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釘釘簡介:不只是通訊工具

說到釘釘,很多人第一反應還是「哦,那個上班打卡、開視訊會議的App」。但如果你還把它當成只是聊天工具,那你就錯過了一整座金山!

想像一下:以前店長要打電話跟倉庫確認庫存,再手動記在小本本上,結果一筆誤會導致熱門商品斷貨三天,顧客氣得差點把門口的招財貓摔了。現在呢?打開釘釘,庫存數據即時同步,誰賣了多少、倉庫還剩幾件,一目了然,連隔壁分店新進的限量款衛衣顏色尺碼都清清楚楚。

更厲害的是,釘釘早就不是單純的「傳話筒」,而是零售業的智慧中樞。它整合了OA、審批、任務管理,甚至能根據銷售趨勢自動提醒補貨——這哪是工具,根本是個穿西裝的AI管家!

而且,所有員工都在同一個平台協作,再也不用追著人問「訂單填了沒」。消息已讀未讀看得清清楚楚,遲交報告的同事想裝失憶?抱歉,釘釘幫你記得很清楚。

接下來,我們就要揭開它最神的一招——自動落單,讓你的訂單流程快到飛起,連顧客都懷疑你是不是偷偷請了機器人打工。



自動落單:讓訂單處理更高效

還在用手機打訂單、用Excel算庫存?老闆,您不是開零售店,是開補習班嗎——天天教員工「如何避免手誤按錯數字」!別擔心,釘釘的自動落單功能就是您的「AI小秘書」,不但24小時不下班,還從來不會把「50件T恤」看成「500件」。

設定超簡單:先在釘釘工作台建立「訂單模板」,把商品名稱、規格、價格全填好,再綁定銷售管道(例如網店、門店POS),一旦有新訂單進來,系統立刻自動生成標準化訂單,並推送到相關部門。更厲害的是,它能跟ERP、財務系統無縫對接,真正做到「客戶下單→倉庫備貨→會計開票」一氣呵成。

自動落單不只是快,更是準。少了人為輸入,錯單率直降八成,退換貨糾紛自然也跟著消失。客戶今天下單,明天收貨,心裡只有一句話:「這家店,神速又靠譜!」就連隔壁王阿姨都開始問:「你們是不是偷偷請了機器人?」

與其說這是科技升級,不如說是一場「訂單革命」——讓你的員工從重複勞動中解放,專心做更有價值的事,比如……微笑迎接每一位驚豔於你效率的顧客。



庫存管理:掌握每一件商品

還在用手機備忘錄記庫存?老闆,你不是在開雜貨店,是在演懷舊劇嗎?現在聰明的零售店早就用釘釘把庫存管得比自家冰箱還清楚。實時更新庫存數據不再是夢——每賣出一件商品,系統自動扣減,再也不用月底熬夜對帳發現少了三打襪子,結果是隔壁王阿姨「臨時借用」去跳廣場舞。

設定庫存預警更是神操作。你可以告訴釘釘:「牛軋糖低於50盒就嗶我!」它立刻化身貼身管家,不只發通知,還能自動生成採購單,直接推送給供應商。想像一下,當你的巧克力快見底時,訂單已經在路上,客戶甚至還沒察覺缺貨——這叫「無痛補貨」,科技界的頂級凡爾賽。

有家連鎖甜品店就是靠這招,庫存準確率從78%衝到99.3%,老闆笑說:「以前天天怕斷貨,現在怕太準,員工都沒理由加班了。」釘釘不只是工具,根本是零售界的庫存算命師,未卜先知,精準到讓會計都懷疑人生。



整合與擴展:打造無縫工作流程

想像一下,你的店舖像一台精密的瑞士手錶,POS系統在收銀,CRM默默記錄顧客喜好,而釘釘則像指揮家,把所有樂器調成完美和弦。這不是科幻片,而是整合後的日常。釘釘不只會自動落單、管庫存,還能跟POS系統無縫對接——每賣出一件商品,庫存即時扣減,當數量低於預設閾值,採購單自動生成並推送給供應商,連老闆打個噴嚏的時間都省下來了。

更誇張的是,搭配CRM後,顧客買得越多,系統越「懂」你。誰愛買限量款?誰每月固定補貨?這些數據透過釘釘的開放API與第三方插件(如有贊、金蝶、用友)串聯,讓行銷活動精準到像導彈鎖定目標。別再用手機備忘錄記補貨了,那簡直是零售界的「石器時代」。

常用插件如「智能進銷存助手」或「訂單同步精灵」,能把跨平台數據自動歸位,減少人為失誤。試想:促銷爆單後,系統自動觸發補貨、通知物流、更新網頁庫存,全在你喝完一杯珍珠奶茶的時間內完成——這才是科技時尚的真諦。



未來展望:智慧零售的新時代

當你還在用手機打字落單,隔壁老王已經用釘釘的AI自動補貨系統讓倉庫自己「思考」要進什麼貨了!這不是科幻片,而是智慧零售的新常態。未來,釘釘不再只是傳訊和打卡的工具,它將化身為你的「數位店長」,透過人工智能分析銷售趨勢、天氣變化,甚至社交媒體話題熱度,自動預測哪款商品明天會爆紅,並即時向供應商發出訂單。

「大數據」不再是科技公司的專利,零售小店也能靠釘釘整合POS、會員消費與庫存資料,建立自己的迷你數據湖。系統會告訴你:「老闆,黑色風衣這週銷量上升300%,但庫存只剩5件,建議立刻補貨20件,且最佳進價來自供應商B。」連你媽都沒這麼貼心!

更誇張的是,結合物聯網感測器,貨架上的商品一旦低於安全存量,釘釘馬上觸發自動採購流程,全程無需人工干預。未來的零售競爭,不是比誰賣得便宜,而是比誰的系統「腦筋動得快」。與其等客戶跑掉才後悔沒貨,不如讓釘釘幫你未卜先知——畢竟,科技不就是讓人懶得犯錯嗎?



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!