簡直是辦公室裡的「萬能小助理」——開會、打卡、審批、任務分配一手包辦,連老闆半夜靈感突發發訊息,系統都會自動標記「已讀」,讓你無處可逃。

這款神軟最初誕生於2014年,目的很簡單:解決企業內部溝通效率低落的「職場癌」。結果一推出就爆紅,憑什麼?因為它把「反內卷」當口號,卻實際上讓人更忙(笑)。主打功能如智能考勤、視訊會議、雲端協作文件,甚至還能綁定ERP系統,讓中小企業也能享受科技大公司的待遇。

更厲害的是,釘釘深諳人性——它知道員工怕被@,但也知道老闆愛追蹤進度,所以設計了「DING一下」功能,確保重要訊息像鬧鐘一樣響到你投降。無論是創業團隊、教育機構還是跨國公司,都能在釘釘上找到自己的節奏。正因如此,它才從眾多通訊工具中殺出血路,成為華人企業圈的「辦公室霸主」。



釘釘的免費版與付費版

你以為釘釘只是一個「打卡用」的工具?錯!它根本是個「職場百寶箱」,但打開的方式有兩種:免費版同付費版。就像自助餐,你可以食埋甜品定要加錢升級?免費版夠晒基本——500人團隊、1TB雲存儲、每日30分鐘限時視像會議,仲有DING消息、考勤、審批等功能都齊備,小公司或初創團隊用到風生水起都唔使驚。

但如果你成日覺得「咦?點解睇極都睇唔到之前嘅會議紀錄?」、「點解我哋團隊超過1000人就用唔到?」——恭喜你,已經觸碰到免費版嘅玻璃天花板。呢度就係付費版大展身手之時!專業版、旗艦版、定制版逐級跳,功能多到好似手機買Pro Max:無限視像會議(最長可達30小時!)、高達100TB存儲、AI智能助理、跨組織協作、數據分析儀表板,連安全合規都做到銀行級別。

中小企可能暫時唔使急住升級,但如果你成日開會、管理複雜流程或者重視數據安全,付費版真係可以由「人工智障」變「人工智能」。選擇邊款,取決於你團隊嘅胃口有多大——畢竟,唔好話我未提醒你:免費版再香,都唔會包埋後悔藥㗎!



釘釘的收費模式

釘釘的收費模式,聽起來好像只是「按月付錢」這麼簡單,但其實背後藏著不少小機關,搞不好一不小心就多花了幾個月的奶茶錢!首先,釘釘主要提供兩種付費方式:按月訂閱按年訂閱。按月付就像租房子按月繳租金,靈活自由,今天想停、下個月就走,適合還在試水溫的小團隊或臨時專案。

但如果你已經確定要長期使用,按年付費才是真正的省錢王道!通常年付能省下約15%到20%的費用,等於免費送你兩個月服務,比買一送一還划算(雖然不是真的送)。缺點是前期資金壓力較大,而且中途解約通常不退費——這就像健身房年卡,辦完卻變沙發馬鈴薯,錢就這樣蒸發了。

另外,釘釘的部分高階功能(如專屬客服、進階安全控管)只在年付方案中開放,這其實是一種「綁定忠誠度」的策略。建議企業若已有明確數位轉型計畫,直接選年付,省下的不只是錢,還有每月續約的煩惱。畢竟,誰不想把省下來的預算拿去請團隊吃下午茶呢?



如何選擇最適合的套餐

選套餐呢個學問,就好似去茶餐廳點餐咁——唔係最貴就最好,亦都唔係平就一定抵。你要諗清楚自己公司食飯速度(即係工作效率)、有幾多人一齊食(團隊規模),仲有未來會唔會加人開分店(擴展計劃)!小型初創公司朋友,建議由「免費版」或者「專業版」入手,功能夠用又唔使怕荷包流血。但記住,如果成日要開百人視像會議或整複雜流程,免費版可能會逼到你喊救命。

中型企業就認住「旗艦版」啦,自動化流程、高級考勤同數據分析等功能,簡直係老闆嘅貼身秘書。預算充裕?可以考慮按年付費,慳多幾萬蚊,拿去請員工飲下午茶都值得!至於大型集團,直接聯絡釘釘銷售團隊度身訂造方案啦,畢竟你哋唔係「買套餐」,而係「搞合作」。

最後提醒:唔好貪一時方便揀太多功能,結果成堆工具變「電子裝飾品」。定期檢視使用情況,先至係精明之選,唔係咪?



釘釘收費常見問題解答

「訂閱可以隨時取消嗎?試用期過了會不會自動扣錢?」別擔心,這些問題我們當年也問過客服,還被對方笑說:「你們公司是不是連行政小妹都怕點錯按鈕?」

釘釘的訂閱當然可以取消!只要你還沒付費或仍在試用期內,直接進入「管理後台」→「帳戶設定」→「訂閱管理」,點下「取消自動續訂」就搞定了。重點來了——取消後服務不會馬上中斷,你仍可使用到本期結束為止,完全不用怕突然不能打卡或開會。

提到試用期,釘釘通常提供7到30天不等的免費試用,而且無需綁卡!這簡直是老闆們的天堂——先爽用再決定,比租車試駕還佛心。但提醒一句:試用快結束前,系統會發郵件提醒你是否升級,若沒動作,部分高階功能將被鎖住,別等到開會時發現錄音不能存才哀號。

想換套餐?同樣在「訂閱管理」就能升降級,差價會按比例計算,多退少補,公平得像數學老師。總之,釘釘的收費機制透明又彈性,只要記得定期檢視需求,別讓公司為用不到的功能多付錢,那就真的太「釘」貴啦!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!