釘釘同事唔合作？輕鬆解決團隊溝通難題

你以為釘釘只係用嚟「叮」人返工、問「搞掂未」嘅即時通訊工具？醒醒啦！佢根本就係你地公司嘅「數碼辦公室管家」，功能多到連茶水間阿姐都想學埋一招。打開釘釘，唔單止可以一鍵發訊息、語音留言，仲可以即時共享文件，唔駛再為「邊個版本先係最新」爭到面紅耳熱。最強嘅係，你哋份PPT可以多人同時編輯，而唔會出現「張三改完李四覆蓋」嘅悲劇，簡直拯救無數加班夜晚。

開會都要排期排到似婚禮？釘釘內置日程安排同視像會議功能，一鍵約會、自動提醒，遲到同事仲會被系統「溫柔」咁叮一叮。仲有任務分配功能，每個人做緊乜、邊個拖慢進度，老細一睇就知，唔駛再玩「捉迷藏」。呢啲功能加埋，令釘釘唔再只係「傳話筒」，而係團隊協作嘅神隊友。諗下，如果每個人都用得好，點解仲會有同事唔合作？其實問題未必出於工具，而係出於點用工具同人與人之間嘅默契。等我哋下一章拆解，點解明明有咁先進平台，仲會有人「裝死」唔回訊息、唔交功課。

溝通障礙：為什麼同事不合作

你有冇試過喺釘釘群組入面問：「份報告邊個做呀？」結果——鴉雀無聲，好似群組突然集體失蹤咁？等你由Send變Left，由Left變Delivered，最後連自己都懷疑人生。同事唔合作，真係唔單止係「懶」咁簡單，背後其實有一大堆「溝通地雷」埋伏緊！ 首先，溝通不暢就好似隔住一堵玻璃牆——你講咗，但對方睇唔到。有時資訊散落在十個唔同群組，重要消息被「收到」兩字淹沒，等到deadine先發現原來自己要負責。責任唔明確更加係「甩鍋大法」嘅溫床，大家你望我、我望你，最後做嘢嘅永遠都係同一個人，其他人仲以為自己好配合。 仲有工作壓力大，令人心力交瘁。當人成日處於「救火模式」，自然冇心機理你份協作邀請，見到釘釘通知仲要深呼吸先敢開。結果，團隊氣氛越嚟越冷，合作變曬味，效率仲點提？唔通真係要等老細DING一記先有反應？問題唔係工具，而係我哋點用工具同理解彼此。

釘釘的解決方案：提升溝通效率

你以為同事唔合作就只好「心淡」？等釘釘出手，分分鐘變「團隊戀人」！

其實好多時唔係人情冷，而係工具冷。試過用WhatsApp分組討論，結果重要消息沉咗底，等到「地老天荒」都無人覆？釘釘嘅智能群聊就識得自動標記未讀、@指定同事仲可以加緊急程度，唔怕對方「裝睡」！仲有「已讀未讀」功能，一睇就知邊個睇過邊個當你空氣，心理壓力自己懂掂。

搞唔掂？即刻發一記DING消息！可以語音、可以文字，仲可以設定定時提醒，簡直係「溫柔地強制對話」。老細唔使吼，下屬唔使驚，訊息一定「入腦」。

至於任務分配，傳統做法係口頭交代，結果做漏做錯仲要互相「揭底」。釘釘內建任務管理功能，指派人手、設定死線、追蹤進度一氣呵成。完成咗自動標記，做緊嘅人都要定期更新，透明到好似「直播實況」。責任唔再「甩皮」，合作自然順暢。

用得好，釘釘唔止係通訊工具，簡直係團隊「情感潤滑劑」。等溝通由「冷戰」變「熱聊」，先至算真正work smart！

實戰案例：釘釘如何幫助團隊合作

話說某日，市場部阿May簡直氣到想「飛升」——新季度推廣案明明分工清楚，結果設計組小王遲遲不交圖，問他就回「在做了在做了」，宛如佛系修行。正當她準備祭出奪命連環DING時，主管老闆突然甩來一個釘釘「項目看板」連結，笑咪咪話：「不如我哋玩玩新功能？」

點進去先發現，原來所有任務已自動同步成進度條，小王那塊「待設計」紅到發黑。更誇張係，每項任務下面有留言區，同事可以「夾」意見，唔使再轉來轉去WhatsApp。阿May靈機一觸，貼張搞笑圖：「設計大佬，你嘅圖一出，全公司流量UPUP！」小王秒回：「得啦得啦，今晚加班交貨！」

原來，釘釘唔單止「催人神器」，仲可以將沉默寡言嘅同事變「被動輸出機」。有次財務部阿強全程零回應，但喺「文檔協作」入面改咗廿幾處錯，主管乾脆喺更新紀錄截圖群組話：「呢位無聲勝有聲嘅戰士，請收下我哋嘅敬禮！」自此，阿強竟開始主動留言。

團隊合作，有時缺嘅唔係責任心，而係一個「自然對話」的空間。釘釘將壓力變笑點，將沉默變互動，真係「唔合作都難」。

培養良好的團隊文化：長期合作之道

1. 「每日打卡，不如每日打氣！」 有同事成日「讀縮水」、回應慢過冷氣房的Wi-Fi，問題唔一定係懶，而係團隊文化真空！靠釘釘搞掂一時溝通，但要長遠「黏埋一齊」，就要由「工具人」變「團隊魂」。試下每週固定用釘釘直播搞「茶水間會議」，唔使西裝骨骨，著拖鞋都得，重點係輕鬆傾計、分享爛Gag，笑完先講KPI，團隊氣氛自然「回暖」。
2. 開放溝通唔係口號，係要「釘」出習慣。 設立「無責備意見箱」釘釘群組，任何人可以匿名提意見，管理層每週「開箱」回應，唔hea、唔扮高深，誠實面對先會有共鳴。仲可以搞「點讚大晒」機制，同事幫手解決問題，全組在群組狂send讚，虛榮心一滿足，合作意欲即刻升溫。
3. 記住，獎勵唔一定係錢——「最佳甩偈王」（準時下班獎）、「釘釘金句王」都得。文化唔係一朝一夕砌成，但只要每日「釘」多一下心，團隊就會由「各過各」變「齊上齊落」，連冷氣都唔使爭！

多姆科技（DomTech）是釘釘在香港的官方指定服務商，專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容，可以直接諮詢我們的在線客服，或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊，豐富的市場服務經驗，可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務！