香港小店如何通過自訂釘釘App節省成本

了解自訂釘釘App的基本概念

首先，釘釘App唔係咩釘書機嚟㗎！😂 佢係阿里巴巴推出嘅智能辦公平台，專幫你哋小店由「手寫筆記 + 腦記萬事」升級成「一指搞定 + 自動化執行」！簡單講，標準版釘釘好似便利店——有得用，但唔一定fit你個小店嘅獨特needs。自訂釘釘App就似請咗個私人廚師，按你嘅菜單整飯——慳時間、慳人力、仲慳到飛起！ 重點嚟啦：自訂App唔係要你寫code或者請IT團隊！佢提供「拖拉式介面」，老闆自己都可以搞掂。例如你間茶餐廳每日都要check食材庫存，標準版要人工輸入，但自訂版可以自動整合訂貨記錄同銷售數據，一到安全存量就自動發通知——唔使再驚「雲呢士多」變「雲呢士無」！ 仲有，標準版功能多到爆炸，但好多你根本用唔到，變相浪費訂閱費。自訂App就係「我慳故我在」——只選你需要嘅模塊，譬如你唔做項目管理？Bye-bye相關功能！每月訂閱費直落少三成，錢包即刻由「癟癟」變「鼓鼓」！

自訂釘釘App的功能模塊選擇

當您在自家小店用釘釘App，唔好再「大鑊飯」咁亂加功能啦！自訂App最威就係——你話事！通訊、任務管理、文件共享、日程安排呢四樣「神級模塊」，唔係人人要all in，而係要揀啱你條命！譬如你係一間茶餐廳，每日埋單對數做到暈，咁就唔使搞咩複雜project管理，專心用「任務管理」+「日程安排」就夠晒用——阿姐負責落單、阿叔定時入貨、你自己睇住每日營業目標，自動推送提醒，仲要唔使再成日嗌到聲沙！又例如你開Design Studio，成日傳圖改稿改到想喊？「文件共享」模塊一開，客戶一睇就知邊份係最新版，唔使whatsapp傳十幾次，仲節省儲存空間！重點係：每加一個模塊，其實都係為你省人工、省時間、省誤會。唔好貪心，要「慳得精、慳得明」，先至係香港人智慧。記住，你唔係科技公司，你係想慳錢兼慳力！所以，由今日開始，學識對功能「斷捨離」，唔好再俾多餘功能霸你個Phone仲貴你個營運成本啦～釘釘唔係萬能，但自訂得好，真係可以令你日日開心收工，錢包仲鼓過肚腩！

設置與配置自訂釘釘App

首先，恭喜你已成功揀選心水功能模組（上一章超級聰明地搞掂喇！），下一步就係「落地實操」——設置屬於你小店嘅釘釘App！唔好驚，過程簡單到連你阿媽用WhatsApp轉相都識，仲快！第一步，去釘釘官網創建企業賬戶，只需電郵+密碼，30秒搞掂，快過你叫外賣。第二步，加員工！你可以手動輸入名單，或者更抵——直接發邀請鏈接，員工一click就入隊，好似開派對咁輕鬆。第三步，權限設置！呢part超重要——唔可以比收銀員睇到老細嘅薪單啦，對唔對？釘釘可以細緻到按崗位分配權限，譬如經理睇全部文件，前檯只睇預約表，清清楚楚，唔甩漏。最後，集成第三方App！例如你用Google Drive存單據、用金蝶記帳，釘釘一connect就自動同步，唔使再手動copy paste，慳返成小時！重點係：全程有中文界面+新手引導，唔洗睇instruction都識setup。記住，快啲搞掂，先至有時間落單去自動化流程（下一章會教你點樣慳返成個兼職員工嘅工時！）——唔係吹，真係慳到你荷包笑住瞓！

自動化流程提高效率

當您在香港經營一間小店，每日忙到像陀螺？收銀、記單、發貨、追客戶、做報告……等等，停一停！你以為只有大公司才配擁有自動化神器？錯！自訂釘釘App根本是小店老闆的「數碼外掛」，自動化流程一開，效率高到飛起，仲慳返人手成本，真係唔使再靠「人血燈」通宵做Excel！試下呢個真實case：旺角一間手工餅乾舖，以前每日收工前要花2小時手動整理訂單同發出發貨通知。自從喺釘釘App設定「訂單自動同步 + SMS提醒客戶」後，老闆變晒做「甩手掌櫃」，連Part-time妹妹都話「老細，我地仲有時間影IG打卡喇！」。仲有，系統可以自動每週一清晨生成銷售報告，唔洗再等會計部「慢動作」出爐，即睇即決，反應快過茶餐廳阿姐上菜！重點係，呢啲自動化工具完全唔使寫Code，只需「拖拖拉拉」設定條件同動作，好似砌樂高咁簡單。由提醒補貨、自動分單比員工、到生日客自動發優惠券——全部一鍵搞掂。以前請人做文書，而家用釘釘，慳返幾千蚊人工，仲準確過新入职嘅intern！自動化唔係未來，係你今日就可以拎住嘅「財富密碼」！

數據分析與客戶管理

當您在自訂釘釘App搞掂自動化流程後，下一步當然係「睇數據、識做人」啦！唔係叫你睇心算命，而係用數據分析同客戶管理，令你嘅小店由「靠估營運」升級做「靠腦營運」。講真，以前小店老闆睇銷售數據好似睇天書，而家釘釘App一鍵出報表，連你阿媽都識睇——邊樣貨賣得最犀利、邊個客戶最鍾意「深夜血拼」，通通一目了然！ 你可以設定自動收集銷售數據、客戶評分、甚至社交平台嘅留言情緒分析（對，AI識分辨「老闆你啲奶茶好正」同「你哋服務慢過烏龜」😂）。舉個例，釘釘幫你發現每週三下午3點奶茶銷量暴升，咁咪立刻調動人手、預備原料，唔使再靠員工「估估下」啦！客戶管理方面，App可以自動分類忠實顧客、潛力客、沉睡客，仲可以推送個人化優惠——例如對沉睡客講：「我哋掛住你呀！送你杯凍檸茶返來啦～」 記住，數據唔係用嚟「扮高深」，係用嚟「慳錢+賺錢」。定期睇報告、微調策略，你嘅錢包自然由「癟癟」變「鼓鼓」！

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！