你仲用人手處理重複工作？醒一醒啦！每日打開釘釘，就係「複製貼上三部曲」、「審批申請十連抽」、「群組通知轟炸機」？好似成日都喺度做機器人，但其實你先係最唔應該被自動化嘅「人肉機械臂」！而家，釘釘自動化就係你嘅數碼分身，專治各種「點又要我再整一次」嘅職場絕症。
想像一下：新同事入職，唔使你逐個群組加人、發指引、開權限——自動化流程一秒搞掂；每月報表出爐，唔使你定時定候起身下載再轉發——系統自動整合傳送；甚至老細半夜靈感爆棚叫你改PPT？設定好條件，由機器代你「溫柔提醒」佢朝頭先處理。釘釘自動化唔係簡單嘅快捷方式，而係一套可以視覺化編排嘅工作流引擎，拖拖拉拉就可以將「收到文件 → 審批 → 存檔 → 通知相關人」呢類死板劇本變為全自动劇場。
重點係，佢識得「睇情況做事」——例如只對特定部門嘅申請自動加急，或根據表格內容分流到不同主管。連「人性判斷」都可以預設邏輯！所以，唔好再問點解咁忙，而要問點解仲未用自動化。下一步，等我哋一步步揭開點樣由零開始打造你嘅「釘釘機械人大軍」……
如何啟用釘釘自動化
你仲用人手處理重複工作？醒下啦，2024年了！ 上一回我哋講完釘釘自動化點樣將你由「人肉機器」解救成「辦公室達人」，而家係時候動手實操啦！唔使驚，過程簡單到連你阿媽都可以學識——只要你阿媽識得按手機。
首先，去應用商店下載「釘釘」最新版，打開後登入公司帳號。進入主介面，搵到左上角個個「≡」符號，點入去就會見到「自動化流程」或者「智能工作流」嘅選項（唔同版本叫法可能有啲出入，但一定喺「工作台」附近出沒）。首次使用會提示你授權權限，記得要開埋通知、日曆、郵件同文件存取權限，唔好慳呢啲，否則自動化流程做到一半「跣腳」就尷尬啦。
跟住就可以創建第一條自動化流程。按「新建流程」，選擇觸發條件，例如「收到新表單提交」或「每日上午9時」，再設定動作，如「自動發送提醒訊息」或「生成Excel報告並傳送畀主管」。每一步都有預設模板幫手，拖拖拉拉咁搞，唔使寫一行code都搞得掂。試過一次成功運行，你就會明白——原來輕鬆辦公，真係唔使捱。
常見的自動化場景
你仲用人手處理重複工作？醒醒啦！釘釘自動化已經幫你把「搬磚」變「點金」，別再自己當苦力啦！每天重複發郵件、追報告、提醒同事開會，簡直係用生命在耗電。不如讓機器做它擅長的事——準時、無情、永不喊累。
想自動發送郵件？設定一次，每逢週一早上9點，系統自動將上週業績表附上親切（或冰冷）的語氣寄給全組，連老闆都懷疑你是不是偷偷請了秘書。只需選擇「觸發條件」為定時任務，綁定Google Sheet或釘釘表格數據，再填寫郵件模板，搞定！
自動生成報告更神奇，項目每新增一筆進度，系統立刻彙整成PDF，存到雲端還@相關人查閱。唔使再等周五集齊八個同事才拼出半份報告，簡直係打工魂的救贖。
至於會議提醒，遲到王同事從此無處遁形。只要日曆有預約，提前15分鐘自動彈出釘釘訊息，溫馨提示「您即將開始表演如何解釋遲到」。人性嗎？不；有效嗎？非常。這些場景只是冰山一角，下一步，讓我們看看真實世界中，誰靠這些功能逆天改命。
實戰案例分享
你仲用人手處理重複工作？醒下啦，而家連茶水間的貓都識得用釘釘自動化啦！
話唔信？我地公司之前有個同事阿明，成日要手動將Excel入面嘅銷售數據copy到釘釘群組通知老細。結果每次發完消息，佢就消失咗——唔係去放假，係被老闆追問點解遲咗三分鐘！自從用咗釘釘自動化，設定好「當新文件上傳至雲盤→自動提取數據→生成摘要並推送至管理群」，阿明終於可以準時食飯，而老細仲覺得佢勤力咗，真係一箭雙鵰！
另一個例子係人力部阿May，每月頭最驚「員工考勤核對」。而家只要系統偵測到遲到或缺卡，自動化流程就會即時發出私訊提醒同事補交申請，同時記錄在案。唔單止錯誤率跌足九成，連辦公室氣氛都輕鬆咗——再無人因忘記打卡而喊緊。
重點唔係科技幾先進，而係點樣將日常嘅「機械式勞動」交俾機器做。你唔行動，對手下班前已經自動完成三份報告。等乜呢？
優化與維護
你仲用人手處理重複工作？醒一醒啦，連茶水間的阿伯都開始用釘釘自動化影印文件了！
自動化流程設好後，千萬別以為可以高枕無憂、坐等效率爆升——這就像養了一隻機械貓，不保養遲早會罷工。定期檢查流程日誌，看看有沒有「卡關」或報錯，就像幫貓咪梳毛一樣重要。建議每月做一次「自動化體檢」，確認觸發條件、執行步驟是否仍符合現行流程。
業務需求變幻莫測，上個月還適用的審批路徑，下個月可能已被老闆一句「靈活一點」推翻。因此，自動化流程必須具備「進化能力」。你可以設定「變更提醒」，當相關表單或部門架構調整時，系統自動通知管理員更新流程。
另外，別讓自動化變成「黑箱作業」。鼓勵團隊成員參與流程優化，收集使用反饋，例如：「這個通知能不能加個表情符號？」、「為何每次都要我確認已讀？」——看似瑣碎，實則是提升接受度的關鍵。
最後，善用釘釘的版本紀錄功能，
- 保留舊版流程備份
- 標註修改原因
- 設定測試環境先行驗證
多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！