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什麼是釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?醒一醒啦!每日打開釘釘,就係「複製貼上三部曲」、「審批申請十連抽」、「群組通知轟炸機」?好似成日都喺度做機器人,但其實你先係最唔應該被自動化嘅「人肉機械臂」!而家,釘釘自動化就係你嘅數碼分身,專治各種「點又要我再整一次」嘅職場絕症。

想像一下:新同事入職,唔使你逐個群組加人、發指引、開權限——自動化流程一秒搞掂;每月報表出爐,唔使你定時定候起身下載再轉發——系統自動整合傳送;甚至老細半夜靈感爆棚叫你改PPT?設定好條件,由機器代你「溫柔提醒」佢朝頭先處理。釘釘自動化唔係簡單嘅快捷方式,而係一套可以視覺化編排嘅工作流引擎,拖拖拉拉就可以將「收到文件 → 審批 → 存檔 → 通知相關人」呢類死板劇本變為全自动劇場。

重點係,佢識得「睇情況做事」——例如只對特定部門嘅申請自動加急,或根據表格內容分流到不同主管。連「人性判斷」都可以預設邏輯!所以,唔好再問點解咁忙,而要問點解仲未用自動化。下一步,等我哋一步步揭開點樣由零開始打造你嘅「釘釘機械人大軍」……



如何啟用釘釘自動化

你仲用人手處理重複工作?醒下啦,2024年了! 上一回我哋講完釘釘自動化點樣將你由「人肉機器」解救成「辦公室達人」,而家係時候動手實操啦!唔使驚,過程簡單到連你阿媽都可以學識——只要你阿媽識得按手機。

首先,去應用商店下載「釘釘」最新版,打開後登入公司帳號。進入主介面,搵到左上角個個「≡」符號,點入去就會見到「自動化流程」或者「智能工作流」嘅選項(唔同版本叫法可能有啲出入,但一定喺「工作台」附近出沒)。首次使用會提示你授權權限,記得要開埋通知、日曆、郵件同文件存取權限,唔好慳呢啲,否則自動化流程做到一半「跣腳」就尷尬啦。

跟住就可以創建第一條自動化流程。按「新建流程」,選擇觸發條件,例如「收到新表單提交」或「每日上午9時」,再設定動作,如「自動發送提醒訊息」或「生成Excel報告並傳送畀主管」。每一步都有預設模板幫手,拖拖拉拉咁搞,唔使寫一行code都搞得掂。試過一次成功運行,你就會明白——原來輕鬆辦公,真係唔使捱。



常見的自動化場景

你仲用人手處理重複工作?醒醒啦!釘釘自動化已經幫你把「搬磚」變「點金」,別再自己當苦力啦!每天重複發郵件、追報告、提醒同事開會,簡直係用生命在耗電。不如讓機器做它擅長的事——準時、無情、永不喊累。

想自動發送郵件?設定一次,每逢週一早上9點,系統自動將上週業績表附上親切(或冰冷)的語氣寄給全組,連老闆都懷疑你是不是偷偷請了秘書。只需選擇「觸發條件」為定時任務,綁定Google Sheet或釘釘表格數據,再填寫郵件模板,搞定!

自動生成報告更神奇,項目每新增一筆進度,系統立刻彙整成PDF,存到雲端還@相關人查閱。唔使再等周五集齊八個同事才拼出半份報告,簡直係打工魂的救贖。

至於會議提醒,遲到王同事從此無處遁形。只要日曆有預約,提前15分鐘自動彈出釘釘訊息,溫馨提示「您即將開始表演如何解釋遲到」。人性嗎?不;有效嗎?非常。這些場景只是冰山一角,下一步,讓我們看看真實世界中,誰靠這些功能逆天改命。



實戰案例分享

你仲用人手處理重複工作?醒下啦,而家連茶水間的貓都識得用釘釘自動化啦!

話唔信?我地公司之前有個同事阿明,成日要手動將Excel入面嘅銷售數據copy到釘釘群組通知老細。結果每次發完消息,佢就消失咗——唔係去放假,係被老闆追問點解遲咗三分鐘!自從用咗釘釘自動化,設定好「當新文件上傳至雲盤→自動提取數據→生成摘要並推送至管理群」,阿明終於可以準時食飯,而老細仲覺得佢勤力咗,真係一箭雙鵰!

另一個例子係人力部阿May,每月頭最驚「員工考勤核對」。而家只要系統偵測到遲到或缺卡,自動化流程就會即時發出私訊提醒同事補交申請,同時記錄在案。唔單止錯誤率跌足九成,連辦公室氣氛都輕鬆咗——再無人因忘記打卡而喊緊。

重點唔係科技幾先進,而係點樣將日常嘅「機械式勞動」交俾機器做。你唔行動,對手下班前已經自動完成三份報告。等乜呢?

優化與維護

你仲用人手處理重複工作?醒一醒啦,連茶水間的阿伯都開始用釘釘自動化影印文件了!

自動化流程設好後,千萬別以為可以高枕無憂、坐等效率爆升——這就像養了一隻機械貓,不保養遲早會罷工。定期檢查流程日誌,看看有沒有「卡關」或報錯,就像幫貓咪梳毛一樣重要。建議每月做一次「自動化體檢」,確認觸發條件、執行步驟是否仍符合現行流程。

業務需求變幻莫測,上個月還適用的審批路徑,下個月可能已被老闆一句「靈活一點」推翻。因此,自動化流程必須具備「進化能力」。你可以設定「變更提醒」,當相關表單或部門架構調整時,系統自動通知管理員更新流程。

另外,別讓自動化變成「黑箱作業」。鼓勵團隊成員參與流程優化,收集使用反饋,例如:「這個通知能不能加個表情符號?」、「為何每次都要我確認已讀?」——看似瑣碎,實則是提升接受度的關鍵。

最後,善用釘釘的版本紀錄功能,

,避免一鍵更新後全公司陷入「誰動了我的流程?」大混亂。自動化不是一勞永逸,而是持續進化的辦公室生存遊戲。

多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!