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为什么需要智能排班

「排更表又出錯啦!」這句話是不是聽得耳朵長繭?每逢月底,管理員面對一堆紙本申請、口頭調更、突發請假,簡直像在玩俄羅斯輪盤——誰知道下一秒哪個時段會缺人?手動排班不只是耗時間,根本是消耗壽命。你算到第三遍還是對不起總數,阿May說她週三下午要接小孩卻被排了晚班,阿聰明明請了病假卻還在表上……最後你只能含淚改第四遍,順便懷疑人生。

更誇張的是,這些錯誤往往要等到員工打卡上班才爆雷,現場亂成一鍋粥,客戶怨聲載道,老闆眼神殺無聲飆來。與其說你在排班,不如說你在玩「找出所有矛盾」的高難度解謎遊戲。而最慘的是——你還得自己當那個背鍋俠。

現代企業講求效率與精準,靠Excel和便利貼的時代早就該退休了。智能排班不是奢侈,而是生存必需品。它不只幫你把重複性工作自動化,更能即時同步變動、預警衝突、減少溝通落差。想像一下:再也不用半夜爬起來改表格,再也不用為誰多上了一天班而吵架。讓機器做機器擅長的事,你才能專心做人的事——比如好好喝杯咖啡,不用邊喝邊盯著那張永遠對不起的排更表。



認識釘釘排班功能

還在用Excel排更?每天對著密密麻麻的格仔「捉蟲」,結果阿明明明請假卻被排了夜班,阿May怒轟群組:「我又無故被安排加班!」別再讓手動排班搞得團隊雞飛狗跳啦!是時候請出釘釘這位「AI排更小秘書」,幫你一鍵KO所有排班地雷。

釘釘的排班功能,簡直是管理者的救世主。你可以預設複雜的排班規則,例如「每週輪班一次、每人每月最多3次夜班、休息日自動避開生日」,系統就像個超級電腦腦,一秒內算出最合理的排班表。更厲害的是,它會自動偵測衝突——誰請假、誰超時、誰連上三天晚班,通通即時提醒,再也不怕人事風暴爆發。

想改?一點都不麻煩!拖拉一下就能調班,員工也能透過手機申請調更,主管審批一鍵搞定。排班表自動同步到所有人手機,再也不用狂傳PDF或追問「今個禮拜邊個返工?」

從此,你不再是「人肉排班機器」,而是掌握智能武器的高效領袖。釘釘不只排班,更是幫你把混亂變秩序、把壓力變輕鬆的神隊友。



步驟一:設置基本參數

還在用Excel手動打更表?手指都快抽筋了,結果阿明又說你排錯他休息日!別急,釘釘來拯救你的靈魂了~第一步,先搞定基本參數,就像煮飯前要先洗米一樣重要。打開釘釘的「考勤排班」功能,點入「排班設置」,你就會看到一塊乾淨整潔的數位白板,等你填上團隊的作息密碼。

首先設定工作時間,例如朝九晚六、午休一小時,輕鬆勾選就行。接著指定休息日——是週末雙休?單休?還是輪休?通通可以自定義。最貼心的是,你可以為不同崗位設定不同班次,前臺小姐姐和倉庫大哥不用再擠在同一張混亂的表上打架。

然後選擇輪班模式,常見的早中晚三班、兩班制都能預設,連跨天班次(例如夜班到凌晨兩點)也難不倒它。記得儲存後試跑一次模擬排班,看看系統是否乖乖聽話。設定正確的話,以後排班就像按下「自動駕駛」按鈕,再也不用手忙腳亂對著Excel大喊「誰今天該上班啊?」



步驟二:創建排班規則

步驟二:創建排班規則,這一步就像給你的團隊量身定做一套「上班時尚穿搭」——不再是一成不變的黑白西裝,而是根據每個人的風格自由搭配!釘釘的排班規則超有彈性,無論你是咖啡廳的輪班小隊、IT公司的965戰士,還是夜市大排檔的深夜英雄,都能輕鬆設定專屬模式。

想搞輪班制?沒問題!你可以設定早、中、晚三班自動輪替,還能加入「禁止連續熬夜」的溫馨提示(老闆的關懷從不缺席)。需要固定班次?那就為行政人員安排朝九晚六、週末放風的VIP待遇。更厲害的是,你還能設置特殊規則,例如每月第一個週五搞「提早下班派對」,或是節假日啟動「英雄加班模式」並自動標記補休。

舉個例子,某設計公司把創意組設為「彈性工時+每週共識日」,程式組則用「固定班+輪值待命」,結果不但準時交件率上升,連員工抱怨「我又不是機器人」都少了一半。誰說排班不能又聰明又有溫度?在釘釘的世界裡,規則不是枷鎖,而是讓團隊飛得更穩的翅膀。



步驟三:發佈和調整排班表

步驟三:發佈和調整排班表

排班規則設定好後,別讓它們在系統裡「冬眠」!是時候把生成的排班表亮出來,讓全隊見光。在釘釘,你只需輕點「發佈」,排班表立刻同步到每位成員的手機,再也不用群組狂刷屏說「睇下今個星期你做邊更」。成員一打開釘釘,自己的班次清清楚楚,連阿叔級員工都話:「咦,今次唔使問人,自己知幾點返工!」

但現實總愛搞突襲——誰突然請病假、誰臨時要調更?別急,釘釘不是死板表格,而是活生生的智能管家。管理者隨時修改排班,系統即時推送變動通知,還能一鍵@相關同事確認。更厲害的是,成員也能在APP內申請調班或補假,主管手機一點就可批核,全程留痕,唔怕月底對數對到頭暈。

加上釘釘的即時聊天功能,溝通零時差。想問「週五可以同Lisa換更嗎?」直接在排班表底下留言,Lisa收到推送順手回應,一秒搞定。排班從「麻煩事」變「小確幸」,團隊合作自然更順暢!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 56253886或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!