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什麼是釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?醒下啦,而家係2025年,唔係1995年!每日成個team追住你問「份報告出咗未」、「客嘅回覆有冇跟進」、「請假表填咗未」,搞到你連去廁所都要帶住部筆電,真係慘過做IT。但其實,點解你要自己做晒啲機器先識做嘢呢?

釘釘自動化就係你嘅數碼分身,專幫你打理啲重複又無聊嘅任務。簡單講,佢可以根據你設定嘅規則,自動執行一連串動作,好似自動發送提醒、同步資料、填寫表單、甚至安排會議都得。例如,當有新同事入職,系統可以自動send歡迎電郵、開通帳號、分配設備,唔使HR成日cut and paste同一段文字十次。

又或者,Sales團隊每次deal close完都要更新CRM,手動輸入真係hea到瞓著。用釘釘自動化,只要喺釘釘內標記「成交」,系統就會自動將客戶資料同金額同步落CRM,連Excel都唔使開。咪再為咗啲重複流程做到懷疑人生,你嘅時間,應該留嚟思考策略、飲咖啡、或者諗吓放工去邊食飯先值得。



為什麼需要釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?即係話,你每日都好似「打工魂附體」咁,成日執Same Same但Different嘅文件、逐個send確認電郵、定時定候打返工群組報到?醒下啦!而家連煮飯都可以用智能電飯煲自動落水,點解你仲要自己手動搞啲枯燥到瞓著嘅任務?

手動做重複工作,唔止浪費時間,仲容易出錯。試過填錯一格Excel,搞到全個部門都要返工?又或者忘記send重要通知,結果老細追問:「點解無人知?」心淡唔心淡?人唔係機器,但就算機器都有保養期,你成日重複同一動作,遲早變成人肉複印機,仲要自備咖啡續命。

呢個時候,釘釘自動化就似你嘅數碼分身,廿四小時無休,唔hea、唔投訴、唔請假。你可以設定「一收到表單即自動通知主管」、「每日朝早9點自動推送今日待辦」,甚至「週五5點自動發出下班提醒兼關閉打卡系統」。唔使再記住啲deadlines,自動化流程幫你記得晒。

最重要係——你終於可以由「做嘢」升級去「想嘢做」。唔使再做苦力,專注啲有創造性、有意義嘅工作先至係真·高效。你鍾意日日抄抄寫寫,定係想成日準時收工去歎下午茶?



如何設置釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?醒醒啦! 與其每日埋頭苦幹,不如讓釘釘自動化做你的「數位分身」。設置流程其實比煮即食麵還簡單——打開釘釘的「自動化」功能,點入「新建流程」,你就已經踏上解放雙手的第一步!

首先,選擇觸發條件,這就像設定鬧鐘:是收到新表單、有人打卡遲到,還是項目狀態更新?選好後,系統就會乖乖等「訊號」一到立刻出動。接著設定動作,例如自動通知主管、建立待辦事項,甚至同步資料到其他應用程式。別怕搞錯,釘釘提供拖拉式介面,像玩拼圖一樣直覺。

完成後記得按「測試」——這步千萬別跳過,否則可能變成「自動化災難現場」,例如把老闆誤標為「遲到王」。測試成功就啟用,流程立即上線運作。小貼士:初期可先用「僅自己可見」模式試跑,確認無誤再推廣團隊。

最後提醒:定期檢查流程是否仍符合需求,畢竟公司變遷比天氣還快。現在,讓機器做機器的事,你專心做人類該做的事吧——比如喝杯咖啡,想想下一個創意。



釘釘自動化的應用場景

你仲用人手處理重複工作?醒醒啦,打工人! 與其每日埋首於複製貼上、轉發郵件、追蹤表格,不如讓釘釘自動化做你的「數位分身」,全天候打工唔喊累。

行政小幫手每日要整理十幾份報價單?設定一個自動流程:當收到帶有「報價需求」標籤的郵件,自動提取附件內容、填入共享表格,並@相關主管審批——從原本花兩小時縮到30秒搞定,仲可以順便衝杯咖啡睇下IG。

銷售團隊成日漏跟進潛在客戶?搞個觸發機制:一旦客戶在官網留下資料,自動建立CRM記錄、推送提醒給對應Sales,再加一句個性化問候語——轉化率悄悄升,老闆笑住派花紅。

客服面對百人問「退貨點做」?設定關鍵詞回應自動化,一見「退貨」「退款」即時傳送標準流程指引,複雜case才轉人工——客服壓力減半,脾氣都變好咗。

由行政到銷售再到客服,釘釘自動化唔係科幻片,而係你每日工位上的「隱形超級英雄」。同手動say goodbye,先至真係做到work smart, not hard。



釘釘自動化的未來展望

你仲用人手處理重複工作?喂,而家係2025年啦! 與其每日對住Excel表「搏鬥」、追著同事簽核、定時定候發報表,不如讓釘釘自動化化身你的數碼分身,廿四小時唔停機咁幫你執嘢。未來唔單止可以自動整報告、智能分配任務,仲識得「睇人面色」——根據你既工作習慣,自動調整流程節奏,好似有個AI秘書成日貼身服務咁。

想像一下:客戶一落單,系統即刻自動派單比物流、通知財務出invoice,連後續追蹤都預設好時間點,完全唔使你「記低要跟進」。將來釘釘自動化仲會結合更多AI能力,例如語音指令觸發流程、自動分析郵件內容生成待辦,甚至預測項目風險。以後唔係你追工作,係工作追你前面走!

重點唔係科技幾先犀利,而係你點用得聰明。 建議由細做起,每星期諗一樣最煩嘅重複事,試下用自動化解決。慢慢累積,你會發現自己由「做嘢機器」升級為「策略大腦」。到時,你嘅競爭力唔再係做幾多工,而係點樣駕馭工具,令團隊一齊飛!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!