什麼是釘釘?為什麼要使用它

「喂,老細呀,我哋班同事而家散咗喺十個唔同地方打機——呃,係開會!」近年香港公司由辦公室坐定定變成人人都拎住部 laptop 去旅行(遠程工作),通訊工具就等於公司嘅「任督二脈」。一但斷線,成間公司即刻癱瘓,好似午飯時間發現茶記收咗檔咁絕望。

呢個時候,釘釘(DingTalk)就似個全能秘書出場:訊息即傳即達、文件甩過去仲會自動歸檔,唔使再問「份PPT你send咗未呀?」;視頻會議功能穩過地鐵信號,就算阿明喺長洲隔離村打開Wi-Fi都照上;仲有打卡、審批、任務分配等功能,簡直將老細嘅監控慾同人道精神完美平衡。

最重要係,佢唔止支援內地生態(例如阿里雲、高德地圖),仲針對港企需求優化界面同客服支援。面對跨境團隊、混合辦公模式,釘釘唔單止減低溝通成本,仲令「返工」變成一種可以流動攜帶嘅狀態——就算老細去咗南極考察,都可以一秒召開全員緊急會議,真係做到「人在天涯,心在公司」。

所以話,唔買釘釘?咪玩啦,你間公司仲想靠WhatsApp群組管理項目?等如用玩具手槍打喪屍大軍,死得快啊!



購買釘釘賬號前的準備工作

「釘釘」聽起來像在釘木板,但其實是幫你把公司溝通「釘」得穩穩的神兵利器!不過,在衝去買賬號之前,可別像看到限時折扣的主婦一樣衝動下單。先停一停、想一想:你的公司到底需要什麼?是只想用基本聊天功能,還是要開無限視訊會議、管員工考勤、甚至整合ERP系統?需求搞不清楚,買回來的套餐可能比老闆的領帶還花俏卻完全沒用。

建議先來個「內部問卷小調查」,問問同事們最常卡關在哪——是文件傳到一半斷線?還是每次開會都找不到人?根據這些痛點選擇合適的套餐,比如標準版適合初創小隊,而專業版或旗艦版就適合想玩自動化流程的大公司。別忘了仔細研究費用結構——釘釘雖有免費版,但進階功能往往按「人/月」計費,人數一多,帳單可能比年終獎金還嚇人!

最後提醒:選套餐前,先試用!釘釘提供免費試用期,趁這時候模擬真實使用場景,測測伺服器穩定度與客服反應速度。畢竟,誰也不想在重要簡報時,發現全公司都被「請出會議室」吧?



如何購買釘釘賬號

終於來到重頭戲——買釘釘賬號啦! 前面準備功夫做足,現在就等你動手「入貨」。第一步,打開釘釘官網,點「立即註冊」,填寫公司電郵、聯絡人資料,記得用公司郵箱註冊,唔好再用「johnny_love88@gmail.com」咁青春飛揚既地址啊!驗證完信箱後,你就正式成為釘釘世界既新住客。

跟住就要揀套餐。如果你前面已經做好功課,應該心水清清楚楚。免費版玩玩可以,但要管埋幾十人團隊?快啲升級專業版或企業版啦!頁面會列出各項功能對比,Storage容量、視像會議人數上限、自動化流程支援……一目了然。選好後按「立即購買」,系統就會帶你去付款頁面。

支付方式方面,支援信用卡、PayPal,甚至銀聯都得!但如果遇到支付失敗,唔好即刻摔手機,先檢查卡是否有跨境交易限制,或試下換張卡。若係賬號激活唔到,去「幫助中心」睇睇常見問題,或直接戳個在線客服——呢位「釘小二」反應快過你公司IT同事!



設置和管理釘釘賬號

買完釘釘賬號後,下一步就是「開箱」並把它變成你公司的數碼大本營!別以為註冊完就大功告成,那只是打開了大門,真正的武林秘籍在於設置與管理。首先,登入管理後台,第一件事就是把員工一個個「抓進群」——你可以手動添加,也可以發個邀請連結,讓同事們像掃二維碼點外賣一樣輕鬆加入。

接下來是重頭戲:權限管理。別讓行政小妹有權刪老闆的文件,也別讓經理看不到財務報表!釘釘提供細緻的角色設定,從「超級管理員」到「普通成員」,每一層都能自訂誰能看、誰能改、誰只能乖乖聽令。建議企業按部門劃分群組,再依職級分配權限,這樣既安全又高效。

別忘了配置應用程式!打卡、審批、日程、雲盤……這些功能不是擺設,而是提升效率的秘密武器。你可以關閉用不到的功能避免混亂,或為不同部門開啟專屬工具,例如讓銷售團隊直連客戶管理系統。最佳實踐是每週做一次「釘釘健檢」,看看誰沒綁手機、誰的審批流程卡住,就像清潔辦公桌一樣,保持系統清爽運作。

最後提醒:管理員密碼別寫在便利貼上貼電腦旁,那樣黑客不用釘釘也能「釘」死你!



釘釘使用小貼士

叮咚!你嘅釘釘通知又響咗? 唔好急住按停,學識「馴服」消息通知先至係高手。首先,善用「免打擾模式」同「重要聯繫人標記」,唔使成日被洗版訊息轟炸,關鍵信息先跳得出嚟,好似篩選咗嘅VIP通道噉抵死。

搞團隊協作?千祈唔好再靠群組狂Send「收到未?」 利用「待辦事項」+「項目看板」功能,任務一分配,進度一目了然,老細唔使化身八爪魚追數,同事都唔會扮失蹤。順帶一提,文件直接拖入對話窗,仲可以共同編輯,連Google Drive都要睇戲。

遠程會議梗係要靚聲靚影啦!開會前記得檢查耳機同鏡頭角度,唔好畀把聲似隔住化糞池,或者張面似由下而上偷拍。使用「屏幕共享」時,切記關掉彈出式廣告同私人訊息,唔想客戶見到你暗地度同女朋友鬥嘴呀嘛!

最後貼士:鍾意用快捷鍵?試下「Ctrl + /」即時呼出指令清單,快過講「喂釘釘」三字。勤力鬼可以設定每日「工作總結」自動提醒,當做電子版打卡,做完先放工,效率爆燈!



多姆科技(DomTech)是釘釘在香港的官方指定服務商,專門為廣大客戶提供釘釘服務。如果您還想瞭解更多釘釘平臺應用的內容,可以直接諮詢我們的在線客服,或者通过电话+852 64392620或邮箱cs@dingtalk.com.hk联系我们。我們有優秀的開發和運維團隊,豐富的市場服務經驗,可以為您提供專業的釘釘解決方案和服務!